Не работает Интернет на компьютере по кабелю или через роутер

Не работает Интернет на компьютере по кабелю или через роутер

В этой инструкции — пошагово о том, что делать, если не работает интернет на компьютере с Windows 10, 8 и Windows 7 в различных сценариях: интернет пропал и перестал подключаться ни с того ни с сего по кабелю провайдера или через роутер, перестал работать только в браузере или определенных программах, работает на старом, но не работает на новом компьютере и в других ситуациях.

Примечание: мой опыт говорит о том, что примерно в 5 процентах случаев (а это не так мало) причиной того, что Интернет внезапно перестал работать с сообщением «Не подключено. Нет доступных подключений» в области уведомлений и «Сетевой кабель не подключен» в списке подключений говорит о том, что кабель LAN действительно не подключен: проверьте и переподключите (даже если визуально кажется, что проблем нет) кабель как со стороны разъема сетевой карты компьютера, так и со стороны разъема LAN на роутере, если подключение выполняется через него.

  1. Что делать, если Интернет не работает только в браузере
  2. Проверка сетевого подключения Ethernet
  3. Драйверы сетевой карты компьютера
  4. Включение сетевой карты в БИОС (UEFI)
  5. Дополнительная информация

Интернет не только в браузере

Начну с одного из самых распространенных случаев: Интернет не работает в браузере, но при этом продолжают соединяться с Интернетом Skype и другие мессенджеры, торрент-клиент, Windows может проверять наличие обновлений.

Обычно в такой ситуации значок соединения в области уведомлений показывает, что доступ в Интернет есть, хотя по факту это не так.

Причинами в данном случае могут быть нежелательные программы на компьютере, изменившиеся настройки сетевых подключений, проблемы с DNS серверами, иногда — неправильно удаленный антивирус или выполненное обновление Windows («большое обновление» в терминологии Windows 10) с установленным антивирусом.

Данную ситуацию я подробно рассматривал в отдельном руководстве: Сайты не открываются, а Skype работает, в нем подробно описаны способы исправить проблему.

Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)

Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:

  1. Зайти в список подключений Windows, для этого вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
  2. Если статус подключения «Отключено» (серый значок), нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить».
  3. Если статус соединения «Неопознанная сеть», посмотрите инструкции «Неопознанная сеть Windows 7» и «Неопознанная сеть Windows 10».
  4. Если вы видите сообщение о том, что Сетевой кабель не подключен — возможно, он действительно не подключен или подключен плохо со стороны сетевой карты или роутера. Также это могут быть проблемы со стороны провайдера (при условии, что роутер не используется) или неисправность роутера.
  5. Если в списке нет Ethernet подключения (Подключения по локальной сети), с большой вероятностью вам пригодится раздел про установку сетевых драйверов сетевой карты далее в инструкции.
  6. Если статус подключения «нормальный» и отображается имя сети (Сеть 1, 2 и т.д. или имя сети, заданное на роутере), но Интернет всё равно не работает, пробуем шаги, описанные далее.

Остановимся на пункте 6 — подключение по локальной сети показывает, что всё нормально (включено, есть имя сети), но при этом Интернета нет (этому может сопутствовать сообщение «Без доступа к Интернету» и желтый восклицательный знак рядом со значком соединения в области уведомлений).

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

  1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
  2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
  3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
  4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

  1. Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.
  2. Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров».
Читайте также:
Как сделать загрузочную флешку без программ

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
  2. В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств.
  3. Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС).
  4. Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей.
  5. Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет.

Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

  • Advanced — Hardware
  • Integrated Peripherals
  • On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Дополнительная информация

Если к текущему моменту разобраться с тем, почему не работает Интернет не удалось, равно как и заставить его заработать, может оказаться полезной следующая информация:

  • В Windows, в Панель управления — Устранение неполадок есть средство для автоматического исправления проблем с подключением к Интернету. Если оно не исправит ситуацию, но сообщит описание проблемы, попробуйте выполнить поиск в интернете по тексту этой проблемы. Один из распространенных случаев: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
  • Если у вас Windows 10, посмотрите следующие два материала, могут сработать: Не работает Интернет в Windows 10, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.
  • Если у вас новый компьютер или материнская плата, а провайдер ограничивает доступ к интернету по MAC-адресу, то следует сообщить ему новый MAC-адрес.

Надеюсь, какой-то из вариантов решения проблемы с Интернетом на компьютере по кабелю подошел для вашего случая. Если же нет — опишите ситуацию в комментариях, постараюсь помочь.

Почему не работает интернет на компьютере по сетевому кабелю (LAN) от роутера?

Мы всегда пишем о решении каких-то проблем, которые возникают при подключении к интернету по Wi-Fi. Но, при подключении через обычный сетевой кабель, тоже не всегда все гладко. Да, проблем при таком подключении меньше, но, я уже не раз видел в комментариях вопросы, о проблемах при подключении по LAN кабелю.

В этой статье, мы постараемся разобраться, какие проблемы могут возникнуть при подключении к интернету обычного стационарного компьютера, или ноутбука (нетбука) по сетевому кабелю, через роутер.

Именно при подключении через маршрутизатор. Если вы подключаете напрямую сетевой кабель от провайдера, то это уже будет немного другой случай, и другие решения.

Читайте также:
Настройка локальной сети LAN между компьютерами Windows 10, 8 и 7

Я когда писал статью как подключить компьютер к роутеру по сетевому кабелю (LAN), то рассказывал о решении некоторых проблем. В этой статье, я хочу остановится на этом более подробно.

Как правило, по кабелю подключают стационарные компьютеры, так как в них нет встроенных Wi-Fi приемников. Но, эта проблема очень просто решается покупкой внешнего Wi-Fi приемника. Очень хороший способ избавится от ненужных проводов, которые в случае с подключением по сетевому кабелю, придется прокладывать от роутера к компьютеру.

Значит, ситуация такая: берете вы сетевой кабель (который, например, был в комплекте с роутером) , и соединяете им компьютер (ноутбук) с роутером. Все подключили, а интернет на компьютере не работает.

На что нужно обратить внимание:

  • Работает ли другой компьютер через этот же кабель и от этого маршрутизатора.
  • Работает ли интернет на проблемном компьютере, если подключить его напрямую, без роутера.
  • Светится ли на маршрутизаторе индикатор LAN.
  • Какой статус соединения на компьютере. Он может совсем не меняться (например, “Сетевой кабель не подключен”) , никак не реагировать на подключение сетевого кабеля. Или может идти постоянная идентификация.

Это самые популярные проблемы и нюансы, на которые нужно обратить внимание. А как их решить, мы сейчас рассмотрим более подробно.

ПК не реагирует на подключение LAN кабеля “Нет доступных подключений”

Подключаем кабель к маршрутизатору и компьютеру, в сетевой разъем, а реакции никакой. Статус подключения (на панели уведомлений) , компьютер с красным крестиком “Нет доступных подключений”, который отображается когда сетевой кабель не подключен, никак не меняется после подключения кабеля.

Может быть проблема как в роутере, так и в кабеле, или компьютере. Точнее, в сетевой карте, которая как правило интегрирована в материнскую плату. Это выяснить очень просто: достаточно подключить к компьютеру кабель от интерне-провайдера, не через роутер. Если реакция на подключение есть, то с сетевой картой скорее всего все нормально. Или подключить к роутеру, этим же кабелем другой компьютер. Таким способом, мы узнаем в чем проблема.

Если компьютер не реагирует ни на одно подключение кабеля (из разных источников) , то возможно, что проблема в сетевой карте. Можно купить и поставить новую, стоят они не дорого. Так же, зайдите в диспетчер устройств, и посмотрите, есть ли там сетевая карта.

У вас она может называться иначе. Если возле нее есть восклицательный знак, значит она работает неправильно. Попробуйте переустановить драйвер. Только нужно скачивать с сайта производителя и запускать установку вручную, а не через диспетчер задач.

Может быть и такое, что на роутере не работает LAN разъем. Он так же может сгореть. Попробуйте подключить кабель во все 4 LAN разъема (как правило, на маршрутизаторе 4 LAN) .

Если вы подключили к роутеру по сетевому кабелю несколько устройств, и ни на одном интернет не заработал, то очевидно, что проблема именно в роутере. При условии, что кабель рабочий, проверенный. Возможно, что-то в настройках. Попробуйте сделать сброс настроек, и настроить маршрутизатор заново.

Главное, это выяснить в чем причина.

Может быть еще такое, что отключено Подключение по локальной сети. Нужно проверить.

Зайдите в Панель управленияСеть и ИнтернетСетевые подключения, нажмите правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети и выберите Включить (если оно отключено) .

После этих действий, интернет должен заработать.

Статус “Идентификация…”, или “Неопознанная сеть” (без доступа к интернету)

Еще одна очень популярная проблема, или даже самая популярная. Подключаем к компьютеру сетевой кабель, а на панели уведомления отображается постоянный статус “Идентификация…” (без доступа к сети) .

Или, статус подключения становится “Неопознанная сеть” (без доступа к интернету) .

Как правило, подобные ошибки возникают из-за проблем с IP адресами. Либо, на компьютере уже прописан IP (например, от старого подключения) , и к роутеру с этим IP нет подключения. Либо, на роутере отключен DHCP сервер, и он не может выдать вам IP. В таком случае, нужно попробовать выставить автоматическое получение IP и DNS, или задать эти параметры вручную.

Для начала, попробуйте выставить автоматическое получение IP и DNS. Заходим в Панель управленияСеть и ИнтернетСетевые подключения, или так:

Нажимаем правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети и выбираем Свойства. А дальше делаем так:

Вытяните и обратно подключите сетевой кабель. Интернет сразу должен заработать.

Точно так же, вы можете попробовать прописать статический IP. Просто выделите пункт Использовать следующий IP-адрес и введите IP. Если у вас доступ к роутеру по адресу 192.168.1.1, то вы можете указать например адрес 192.168.1.60. Если же доступ к настройкам по 192.168.0.1, то адрес будет 192.168.0.60. Это для примера.

DNS можно указать такие: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Читайте также:
DNS-сервер не отвечает или Windows не удается связаться с устройством или ресурсом основной DNS-сервер

Подключение без доступа к интернету (желтый треугольник с восклицательным знаком)

Выглядит эта проблема вот так:

Статус подключения “Без доступа к интернету” как бы говорит само за себя, интерне не работает. Но, подключение к роутеру есть. Как правило, эта ошибка может появится из-за неправильной настройки роутера. Когда нет соединения с интернетом. По этому вопросу есть подробная статья.

Не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера

Если вы подключаетесь к интернету через роутер, то делаете это скорее всего по кабелю, или по Wi-Fi сети. По сравнению с Wi-Fi соединением, подключение по кабелю является самым стабильным, надежным, и простым. Но, даже не смотря на это, очень часто при подключении компьютера к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля, интернет на компьютере не работает. Компьютер может просто не реагировать на подключение сетевого кабеля от роутера, отображать статус “неопознанная сеть”, или же установить соединение с роутером, но без доступа к интернету.

Именно в этих проблемах, мы попробуем сегодня разобраться. Выясним, в чем причина неполадок: в компьютере, роутере, или кабеле. Проверим, есть ли сетевой адаптер, и нормально ли он работает. Все решения я буду показывать на примере ноутбука с Windows 7. Но, если у вас Windows 10, или Windows 8, то решения будут точно такими же. Каких-то существенных отличий там нет. Кстати, если у вас Windows 10, то посмотрите эту статью: не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля. Там я писал о проблеме на примере Windows 10, когда мой ноутбук не реагировал на подключение сетевого кабеля.

Что нужно сделать в первую очередь:

  • Для начала, посмотрите инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру (ноутбуку) по сетевому кабелю. Возможно, вы что-то делаете не так.
  • Если есть возможность, подключите интернет напрямую к компьютеру. Без роутера. Так мы сможем выяснить в чем проблема.
  • При наличии других компьютеров, попробуйте подключить интернет к ним.
  • Подключите кабель в другой LAN разъем на роутере.
  • Проверьте, правильно ли вы подключаете сетевой кабель. Он должен плотно сидеть в разъеме. На роутере кабель подключаем в LAN разъем (домашняя сеть) .
  • Обратите внимание, меняется ли статус значка подключения к интернету на компьютере, после подключения кабеля. И какой появляется статус соединения. Может быть “Идентификация. “, “Неопознанная сеть”, “Без доступа к интернету” (ограничено) с желтым значком, или вообще, перечеркнутый красным крестиком компьютер “Нет доступных подключений”.
  • Перезагрузите компьютер и роутер, отключите и подключите кабель. Возможно, это поможет, и не нужно будет копаться в настройках.

Ну а если эти простые советы не помогли, то давайте рассмотрим несколько других решений.

Сетевой кабель не подключен. Красный крестик и нет доступных подключений

Ситуация следующая. Мы подключаем сетевой кабель к маршрутизатору, и к компьютеру, а компьютер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля. Значок подключения на панели уведомлений в виде компьютера с красным крестиком. А если нажать на него, то увидим статус соединения: “Нет подключения – нет доступных подключений”.

Кстати, можете из этого окна запустить “Диагностику”. В некоторых случаях помогает. Если у вас такая проблема, то скорее всего, что отключен адаптер, нет драйвера на сетевую карту, или сетевая карта вообще не рабочая. Они просто часто сгорают.

Сейчас мы все проверим. Зайдите в “Сетевые подключения”. Вот так:

В новом окне вы должны увидеть адаптер “Подключение по локальной сети”, или “Ethernet” (в Windiws 10) . Это и есть сетевая карта. Если он в статусе “Отключено”, то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите “Включить”.

Если такого адаптера вы там не увидите, то скорее всего не установлен драйвер на сетевую карту, или она не рабочая. В любом случае, драйвер обновить попробуйте.

Как проверить сетевую карту в диспетчере устройств

Зайдите в диспетчер устройств, и перейдите на вкладку “Сетевые адаптеры”. Там вы должны увидеть сетевую карту. В ее названии будет “LAN”, или что то типа “PCIe GBE Family Controller”. Посмотрите, какой значок возе названия. Нет ли там ничего лишнего. Все должно выглядеть примерно так:

Если сетевой карты вы не обнаружите, но есть хотя бы одно неизвестное устройство с желтым значком, то пробуйте устанавливать драйвера. Если у вас ноутбук, то ищите на официальном сайте производителя, для своей модели. А если у вас стационарный компьютер, то ищите на сайте производителя вашей материнской платы.

Ну и не нужно забывать о том, что сетевая карта может быть сломана. Поэтому, интернет по кабелю не работает. Если ничего не помогает, то можно просто купить и установить отдельную сетевую карту. Если у вас стационарный компьютер. А для ноутбуков есть сетевые карты, которые подключаются в USB порт. Но, нужно убедится, что проблема именно в компьютере.

Читайте также:
Как удалить Internet Explorer

Ошибки “Непознанная сеть”, “Идентификация”, и “Без доступа к интернету”

Давайте рассмотрим еще одно решение, которое должно помочь, если вы видите статус соединения “Идентификация”, “Непознанная сеть”, или “Без доступа к интернету”, после подключения сетевого кабеля.

В таком случае, нам нужно проверить настройки IP и DNS. Выставить их автоматическое получение. Скорее всего, вы уже знаете как это сделать. Зайдите в сетевые подключения (показывал выше) , нажмите правой кнопкой мыши на адаптер “Подключение по локальной сети”, или “Ethernet”, и выберите “Свойства”.

Выделите пункт “Протокол интернета версии (TCP/IPv4)”, и нажмите на кнопку “Свойства”. Выставьте автоматическое получение адресов.

Если у вас ошибка “Ограничено”, или “Без доступа к интернету” с желтым значком, то смотрите статью подключение “Ограничено” в Windows 10.

Почему нет интернета на компьютере: 5 шагов и все будет работать

Привет! Сегодня в кратком обзоре одна из самых частых проблем домашнего пользователя. Узнаем, почему не работает интернет, и что нужно делать, если такая ситуация возникнет. Как всегда – никакой воды. Поехали!

Что-то не получилось? Возникли вопросы? До сих пор нет интернета? Смело пишите комментарии, отвечаю, как только увижу!

  1. Краткое введение
  2. Шаг 1 – перезагрузка
  3. Шаг 2 – проверка провода
  4. Шаг 3 – проблема на линии
  5. Шаг 4 – проверить оплату
  6. Шаг 5 – дальнейшие действия
  7. Браузер не открывает сайты, но скайп работает
  8. Выключен сетевой адаптер или не подключен провод
  9. Без доступа к интернету
  10. Прокси
  11. Драйверы
  12. BIOS
  13. Проблема на роутере или модеме
  14. Не работает без роутера
  15. Через Wi-Fi работает, а на компьютере нет
  16. Не работает беспроводной интернет на ноутбуке
  17. Задать вопрос автору статьи

Краткое введение

Причин проблемы выключения интернета очень много. От пробитого провода у вас, до пробитого провода на районе у провайдера. Выявить точную причину удаленно – нельзя. Поэтому в этой статье я хочу передать вам «скорую помощь» быстрых действий на такой случай. Действия будут расставлены по приоритету, если будете делать сверху вниз – точно решите проблему и успокоитесь. Поэтому предлагаю уже начать.

Шаг 1 – перезагрузка

Самая частая причина – что-то где-то «заглючило». И самый просто способ исправить это – перезагрузить и компьютер, и роутер. Серьезно! Просто перезагружаетесь, настройки сбрасываются, и все снова работает как и раньше. Универсальный совет на любую проблему в технологиях. Не знаете, что делать, если не работает интернет? Перезагружайтесь!

Шаг 2 – проверка провода

Если пропал интернет, вы перезагрузились, но проблема не решена – проверьте как провод. Проблема может быть и на проводе от компьютера до роутера, и на проводе от провайдера до вашего маршрутизатора. У самого была такая беда – коннекторы витой пары с возрасты «ссыхаются», и кабель не пропускает сигнал. Пошевелишь – заработает, отпустишь – снова не идет. Нет ли такого? Если есть – поменяйте провод или переобожмите его. Не умеете? Лучше позвоните провайдеру, вызовут мастера и все исправят.

Способ помогает, если не работает интернет на компьютере через кабель. Если у вас другая технология – идите дальше по списку.

Шаг 3 – проблема на линии

Если у вас все работало стабильно уже много лет, а сегодня внезапно оборвалось, может быть проблема не у вас, а где-то на линии провайдера? Всякое бывает – технические работы, разрыв в подъезде, авария на районе, а было даже такое, что у нас весь Дальний Восток сидел без интернета – произошел обрыв магистрали оптоволокна где-то в Сибири.

Так вот, к чему я. Мой 3 шаг для успокоения – позвонить своему интернет-провайдеру и сказать что-то вроде: «Здравствуйте! У меня не работает домашний интернет. Нет ли каких-то проблем на линии?». Обычно оператор узнает ваш адрес и даст информацию. И вот только если все нормально – нужно продолжать искать поломку дальше.

Телефоны провайдеров предоставляю:

Ростелеком 8 800 100 0 800
МГТС 8 495 636 0 636
Онлайм 8 800 707 1212
Билайн 8 800 700-06-11
МТС 8 800 250 08 90
ДОМ.РУ 88003337000
2КОМ +7 (495) 727-42-33
Wifire 74959802400
НЕТБАЙНЕТ 8 495 980 2400 – для абонентов г. Москвы и МО
8 49624 97 8 97 – для абонентов г. Клин
8 496 219 0494 – для абонентов г. Дубна
Мегафон 500
+7 (800) 550-05-00
Skylink 8 800 333-6363
ТТК 8 800 775 07 75

Шаг 4 – проверить оплату

А точно деньги есть на счету? А то они это дело любят – чуть зашли в минус, и интернет не доступен. Рекомендую проверить. Если нет вариантов проверки через другое устройство, то просто позвоните своему провайдеру по телефону. Оплачен, но не работает? Идем дальше.

Читайте также:
Как удалить Объемные объекты из проводника Windows 10

Шаг 5 – дальнейшие действия

Если ничего выше не помогло, приступаем к дальнейшему анализу. Рекомендую пробежаться по каждому разделу этой статьи, примерить к своей ситуации, а если уже совсем ничего не подходит – пишите свою ситуацию подробно в комментариях.

Да! Не нужно этого бояться. Напишите очень подробно свою ситуацию, и получите совершенно бесплатно варианты решения именно вашей проблемы. Вам приятно, а другим людям будет еще и полезно. Вдруг у кого-то точно такая же проблема.

Браузер не открывает сайты, но скайп работает

Типичная проблема, когда сайты через любимый браузер не открываются, но сторонние программы успешно работают – скайп, торрент. К чему это? Значит интернет все-таки есть на ПК, но почему-то браузер не может получить из имен сайтов нужные ему IP адреса. Интернет подключен, но не работает… Пробуем запустить его.

Самая частая причина этой проблемы – неработающие DNS серверы. Бывает и они лежат. Поэтому я рекомендую установить себе DNS от Google (по ссылке хорошая инструкция с разбором причин и настройкой, повторяться не буду).

Могут быть и другие причины – антивирусу чего-то захотелось все заблокировать (отключаем его) или Windows приспичило обновиться, и теперь ничего не работает. Не было ли крупных обновлений недавно?

Выключен сетевой адаптер или не подключен провод

Причем, если вы пользовались Wi-Fi или проводным подключением, не важно – на месте сетевого подключения в трее будет гореть значок, будто бы не подключен провод.

Самая частая причина – или правда не подключен провод (проверяем согласно шагу 2), или просто выключился адаптер – бывает.

Что делать? Несколько вариантов:

  1. Переходим в «Центр управления сетями и общим доступом» (Windows 7) или «Параметры сети и интернет» (Windows 10).
  2. Далее «Настройки параметров адаптера» – примерно одинаково везде. Ключевые слова – «настройка» и «адаптер».
  3. Откроется окошко, где будут все ваши адаптеры в системе. Возможно что-то из них выключено и горит серым цветом? Как здесь:

  1. Щелкаем правой кнопкой по нему, нажимаем «Включить». Он должен загореться синим:

  1. Обратите внимание на статус «Сетевой кабель не подключен» – может и правда в этом дело?
  2. Если же вашего адаптера здесь почему-то нет (проводного или вайфай) – возможно, слетели драйвера на сетевую карту и нужно их просто переустановить. А может и сама сетевая карта ушла в иной мир сетевых адаптеров.

В любом случае, если проблема не решилась – читаем далее.

Без доступа к интернету

В этой ситуации – кабель или вайфай активны, никаких проблем нет, но горит желтый восклицательный знак «Без доступа к интернету», но само подключение есть. Это самый распространенный случай. И причин очень много:

  1. Проблемы с кабелем на роутере.
  2. Слетели настройки на роутере.
  3. Не работает сеть провайдера – поломки у них.
  4. Сбились сетевые настройки – перезагружаем или делаем как ниже.

Говоря про сетевые настройки, сразу вспоминаешь про их автоматическое получение. Как это сделать?

  1. Переходите в те самые адаптеры, как было сказано выше.
  2. Правой кнопкой по адаптеру – Свойства.
  3. А далее ставите все как на картинке:

Не забываем сохранить, можно и перезагрузить комп или Выключить-Включить сетевой адаптер в настройках.

Это же можно применить в случае проблем «Идентификация» или же «Неопознанная сеть» – причина кроется тоже в выдаче сетевых настроек. Ключевое отличие – сама сеть есть, но интернета нет.

Прокси

Еще одна возможная проблема. Не ставили никакие прокси-серверы или VPN, чтобы зайти на любимый «запрещенный» сайт? Так вот, попробуйте это все отключить, иногда эти серверы «умирают», а настройки остаются старыми.

Драйверы

Для случая, если в настройках адаптеров не было обнаружено вообще сетевых адаптеров, пробуем поставить драйвер. Но сначала нужно это проверить… А то вдруг ампутируем чего-нибудь лишнего и здорового.

Сначала рекомендую зайти в «Диспетчер устройств» (можно через Свойства «Мой компьютер»). И там ищем графу с Сетевыми адаптерами:

В этом списке ищем возможные свои сетевые адаптеры. На рисунке, например, виден установленный только беспроводная Wi-Fi карта. Проводной интерфейс будет содержать слово Ethernet. Вот его то как раз на рисунке и нет. А значит или его нет в системе, или сгорело само физическое устройство, или слетел драйвер. Будем надеяться на последнее, и попробуем его установить. А ваш компьютер тоже не видит его?

Еще вариант – посмотрите весь список устройств. Может быть есть здесь какие-то неправильно установленные устройства? Обычно напротив них стоит желтый восклицательный знак.

Но тут есть проблема – если вы знаете производителя своей карты, можете смело идти на их официальный сайт, качать и ставить. Для всех же остальных, кто сомневается в выборе – идем на сайт drp.su , качаем программу и обновляем свои драйверы. Она все сама найдет и сделает, сам пользуюсь, особенно на установках на новую систему. И да… это не реклама, это действительно классный помощник сисадмина.

Внимание! Только для опытных. Можно навредить компьютеру.

На самом деле навредить вряд ли получится, да и такое случается очень нечасто, и это больше не к теме интернета, а неработающего адаптера. Но суть – если у вас нет адаптера и не ставится на него драйвер, может быть он просто отключен в Биосе? Для тех, кто не знает, что это – пропускаем. Другие же могут поискать. На моей практике подобного не встречалось, но мало ли:

Читайте также:
Как переустановить Windows на ноутбуке

Проблема на роутере или модеме

Если совсем ничего из вышеописанного не помогло – я уже склоняюсь к возможной проблеме на роутере. А точно ли там есть интернет? Можете зайти сами в настройки и посмотреть, или попросить кого-нибудь еще? Там должно быть установлено соединение с интернетом. Если его там нет, то ваш компьютер и не выходит в интернет – просто некуда.

Если его там нет – либо нет совсем сети (провод битый, или нет интернета у провайдера), либо не подходят настройки (нужно перенастроить). Но это только на случай, если все остальное уже проверили, а роутер раньше работал исправно, но в текущий момент внезапно перестал работать.

Не работает без роутера

А как работает? С роутером? А как пытаетесь без роутера? А то некоторые воткнут шнур провайдера себе в компьютер и ждут чудес. Так работать не будет! Нужно обязательно создать свое подключение PPPoE и ввести логин и пароль из договора с провайдером. Вот тогда может что-то и получится. Роутер как раз и делает это подключение за вас и раздает его всем.

Через Wi-Fi работает, а на компьютере нет

Вся проблема как правило в сетевых настройках – посмотрите пункт «Без доступа к интернету». Сбросьте настройки, перезагрузите компьютер и скорее всего все сразу заработает.

Не работает беспроводной интернет на ноутбуке

Обратная проблема предыдущей. Если все успешно подключается, но почему-то не работает, снова смотрим настройки и делаем какие-нибудь выводы.

Искренне надеюсь, что какой-то из методов выше вам помог устранить проблему, или хотя бы обнаружить ее причину. Если же ничего не помогает и есть мысли – пишите развернутый комментарий. По свободному времени обязательно отвечу (на самом деле как можно быстрее). Вот и все. Всем хорошего дня!

Не работает интернет по сетевому кабелю от роутера (на значке сети “красный” крестик)

Доброго времени суток!

Бывает, сидишь после рабочего дня, поглядываешь телевизор — и тут, бах. звонок в дверь: приходит товарищ-сосед и очень просит разобраться, куда у него пропал интернет.

Собственно, вот так и рождаются темы для статей (когда “облазишь” все пыльные закоулки квартиры, разбираясь с проблемой, возникшей из ниоткуда).

В сегодняшней статье (как раз ) хочу рассмотреть основные причины , из-за которых может не работать интернет на компьютере, который подключен по сетевому кабелю к роутеру (думаю, что у многих ПК так подключен к сети интернет, а Wi-Fi используется ноутбуками, смартфонами и пр. устройствами).

И так, теперь перейдем к делу.

Почему может не работать интернет

Вообще, в целом статью такого плана необходимо разбить на два возможных случая:

    в первом варианте : у вас горит красный крестик на значке с сетью и сообщается, что не подключен сетевой кабель (или нет доступных подключений). Т.е. компьютер совсем никак не реагирует на подключение/отключение кабеля от роутера (а реагировать должен, если роутер включен и работает (даже в том случае, если к самому роутеру не подключен кабель от Интернет-провайдера) );

Сетевой кабель не подключен (нет доступных подключений) / В качестве примера

во втором варианте : красных крестиков на значке нет и сеть была найдена (например, часто при этом на значке с сетью горит желтый восклицательный знак “Без доступа к интернету”).

Ошибка: без доступа к интернету

Дальше эту статью разобью на 2 части согласно, как раз этим двум вариантам.

Вариант №1: нет сетевого подключения, кабель не подключен

1) Проверьте включен ли роутер, цел ли кабель, плотно ли он сидит в гнездах

Еще раз скажу, что, соединив включенный роутер и компьютер сетевым кабелем — значка с красным крестиком быть не должно! Если он горит – то почти наверняка какое-то оборудование выключено (либо неисправно), возможно есть проблема с кабелями.

Для начала порекомендую просто пере-подключить сетевой кабель и к роутеру, и к сетевой карте компьютера. Далее перезагрузите роутер и ПК. Обратите внимание, что на работающем роутере должны мелькать (гореть) несколько светодиодов

Читайте также:
Расположение недоступно, отказано в доступе при открытии флешки — как исправить

Светодиоды на корпусе устройства

Испорченный USB-кабель // Вот так бывает при не аккуратной транспортировке оборудования

2) Есть ли драйвер на сетевую карту? Попробуйте его обновить

Второе, на что рекомендую обратить внимание, это на драйвер сетевой карты. Дело в том, что для большинства сетевых адаптеров Windows автоматически ставит драйвера (но работают они с некоторыми картами некорректно, и желательно, обновить драйвер, скачав его с официального сайта).

Отмечу, что в редких случаях (для некоторых сетевых карт) при установке даже современной Windows 10 — ОС не может подобрать драйвер и карта вообще не работает.

Чтобы посмотреть, есть ли драйвер для сетевой карты, откройте диспетчер устройств. Для этого:

  1. нажмите сочетание кнопок Win+R;
  2. введите команду devmgmt.msc и нажмите OK.

Запуск диспетчера устройств – devmgmt.msc

В диспетчере устройств раскройте вкладку “Сетевые адаптеры” : здесь должны быть приведены все ваши сетевые адаптеры (прим.: на которые установлены драйвера).

Обычно, название сетевой карты что-то вроде “Realtek PCIe FE Family Controller” , “Intel Network Controller” (может также быть “Ethernet-контроллер”, “Сетевой контроллер” и пр. производные. ).

Если в списке сетевых адаптеров вашей карты нет, проверьте вкладку “Другие устройства” (в ней отображены устройства, для которых нет драйверов). Обратите внимание, что на устройствах, для которых нет драйверов — горят желтые восклицательные знаки.

В качестве примера – для этого устройства нет драйвера

Также хочу заметить, что устройство может быть просто выключено – тогда напротив него в диспетчере устройств будет гореть темная “стрелочка” (см. скрин ниже ). Если это так: просто щелкните по такому устройству правой кнопкой мышки и включите его.

3) Включен ли сетевой адаптер

Сетевой адаптер также можно отключить в панели управления Windows (там есть спец. вкладка “Сетевые подключения” ). Чтобы ее открыть:

  • нажмите сочетание кнопок Win+R ;
  • введите команду ncpa.cpl и нажмите OK.

Как открыть сетевые подключения ncpa.cpl

В открывшемся каталоге сетевых подключений, посмотрите, не отключен ли сетевой адаптер (пример на скрине ниже). Выключенный адаптер – он бесцветный, на нем стоит статус “Отключено” .

Отмечу, что у вас может быть несколько адаптеров: Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth и пр. Обращайте внимание на Ethernet (или “подключение по локальной сети”).

Для включения адаптера, достаточно щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и выбрать вариант “Включить” .

Сетевой адаптер выключен

По крайней мере, значок должен стать цветным, как на скрине ниже.

Если у вас не получилось включить адаптер, то обратите также внимание, что его можно отключить в BIOS. Не лишним было бы это проверить.

Как войти в BIOS/UEFI для разных версий ПО и производителей.

Сетевая карта может быть отключена в BIOS

4) Попробуйте подключить сетевой кабель от Интернет-провайдера напрямую к сетевой карте ПК

Ну и последнее, что порекомендую в этом случае:

  • попробуйте отключить от роутера сетевой кабель интернет провайдера и подключить его напрямую к ПК. Есть ли изменения?
  • обратите внимание, работает ли у вас сама Wi-Fi сеть роутера (видят ли ее телефон, ноутбук?). Попробуйте также подключить к роутеру сетевым кабелем другой ПК или ноутбук (это я веду к тому, что возможно проблема связана с роутером, а не с ПК);
  • если у вас есть вторая сетевая карта , попробуйте подключить ее и протестировать работу с ней. Возможно, что ваша старая сетевая карта пришла в негодность. Тем более, что сегодня сетевые карты достаточно дешевы: можно купить всего за 200-400 руб. (а если воспользоваться акциями в китайских магазинах – то вообще за копейки!).

Сетевые адаптеры (от 200 до 500 руб.)

Очень дешевые комплектующие и различные кабели (переходники и пр. мелочь) можно приобретать в китайских онлайн магазинах. Причем, цены более, чем демократичные!

Вариант №2: есть локальная сеть, но без доступа к интернету

Сеть без доступа к интернету

Кстати, в современную Windows 10 встроен отличный мастер по диагностике и устранению неполадок. При проблемах с доступом к сети – попробуйте щелкнуть правой кнопкой мышки по сетевому значку и выбрать “Диагностику” . Во многих случаях, мастер может помочь в решении проблемы.

1) Проверьте статус подключения в настройках роутера. Есть ли вообще интернет

Для начала в чем необходимо удостовериться — это подключен ли к интернету сам роутер (а то, как он сможет его раздать вам, если он сам не соединился с интернетом. ).

Для того, чтобы это сделать — необходимо зайти в настройки роутера .

Также можно попробовать подключиться к Wi-Fi (если есть роутер – то есть и Wi-Fi?) сети с помощью других устройств: телефон, ноутбук и пр. Есть ли интернет у них?

Обычно, для открытия настроек роутера — достаточно в адресную строку браузера вбить IP-адрес: 192.168.0.1, или 192.168.1.1, или 192.168.10.1 (в зависимости от модели устройства. В качестве логина и пароля используйте admin).

Инструкция по входу в настройки роутера.

В параметрах роутера достаточно открыть вкладку “Status” (статус) – и можно узнать, подключен ли он к интернету. В качестве примера я привел парочку скринов из разных моделей роутеров (обратите внимание на англ. вариант прошивки: Network Status – connected).

Панель управления роутером Tenda – у вас есть доступ к интернету

Роутер D-Link: кабель подключен, интернет подключен

Возможно, у вас просто сбились настройки к интернету! Проверьте их, попробуйте сбросить настройки и сконфигурировать их заново. Пример настройки доступа к интернет на роутере TP-Link.

2) Проверьте настройки IP, DNS

Далее порекомендую проверить настройки IP и DNS (если вы случайно ввели не те параметры (или это произошло в следствии сбоя или ошибки) – то интернета может и не быть).

Необходимо открыть сетевые подключения : для этого нажмите сочетание клавиш Win+R, и введите команду ncpa.cpl.

После чего необходимо открыть свойства сетевого адаптера, через которое осуществляется подключение (как правило, в его названии присутствует “Ethernet”, “подключение по локальной сети”, “сетевое подключение” и прочие производные).

Открываем свойства сетевого адаптера

После чего нужно открыть свойства IP версии 4 (как показано на скрине ниже).

В большинстве случаев, для подключения к роутеру необходимо выставить автоматическое получение IP-адреса и DNS. Обратите внимание на красные прямоугольники на скрине ниже.

Кстати, можно в качестве DNS прописать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (это DNS от Google, и они на порядок стабильнее, чем DNS у большинства провайдеров).

Проверяем IP и DNS

3) Если интернет есть при подключении интернет-кабеля напрямую к ПК — проверьте, не блокирует ли подключение ваш провайдер по MAC-адресу

Как уже рекомендовал выше, попробуйте подключить интернет-кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера. Если интернет появиться, то очень возможно, что:

  1. у вас заданы неправильные настройки в роутере (радел WAN) для подключения к сети интернет. Еще раз сверьте их с данными, которые вам предоставил Интернет-провайдер при подключении;
  2. возможно, ваш Интернет-провайдер блокирует устройства по MAC-адресу: у каждой сетевой карты и роутера – он свой. И в целях безопасности некоторые провайдеры запрещают доступ к интернету незнакомым устройствам. В этом случае, в настройках роутера просто нужно указать MAC-адрес вашей сетевой карты, через которую вы раньше (до установки роутера) осуществляли доступ в интернет.

Команда ipconfig/all в командной строке поможет узнать MAC-адрес. (Физический адрес адаптера — это и есть MAC-адрес)

4) Попробуйте на время отключить антивирусные утилиты

Некоторые утилиты, обеспечивающие безопасность сети (например, антивирусы, брандмауэры и пр.) могут блокировать входящие/исходящие соединения. На время тестирования сети и поиска причин неработоспособности — порекомендую отключить подобное ПО.

Отключение антивируса Avast на 1 час

5) Нет ли проблем на стороне провайдера.

Если все вышеперечисленное не помогло – попробуйте уточнить у провайдера, нет ли у него проблем, например, обрыва линии.

PS

Также порекомендую ознакомиться с одной из моих прошлых статей, ссылку на которую привожу чуть ниже.

Wi-Fi без доступа к интернету : горит желтый восклицательный значок в трее.

Она хоть и на несколько отличную тему, но причины проблем те же. Поэтому рекомендую к ознакомлению.

Не работает Интернет на компьютере по кабелю или через роутер

Сегодня мы постараемся ответить на такой животрепещущий вопрос – “почему не работает интернет”. В основном мы затронем работу проводного интернета и Wi-Fi, мобильный интернет мы обсудим в другой статье. Внимательно следуйте моим пошаговым рекомендациям и , скорее всего, все у Вас заработает=)

Итак, условно все проблемы с работой сети интернет можно разделить на физические и программные. К физическим можно отнести проблемы у провайдера, повреждение проводов в вашей квартире, неработающий роутер или сетевая карта.

Программные – это настройки и нарушение работы Windows и роутера, вирусы и программные сбои в работе оборудования.

Не работает интернет – нет соединения

Несмотря на то, что огромный сегмент рынка занимают устройства с модулем wi-fi, все же до сих пор в большинстве настольных ПК отсутствует модуль wi-fi. Поэтому у многих пользователей компьютер подключен кабелем к роутеру.

Итак, начнем по порядку с самого простого к сложному.

-Проверьте подключение кабеля LAN к роутеру.

Если вы видите перечеркнутый значок локального подключения, значит отсутствует соединение между сетевой картой вашего компьютера и роутером. Причин может быть несколько.

  • проверьте, горит ли значок LAN на роутере. Для этого проследите к какому порту LAN на роутере подключен ваш компьютер. Если значок не горит, попробуйте вставить кабель в другой порт либо соединить сетевую карту и роутер другим кабелем. Если подключаетесь по Wi-fi -убедитесь, что подключены к вашей Wi-fi сети.
  • Убедитесь, что ваша сетевая карта включена в настройках. Для этого зайдите в “Панель управления – Сеть и интернет – Сетевые подключения” и убедитесь, что ваш адаптер локальной сети включен. Если выключен – нажмите на него правой кнопкой и включите.

  • Возможно сетевая карта работает неправильно. Зайдите в “Диспетчер устройств” (правой кнопкой на значок “Компьютер” -“Свойства” – “Диспетчер устройств”. Убедитесь, что ваша сетевая карта присутствует в списке сетевых адаптеров и не работает с ошибками (рядом с ней не горит желтый восклицательный знак). Если она работает с ошибками – попробуйте переустановить драйвер сетевой карты в ручном режиме (желательно скачать его с сайта производителя). Если не помогло и сетевая карта отсутствует в списке – попробуйте использовать другую сетевую карту.

  • Также вы можете быстро проверить работу сетевой карты (если она не реагирует на подключение к роутеру), вставив кабель провайдера в нее напрямую. Если соединение появилось – то проблема, скорее всего, не в физическом повреждении сетевой карты.

Статус “Идентификация” или “Неопознанная сеть” – не работает интернет

Бывает, что соединение между роутером и компьютером присутствует, но статус соединения “Идентификация” или “Неопознанная сеть”. Чаще всего данная проблема вызвана невозможностью компьютера получить ip-адрес, прописанным вручную неправильным ip-адресом или dns-серверами, отключенным dhcp-сервером на роутере. Итак, приступим к решению данной проблемы.

  • для начала выставим автоматическое получение компьютером ip-адреса и dns-серверов.

В Windows 10/8/7/Vista заходим в Центр управления сетями и общим доступом (нажимаем правой кнопкой по значку локальной сети в панели задач). Потом выбираем«Изменение параметров адаптера». Кликаем по сетевой карте правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

В Windows XP заходим в «Панель управления», выбираем «Сетевые подключения». Кликаем по сетевой карте правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Вы увидите окно свойств подключения. Заходите в настройки «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4″

В настройках должно стоять «Получать IP адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если это не так, внесите изменения и нажмите «ОК».

Вытащите и снова вставьте кабель в сетевую карту. Если проблемы была в этом – интернет заработает.

  • Возможно, отключен DHCP-сервер на роутере или присутствует проблема на устройстве, мешающая ему получить ip-адрес автоматически. В данном случае можно перенастроить роутер, используя инструкции из раздела “настройки роутера”. Но для начала стоит попробовать задать ip-адрес вручную. Для этого заходите в “Центр управления сетями и общим доступом” (как это сделать,я объяснил выше) и заходите в настройки своей сетевой карты. Если у вас доступ к роутеру по ip 192.168.1.1 (обычно можно посмотреть на наклейке внизу роутера), то вводите следующие параметры:

Маска подсети: 255.255.255.0

Основной шлюз: 192.168.1.1 (это ip-адрес вашего роутера, может быть иным; например 192.168.0.1)

Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8 (указан публичный DNS-сервер google, можете указать свой из договора с провайдром)

Альтернативный DNS-сервер:8.8.4.4 (указан публичный DNS-сервер google, можете указать свой из договора с провайдром)

Подключение с восклицательным знаком – не работает интернет

Также бывает, что соединение есть, но интернет ограничен, о чем свидетельствует треугольник с желтым восклицательным знаком. Причин может быть несколько. Если вы уже проделали все, о чем я писал в данной статье, то причина скорее всего в настройках роутера либо у вашего провайдера. Также возможны проблемы с вирусами.

  • Оставьте заявку на проверку линии у вашего провайдера
  • Проверьте, работает ли Интернет на других устройствах, подключенных к роутеру. Если нет – то необходимо перенастроить роутер либо проблемы у провайдера. Роутер можно настроить, используя инструкции из раздела “настройки роутера”. Если модели вашего роутера нет в списке – не беда=) Настройка роутеров крайне схожа. Также можете попросить меня в комментариях написать инструкцию для настройки определенной модели роутера.
  • Проверьте свой компьютер на вирусы, используя статью “Лучшие утилиты для удаления вредоносных программ”. Для начала рекомендую использовать утилиту Combofix. Она замечательно исправляет проблемы с сетевыми подключениями. О ней будет отдельная статья ,ну а сейчас – качаете файл, запускаете от администратора и ждете.

С подключением все в порядке – но интернета все равно нет

Порой с подключением все в порядке, но сайты не открываются в браузере. При этом может работать скайп и некоторые другие программы.

  • Проверьте – а оплачен ли интернет?=)
  • Проверьте доступность публичных dns google. Для этого откройте командную строку и введите команду ping 8.8.8.8 Если пакеты пошли – Интернет работает, скорее всего проблема в ПО.
  • Очистите настройки маршрутизации, сбросьте настройки TCP/IP и Winsock. Как это сделать подробно описано в статье “Сброс TСP/IP и Winsock”. Вкратце, делаем так:
  1. Открываем командную строку от имени администратора.
  2. Пишем команду route –f
  3. Пишем команду netsh winsock reset , перезугружаемся и проверяем заработал ли Интернет.
  4. Пишем команду netsh int ip reset c:resetlog.txt, перезугружаемся и проверяем заработал ли Интернет.
  5. Не заработал? Ну, не знаю=) Попробуйте еще команду netsh int reset all
  • Помогли вам эти команды или нет – все равно рекомендую проверить ваш компьютер на вредоносное ПО, используя статью “Лучшие утилиты для удаления вредоносных программ” и утилиту Combofix.

К сожалению, в одной статье тяжело разобрать все проблемы, из-за которых не работает интернет. Поэтому – задавайте вопросы в комментариях.

Результаты поиска

Wifire 1

С мобильным интернетом Wifire вы сможете общайться онлайн, следить за новостями находясь в дороге

  • Тарифы «Объединяй!»
  • Интернет
  • Телевидение
  • Мобильный интернет
  • Цифровые сервисы
  • Акции
  • Новости
  • Офисы продаж
  • Пополнить счет
  • 8 (495) 980-25-00 Подключение
  • 8 800 550 88 88 Тех. поддержка

Почему не работает интернет на компьютере по LAN кабелю

Случается, что интернет на компьютере не работает из-за банального неплотного примыкания контактов или перепутанных проводов, поэтому в первую очередь нужно убедиться в подключении internet кабеля.

  • Проверка кабеля

В случае, когда сетевой шнур идет напрямую к ПК, убедитесь, что на задней панели ПК или ноутбука он плотно входит в порт Ethernet. Если же подключение осуществляется через маршрутизатор, проверьте следующие входы: на ПК – Ethernet, модеме – LAN (кабель должен идти от компьютера) и WAN (собственно, сама сетевая линия).

Но порой причиной того, что не работает интернет на компьютере через кабель, является сам провод, роутер или ПК. Для начала стоит выяснить источник неполадки. Подсоедините кабель к другому ПК, ноутбуку. Выхода в сеть нет? Значит, причина неполадок – в линии.

  • Неполадки кабеля

При рабочем режиме на роутере будет светиться индикатор. Отсутствие подключения отражается на мониторе иконкой «Проблемы соединения».

В чем суть неполадки? Скорее всего, корень проблемы в:

  • повреждении провода;
  • поломке коннектора RJ-45;
  • неправильном подключении проводов (см. пункт Проверка кабеля).

Если все работает стабильно, отсутствие сигнала может быть связано с проведением ремонтных работ или же несвоевременном пополнении счета. Выяснить, почему не работает интернет на компьютере, можно у провайдера.

  • Проблемы с роутером

Если после проверки нескольких устройств через модем ни одному не удалось выйти в сеть, вероятнее всего, неправильно работает роутер (если нет проблемы с кабелем).

  • ошибки подключения проводов;
  • повреждение гнезда;
  • подвисание устройства;
  • неправильная настройка;
  • отключен DHCP сервер.

Что делать, если не работает интернет на компьютере? Попытаться поменять местами кабели, выбрать другой разъем LAN (обычно их 4), перезагрузить (выключить/включить) модем.

  • Проблемы с компьютером

Часто возле значка интернет-подключения можно увидеть треугольник или круговые стрелки (идентификация). Если проблем с кабелем и роутером нет, стоит проверить компьютер.

Среди частотных причин:

  • поломка/неправильная настройка сетевой карты;
  • повреждение гнезда Ethernet;
  • надобность переустановки драйвера;
  • отсутствие IP-подключения;
  • блокировка сигнала вирусами.

Напоследок: иногда достаточно просто перезагрузить ноутбук.

Неполадки с подключением к интернету по Wi-Fi

В целом, проблемы с соединением через Wi-Fi практически повторяют предыдущие. Это может быть повреждения кабеля, зависание роутера или надобность установки драйвера на ПК. Но также нужно учитывать ряд нюансов, связанных с самих характером подключения. К примеру, стабильность и дальность сигнала. Возможно, вы просто пребываете вне зоны радиуса действия вай-фай.

Если при подключении через роутер не работает интернет на компьютере, а также других устройствах, вероятно, сложности заключаются в неверно настроенных параметрах вашего роутера. Посмотрите уведомления системы на мониторе вашего компьютера или ноутбука: значки на панели задач, которые могут быть следующими:

  • «Без доступа к сети».

Первым делом проверьте, рабочий ли адаптер и установлены ли драйвера вай-фай. Возможно, неполадки из-за отключенной на ноутбуке функция Wi-Fi.

  • Сообщение «Windows не удалось подключиться к…»

Обычно проблема связана с заблокированным доступом. Требуется ввести пароль от Wi-Fi. Даже если вы пользовались интернетом с данного ПК ранее, введите данные повторно и попробуйте повторить попытку, подключение должно работать. В случае неудачи, причину следует искать в роутере или присвоении IP-адреса.

Часто задаваемые вопросы

Почему выдает ошибку пароля от Wi-Fi?

Возможно, вы изменили раскладку клавиатуры или зажали CapsLock. Если вы забыли пароль, можно посмотреть его в настройках роутера. Рекомендуем установить простой, легко запоминаемый пароль.

Подключайте интернет Wifire: стабильное подключение без перебоев.

Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: