Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует (Код 39)

Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует (Код 39)

Одна из ошибок в диспетчере устройств Windows 10, 8 и Windows 7, с которой может столкнуться пользователь — желтый восклицательный знак около устройства (USB, видеокарта, сетевая карта, DVD-RW привод и др.) — сообщение об ошибке с кодом 39 и текстом: Windows не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно, драйвер поврежден или отсутствует.

В этой инструкции — пошагово о возможных способах исправить ошибку 39 и установить драйвер устройства на компьютере или ноутбуке.

Установка драйвера устройства

Предполагаю, что установка драйверов различными способами уже опробована, но, если нет, то начать лучше с этого шага, особенно если всё, что вы делали для установки драйверов — использовали диспетчер устройств (то, что диспетчер устройств Windows сообщает о том, что драйвер не нуждается в обновлении не говорит о том, что это действительно так).

Прежде всего попробуйте загрузить оригинальные драйверы чипсета и проблемных устройств с сайта производителя ноутбука или сайта производителя материнской платы (если у вас ПК) именно для вашей модели.

Особое внимание обратите на драйверы:

  • Чипсета и другие системные драйверы
  • При наличии — драйверы для USB
  • Если проблема с сетевой картой или интегрированным видео — загрузите оригинальные драйвера для них (опять же с сайта производителя устройства, а не, скажем, с Realtek или Intel).

В случае, если на вашем компьютере или ноутбуке установлена Windows 10, а драйверы есть только для Windows 7 или 8, попробуйте установить их, при необходимости используйте режим совместимости.

В том случае, если не удается узнать, для какого устройства Windows отображает ошибку с кодом 39, вы можете узнать это по ИД оборудования, подробнее — Как установить драйвер неизвестного устройства.

Исправление ошибки 39 с помощью редактора реестра

Если ошибку «Не удалось загрузить драйвер этого устройства» с кодом 39 не получается устранить простой установкой оригинальных драйверов Windows, можно попробовать следующий способ решения проблемы, который часто оказывается работоспособным.

Сначала краткая справка по разделам реестра, которые могут потребоваться при восстановлении работоспособности устройств, которая пригодится при выполнении далее описанных шагов.

  • УстройстваиконтроллерыUSBHKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
  • ВидеокартаHKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
  • DVD илиCD привод(включаяDVD-RW, CD-RW)HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
  • Сетеваякарта(Ethernet Controller)HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class

Сами шаги по исправлению ошибки будут состоять из следующих действий:

  1. Запустите редактор реестра Windows 10, 8 или Windows 7. Для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести regedit (а затем нажать Enter).
  2. В редакторе реестра, в зависимости от того, какое устройство отображает код 39, перейдите к одному из разделов (папки слева), которые были указаны выше.
  3. Если в правой части редактора реестра присутствуют параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по каждому из них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
  4. Закройте редактор реестра.
  5. Перезагрузите компьютер или ноутбук.

После перезагрузки драйверы либо установятся автоматически, либо появится возможность установить их вручную, не получив сообщения об ошибке.

Дополнительная информация

Редко встречающийся, но возможный вариант причины возникновения проблемы — сторонний антивирус, особенно если он был установлен на компьютере перед крупным обновлением системы (после которого впервые проявилась ошибка). Если ситуация возникла именно при таком сценарии, попробуйте временно отключить (а еще лучше удалить) антивирус и проверить, была ли решена проблема.

Также для некоторых старых устройств или если «Код 39» вызывают виртуальные программные устройства, может потребоваться отключение проверки цифровой подписи драйверов.

Как исправить ошибки Code 39

Руководство по поиску и устранению ошибок кода 39 в диспетчере устройств

Ошибка Code 39 – это один из нескольких кодов ошибок диспетчера устройств. В большинстве случаев ошибка кода 39 вызвана либо отсутствующим драйвером для данного конкретного компонента оборудования, либо проблемой реестра Windows.

Хотя ошибка Code 39 встречается реже, она также может быть вызвана поврежденным драйвером или файлом, связанным с драйвером.

Ошибка Code 39 почти всегда будет отображаться так:

Подробная информация о кодах ошибок диспетчера устройств, таких как код 39, доступна в области Состояние устройства в свойствах устройства. См. Как просмотреть состояние устройства в диспетчере устройств, если вы не уверены, как это сделать.

Коды ошибок диспетчера устройств доступны только для диспетчера устройств. Если вы видите ошибку Code 39 в другом месте в Windows, скорее всего, это код системной ошибки, который не следует устранять как проблему диспетчера устройств.

Ошибка Code 39 может относиться к любому устройству, указанному в диспетчере устройств. Однако в большинстве случаев ошибка Code 39 появляется на оптических дисках, таких как CD и DVD.

В любой из операционных систем Microsoft может возникнуть ошибка диспетчера устройств Code 39, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и другие.

Как исправить ошибку Code 39

Перезагрузите компьютер, если вы еще этого не сделали.

Всегда существует небольшая вероятность того, что ошибка Code 39, которую вы видите в диспетчере устройств, была вызвана некоторой случайностью с диспетчером устройств или вашим BIOS. Если это правда, простая перезагрузка может исправить код 39.

Вы устанавливали устройство или вносили изменения в диспетчере устройств непосредственно перед тем, как заметили код 39? Если это так, есть большая вероятность, что внесенные вами изменения вызвали ошибку Code 39.

Отмените изменение, перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте на наличие ошибки Code 39.

В зависимости от того, какие изменения вы внесли, некоторые решения могут включать:

Удаление или перенастройка недавно установленного устройства

Откат драйвера до версии до вашего обновления

Использование восстановления системы для отмены последних изменений, связанных с диспетчером устройств

Удалите значения реестра UpperFilters и LowerFilters. Распространенной причиной ошибок Code 39 является повреждение этих двух конкретных значений реестра в разделе реестра DVD/CD-ROM Drive Class.

Удаление аналогичных значений в реестре Windows также может исправить ошибку Code 39, которая появляется на оборудовании, отличном от привода DVD или CD. Приведенный выше учебник UpperFilters/LowerFilters покажет вам, что вам нужно делать.

Переустановите драйверы для устройства. Удаление, а затем переустановка драйверов для устройства, на котором возникла ошибка Code 39, является вероятным решением этой проблемы.

Если устройство USB генерирует ошибку Code 39, удалите каждое устройство в категории оборудования контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств как часть переустановки драйвера. Это включает в себя любое запоминающее устройство USB, хост-контроллер USB и корневой USB-концентратор.

Правильная переустановка драйвера, как и в приведенных выше инструкциях, – это не то же самое, что простое обновление драйвера. Полная переустановка драйвера включает в себя полное удаление установленного в данный момент драйвера и последующую установку Windows с нуля.

Обновите драйверы для устройства. Вполне возможно, что установка последних драйверов, поставляемых производителем для устройства, может исправить ошибку Code 39. Если это работает, это означает, что сохраненные драйверы, которые вы переустановили на шаге 4, вероятно, были повреждены.

Замените оборудование. В крайнем случае, из-за неисправности оборудования, вам может потребоваться заменить устройство с ошибкой Code 39.

Также возможно, что устройство несовместимо с этой версией Windows. Вы можете проверить Windows HCL, чтобы быть уверенным.

Если вы уверены, что в этой ошибке кода 39 все еще присутствует компонент операционной системы, попробуйте установить исправительную установку Windows, а если это не сработает, – чистую установку Windows. Мы не рекомендуем делать перед попыткой замены оборудования, но они могут быть необходимы, если вы исчерпали все остальные варианты.

Ваша ошибка кода 39 теперь должна быть исправлена.

Нужна дополнительная помощь?

Если вы не заинтересованы в устранении этой проблемы Code 39 самостоятельно, см. Как исправить мой компьютер? полный список вариантов поддержки, а также помощь по всем вопросам, таким как определение затрат на ремонт, удаление ваших файлов, выбор службы ремонта и многое другое.

Не удалось загрузить драйвер устройства (код 39)

В чем причины возникновения проблем с загрузкой драйверов оборудования, какие способы их устранения существуют? На эти и другие вопросы можно найти ответы в этой статье.

Полезно: для вызова диспетчера одновременно зажимаем клавиши Windows и Pause/Break и кликаем ссылку Диспетчер устройств.

Драйвер устройства поврежден или устарел

Повреждение или несоответствие установленного драйвера также может стать причиной нестабильной работы железа. Повреждение программы может быть вызвано деятельностью вирусов, неправильным выключением компьютера и другими факторами. Для устранения ошибки с кодом 39, прежде всего, необходимо очистить компьютер от вирусов, и устранить последствия их деятельности. Для этого можно воспользоваться бесплатными утилитами от основных производителей антивирусных программ: Virus Removal Tool от Касперского и Dr.Web CureIt! от Dr.Web. Также полезно просканировать ПК на присутствие malware бесплатной утилитой AdwCleaner от Malwarebytes.

Вирусы и вредоносные программы способны повредить файлы Windows. Поэтому после лечения полезно выполнить сканирование системных файлов на наличие повреждений с помощью служебной программы Windows sfc /scannow.

Для этого выполняем следующие действия:

  1. В поиске набираем cmd, кликаем правой кнопкой мыши и выбираем Запустить от имени администратора:
  2. Набираем команду sfc /scannow и нажимаем энтер. Начнется сканирование файлов на наличие повреждений. Не закрывайте программу до окончания сканирования:

Если в винде были поврежденные файлы, программа обнаружит их и заменит резервными кеш копиями.

Повреждение системных файлов, в частности файлов драйверов аппаратного оборудования, может произойти из-за сбоев жесткого диска. Для исключения такой возможности проверим винчестер на наличие сбоев и исправим их:

  1. В командной строке вводим команду chkdsk c:/f, где с: – метка диска, параметр f отвечает за исправление ошибок. Без него утилита будет просто обнаруживать сбои:
  2. Если диск в данное время используется, мы увидим следующее сообщение:
  3. Набираем после курсора Y и нажимаем энтер. Диск будет просканирован после перезагрузки, обнаруженные поврежденные сбойные кластеры будут восстановлены. Если повреждения имеют необратимый характер, то есть кластеры имеют механическое повреждение и не могут быть восстановлены, утилита перепишет при возможности содержащуюся в них информацию в резервные сектора. Но в этом случае необходимо задуматься о заменен жесткого диска, так как он сыпется. По крайней мере нужно сохранить с него важную информацию и просканировать программой Victoria в режиме Remap.

После очистки от нежелательных элементов и проверки на наличие ошибок в системных файлах необходимо обновить драйверы чипсета скачав их с сайта производителя материнской платы. Ниже приведены ссылки на центры поддержки официальных сайтов основных брендов:

После обновления драйверов чипсета необходимо удалить не корректно работающее оборудование. Для этого в диспетчере устройств кликаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем Удалить.

Система может предложить удалить вместе с устройством и его драйвера. Соглашаемся и правой кнопкой мыши кликаем имени компьютера и в открывшемся меню выбираем Обновить конфигурацию оборудования.

После обнаружения нашего устройства обновляем его драйвер. Для этого кликаем правой кнопкой и в контекстном меню выбираем Обновить и Выполнить поиск на этом компьютере:

Далее с помощью проводника, который открывается при нажатии кнопки Обзор, ищем и выбираем скачанный с официального сайта драйвер устройства и жмем Далее. После установки проверяем, устранена ли проблема. Если нет, то переходим к следующему пункту.

Важно: при любом изменении в системных файлах полезно создать точку восстановления средствами Windows.

Для этого открываем среду восстановления следующим образом: одновременно зажимаем кнопки Win+Pause/Break и переходим по ссылке Безопасность:

Далее задаем имя точки и жмем Создать:

Теперь, в случае если что-то пойдет не так, всегда можно вернуться к первоначальному состоянию.

Ошибки реестра

Иногда не корректная работа комплектующих вызывается ошибками реестра, возникающими при установке или удалении новых устройств или программного обеспечения.

Важно: реестр Windows – иерархическая база знаний об операционной системе. В нем хранится информация обо всем без исключения: о программном и аппаратном обеспечении, о профилях пользователей и так далее. Виндовс постоянно обращается к реестровым записям. Неверные записи в реестре приводят к нестабильной работе системы, вплоть до ее обвала. Не имея достаточного опыта и знаний в работе с реестром исправлять ошибки вручную не рекомендуется. Это может привести к необратимым последствиям!

Исправление неверных записей можно провести программными средствами. Наиболее популярная утилита для обслуживания ПК CCleaner от Piriform. Эта программа позволяет не только исправлять неверные записи, но и удалять системный мусор, который тоже приводит к нестабильной работе компьютера. Она имеет понятный дружеский интерфейс, проста в работе и, при всех плюсах, еще и достаточно эффективна. Кроме перечисленных возможностей, с помощью CCleaner можно управлять установленными программами, расширениями браузеров, элементами автозагрузки. Также можно проводить анализ дисков на содержимое, и искать дубли файлов. После очистки системы и исправления ошибок проверяем, устранена ли наша проблема. Если нет, то пробуем другие варианты.

Устранение ошибки код 39 редактированием реестра

Выше мы говорили, что без должной подготовки самостоятельно редактировать реестр не рекомендуется. Не квалифицированные действия могут привести к неработоспособности Windows. В этом разделе мы приведем способ избавления от этой неполадки, который часто оказывается эффективным. Задача пользователя строго следовать инструкции и не отступать от нее ни на шаг.

Способом этот связан с удалением драйверов фильтра оборудования в реестре. Перед тем как перейти к редактированию, не забываем сделать контрольную точку восстановления системы. За контроль аппаратного оборудования отвечает ветка HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass. Перейдем к пошаговой инструкции по ее редактированию:

  1. Запускаем редактор реестра. Для этого одновременно нажимаем кнопки Win и R. В появившемся окне Выполнить набираем regedit:
  2. В открывшемся редакторе находим запись, отвечающую за контроль оборудования и делаем backup ветки Class:


    Сохраненная нами ветка понадобится, если в процессе редактирования что-то пойдет не так и ее необходимо будет восстановить. Для этого дважды кликаем файл backup реестра.reg и соглашаемся на внесение записи в реестр.
  3. В ветке Class мы видим множество записей, каждая из них отвечает за определенное оборудование. Наша задача найти ветку устройства, выдающего ошибку с кодом 39. Пусть в нашем случае это будет любое USB устройство. Таким образом, нам нужно найти запись, в параметре Class которого будет прописано USB, и удалить параметры UpperFilters и LowerFilters. Для этого нажимаем на соответствующий параметр правой кнопкой мыши и выбираем Удалить:

    Заметим, что фильтр может быть один, как в нашем случае UpperFilters. После этого сохраняем изменения и перезагружаем компьютер. Неполадка должна исчезнуть. В некоторых случаях требуется удалить устройство, обновить конфигурацию и установить драйвер. Как это делать, было рассказано выше.

Конфликт оборудования

Одна из причин, вызывающих ошибку с кодом 39, это аппаратные конфликты. Возникнуть они могут, если несколько устройств используют одни и те же системные ресурсы. Чтобы выяснить, не вызвана ли неполадка конфликтом, и исправить ситуацию, выполним следующие шаги:

  1. Открываем диспетчер устройств, как было описано выше или любым другим способом. Например, кликнув правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выбрав в контекстном меню Управление:

  2. Далее выделяем проблемное оборудование и дважды кликаем мышкой. В появившемся окне «Свойства» переходим на вкладку Ресурсы:

    Информация, отображаемая в диалоговом окне «Свойства» для различного оборудования будет различной, но практически для всех устройств будут присутствовать вкладки Общие, Драйвер и Ресурсы. Параметры ресурсов отображают информацию об используемых, в нашем случае последовательным портом COM1, системных ресурсах. Если один из них используется еще одним устройством, то в списке он будет подчеркнут толстой красной линией. В списке конфликтующих устройств мы увидим, какое еще оборудование использует данные ресурсы. Для устранения конфликта снимаем флажок Автоматическая настройка, выделяем конфликтный ресурс в разделе Параметры ресурсов и кликаем Изменить. В окне настройки в поле Значение задаем новые параметры и фиксируем настройки нажатием кнопки ОК. Вступят изменения в силу после перезагрузки.

ВАЖНО: не вносите изменений в параметры используемых оборудованием ресурсов без полной уверенности в том, что вы в достаточной мере владеете знаниями и умениями в данной области. В противном случае доверьте исправление специалисту.

Восстановление системы

Рассмотрим последний, самый простой, но иногда эффективный способ избавления от ошибки с кодом 39. Это восстановление системы. Многие пользователи экономят ресурсы жестко диска и отключают эту функцию, так как образ винды занимает довольно большое пространство на винчестере, но восстановление раннего состояния Windows иногда помогает решить серьезные проблемы. Покажем, как включить восстановление, если оно было отключено ранее и запустить операцию:

  1. Открываем Свойства системы нажав Win+Pause/Break. Выбираем Защита системы:
  2. В диалоговом окне Свойства системы переходим во вкладку Защита системы и жмем Настроить:
  3. В следующем окне мы можем включить, отключить восстановление, изменить объем дискового пространства, используемое функцией:
  4. Если вы только включили восстановление, то запустить его не получится, так как нет точек восстановления. Если точки создавались ранее, переходим к пуску:
  5. В диалоговом окне Свойства системы нажимаем Восстановить, выбираем Рекомендуемое восстановление и жмем Далее:
  6. Подтверждаем параметры восстановления, нажав Готово.

Процесс займет некоторое время, в течение которого компьютер будет перезагружен. Не отключайте ПК от питания в это время. Если операция не помогла, выберете другую точку восстановления.

Мы рассмотрели основные причины возникновения и способы устранения ошибки с кодом 39. Надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему.

Устранение ошибки драйверов с кодом 39

Решение проблемы с кодом ошибки 39

В большинстве своём код 39 указывает на программный сбой: файлы драйверов действительно повреждены и нуждаются в переустановке, в системной реестре присутствует одна или несколько ошибочных записей, результат ошибок в работе сканера антивируса. Рассмотрим методы решения проблемы.

Способ 1: Переустановка драйвера сбойного устройства

Чаще всего проблема возникает вследствие повреждения файлов системного ПО проблемного компонента. Обычно подобные неполадки Виндовс может устранить самостоятельно, но в некоторых случаях потребуется вмешательство пользователя.

В первую очередь стоит попробовать установку драйверов системным средством, с помощью того же «Диспетчера устройств». Процедура довольно простая, однако у неопытного юзера могут быть проблемы, поэтому данной категории мы посоветуем сперва ознакомиться со следующей инструкцией.

Если эта мера оказалась неэффективной, можно воспользоваться методом поиска драйверов по идентификатору. Идентификатор, иначе ID, присваивается всем аппаратным компонентам, и отображается в том числе и для сбойных. О том, как получить ИД и что с ним делать дальше, вы можете узнать из отдельного материала.

Метод с идентификатором может показаться слишком сложным или трудоёмким. Облегчить задачу способно программное обеспечение от сторонних разработчиков – так называемые драйверпаки. Этот софт предназначен для автоматизации процедуры поиска и установки драйверов и рассчитан на все категории пользователей.

Среди представленных решений советуем обратить внимание на приложения DriverMax и DriverPack Solution: эти продукты не раз доказали свою состоятельность в задаче установки ПО даже к редким девайсам.

Подробнее: Обновление драйверов с помощью DriverMax и DriverPack Solution

Также обращаем внимание на следующий факт. Нередко сбойное устройство является виртуальным (например, привод для работы с образами дисков) или самодельным, без официально одобренных драйверов. В таком случае может понадобится установить неподписанные файлы, исключительно вручную. Процедура не самая простая, поэтому рекомендуем проконсультироваться со специальным руководством на нашем сайте.

Если проблема заключалась в проблемном ПО, описанные выше методы позволят её устранить.

Способ 2: Манипуляции с системным реестром

Порой попытка установки заведомо работоспособного драйвера для устройства с ошибкой 39 приводит к сообщению, что ПО установить невозможно. Обычно подобное является сигналом проблем в системном реестре: система ошибочно пометила указанные девайсы как неисправные, и пользователю потребуется удалить эти пометки. Процедура не слишком сложная – следуйте алгоритму ниже:

    Вызовите утилиту редактирования реестра: нажмите сочетание клавиш Win+R, затем введите в поле «Выполнить» слово regedit и нажмите Enter или кнопку «ОК».

Далее перейдите по адресу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass.

Каждый каталог с набором символов в качестве названия представляет собой распознанное устройство. Вот пример наименований для самых распространённых девайсов:

  • Видеокарта – ;
  • Сетевой адаптер – ;
  • Устройства USB – ;
  • Приводы оптических дисков – .

Для специфичных устройств может понадобиться дополнительно поискать точное наименование соответствующего каталога в реестре.
Кликните по каталогу с идентификатором проблемного компонента. В блоке справа будут открыты имеющиеся записи. Приводящие к ошибкам значения называются «LowerFilters» и «UpperFilters». Может присутствовать как одна позиция, так и обе сразу.

Их нужно удалить – для этого выделите одну из записей, вызовите контекстное меню и воспользуйтесь опцией «Удалить».

  • Подтвердите удаление записи.
  • После процедуры не забудьте перезагрузить компьютер для применения изменений. Теперь драйвера должны устанавливаться без проблем.

    Способ 3: Удаление антивируса

    Редкий, но не единичный вариант появления описываемой ошибки – сбой в работе антивируса. Чаще всего подобное происходит после крупных обновлений как системы, так и самого защитного софта. Увы, но решение в этом случае только одно: удаление проблемного продукта с компьютера и установка другого. Можно временно инсталлировать бесплатный антивирус, пока разработчики поправят ошибки в работе используемого вами ранее решения.

    Заключение

    Мы рассмотрели причины появления ошибки драйверов с кодом 39 и методы её исправления. Как видим, решить описываемую проблему достаточно просто.

    Помимо этой статьи, на сайте еще 12582 инструкций.
    Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)

    В данной статье мы рассмотри способ как исправить ошибку «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39) когда в диспетчере устройств весит на против пунктов с оборудованием желтый восклицательный знак.

    Когда я писал данную статью в далеком 2014 году я был первый в интернете кто решил данную проблему и описал ее в виде инструкции у себя на блоге.

    Что значит ошибка с кодом 39?

    Ошибка Код 39 — говорит о том, что при загрузки система Windows не смогла найти драйвер для этого устройства в своих библиотеках и данное устройство не сможет правильно работать на данном компьютере.

    В диспетчере устройств напротив того оборудования которое не смогло взаимодействовать по средствам драйвера с Windows будет гореть желтый восклицательный знак, а если зайти в это оборудование, то там будет описание ошибки со след текстом:

    Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)

    Когда я столкнулся с этой этой проблемой у меня на компьютере не работали USB порты, т.е. флешки, клавиатуры и мышки не работали от слова совсем!

    В новых версиях Windows такая ошибка Код 10 Запуск этого устройства невозможен у меня уже описана в новой инструкции.

    За время экспериментов для того чтобы понять в чем была причина я сломал 3 раза систему и приходилось пользоваться же своими же инструкциями по восстановлению загрузчика в windows , но Вам не стоит бояться, потому как сюда я опишу уже четкую инструкцию что нужно делать!

    Любые манипуляции с реестром Windows могут привести к неработоспособности компьютера, так что советую сделать бекап и делать все очень аккуратно!

    Как исправить ошибку с кодом 39?

    1. Нажимаем Windows + R и вводим regedit
    2. Открываем редактор реестра
    3. Ищем KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass и делаем экспорт всей этой ветки (опять же на всякий случай)
    4. В моем случае проблема была с USB портами, а за них отвечает ветка <36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000> заходим в нее (ниже у меня представлена таблица по всем устройствам где вы найдете свое)
    5. удаляем значения “Upperfilters” или “Lowerfilters”

    Если удаление “Upperfilters” и “Lowerfilters” не помогло

    если после удаления “Upperfilters” или “Lowerfilters” у вас так же не работает устройство, тогда делаем следующее:

    1. нажимаем Win” + “R
    2. вводим команду devmgmt.msc (У нас открывается Диспетчер устройств )
    3. удаляем все устройства с желтым знаком
    4. перезагружаем компьютер

    GUID Идентификаторы устройств

    GUID Устройство
    Класс
    4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318 Приводы CD/DVD/Blu-ray CDROM
    4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 Жесткие диски Дисковод
    4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 Видеоадаптеры Дисплей
    4d36e969-e325-11ce-bfc1-08002be10318 Контроллеры гибких дисков FDC
    4d36e980-e325-11ce-bfc1-08002be10318 Дисководы для гибких дисков Дискета
    4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 Контроллеры жестких дисков HDC
    745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da Некоторые USB-устройства Скрытый класс
    6bdd1fc1-810f-11d0-bec7-08002be2092f Хост-контроллер IEEE 1394 1394
    6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f Камеры и сканеры Изображение
    4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 Клавишные Клавиатура
    4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 Модемы Модем
    4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 Мыши и указательные устройства Мышь
    4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 Аудио-и видеоустройства Медиафайлы
    4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 Сетевые адаптеры Сеть
    4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 Последовательные и параллельные порты Порты
    4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 Контроллеры SCSI и RAID SCSIAdapter
    4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 Системные шины, мосты и т. Д. Система
    36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000 Контроллеры и концентраторы USB-хостов USB

    Разъяснение

    Не работает CD-Rom код ошибки 39

    если у вас перестал работать или отвечать дисковод, а в диспетчере устройство на против него весит желтый восклицательный знак, делаем след действия.

    1. заходим в реестр
    2. переходим в ветку KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
    3. удалить ключи “Upperfilters” и “Lowerfilters”
    4. перезагружаем комп

    Ветка четко отвечает за CDRom и в этой ветке мы как раз это видим.

    Не работает Контроллер USB шины (код 39)

    1. заходим в реестр
    2. переходим в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass<36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000>»
    3. Удаляем параметр “Upperfilters” и “Lowerfilters”
    4. Перезагружаем компьютер

    Если проблема не будет устранена. Зайдите в диспетчер устройств и повторно вручную удалите контроллеры USB и заново установите необходимые драйверы.

    Вот результат проделанной работы

    , код 39, код 39 драйвер, код ошибки 39, код возврата 39, код 39 клавиатура, код 39 usb, ошибка драйвера код 39, драйвер клавиатуры код 39, код телефона 39, код региона 39, 39 3 код, мышь код 39, код 39 windows 7, чей код 39, 39 код символа, ошибка usb код 39, драйвер код 39 скачать, не работает клавиатура код 39, контроллеры запоминающих устройств код 39, код ошибки 39 клавиатура, ,

    Не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно, он поврежден или отсутствует (код 39)

    Продолжая работу с ошибками Windows, мы расскажем, что делать, если не удалось загрузить драйвер этого устройства, так как он, возможно, поврежден или отсутствует. В результате такого сбоя возникает неполадка с кодом 39 и прямо сейчас мы расскажем, как ее устранить.

    1. Переустановка драйвера
    2. Работаем с редактором реестра
    3. Проблемы с антивирусом
    4. Конфликт оборудования
    5. Восстанавливаем Windows
    6. Видеоинструкция
    7. Подводим итоги

    Переустановка драйвера

    Так как к рассматриваемому сбою чаще всего приводит неполадка драйвера, в первую очередь давайте попробуем переустановить его. Выполнять такую переустановку мы будем по особому эффективному сценарию. Вот как он выглядит:

    1. Запускаем диспетчер устройств, воспользовавшись поисковым инструментом Windows. Для этого просто жмем по иконке увеличительного стекла и прописываем наш запрос в появившимся поисковом поле.
    2. Когда нужный результат появится в выдаче жмем по нему левой кнопкой мыши.

    1. Находим оборудование, обозначенное желтым знаком восклицания. Делаем по нему клик правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выбираем пункт, обозначенный на скриншоте ниже.

    1. В результате откроется еще одно окно, где мы сможем либо запустить автоматический поиск в репозиториях Windows, либо установить драйвер из скачанного заранее файла. Выбираем нужный вариант и дожидаемся завершение инсталляции.

    1. После этого запустится процесс поиска и скачивания нужного нам драйвера. В результате программное обеспечение будет установлено и нам останется только перезагрузить компьютер.

    Внимание: приведенный выше пример показан на базе операционной системы Windows 10. В Windows 7 и 8, найти драйвер через репозитории операционной системы от Microsoft может не получиться.

    Работаем с редактором реестра

    Решить ошибку с кодом 39 можно и при помощи редактора реестра Windows. Давайте разберемся подробнее, как это делается:

    1. Запускаем утилиту «Выполнить», одновременно нажав кнопки Win и R на клавиатуре. В появившемся окошке вводим команду regedit и жмем Enter .

    1. Когда программа запустится переходим по пути, указанному для разных устройств в таблице ниже.
    Тип устройства: Путь в системном реестре Windows:
    USB-устройство: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    Сетевой адаптер: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    CD или DVD привод: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    Графический адаптер: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    1. В правой части окна проверяем содержимое ветки реестра на наличие ключей UpperFilters и LowerFilters. Если таковые присутствуют, при помощи контекстного меню удаляем их

    1. Перезагружаем компьютер и проверяем работу устройства. При следующем запуске операционной системы ошибки с кодом 39 возникать не должно.

    Внимание: работая с системным реестром, будьте предельно осторожными! Делайте только то, что показываем мы. Необдуманные действия могут привести даже к краху операционной системы!

    Проблемы с антивирусом

    Иногда случается так, что ошибка, когда отсутствует драйвер и появляется код 39, возникает, как это ни странно, из-за антивируса. Особенно часто такое случается после того, как мы устанавливаем стороннее защитное решение и после этого происходит обновление системы.

    Для того чтобы исключить такую вероятность нам необходимо удалить антивирус и проверить, будет ли появляться сбой, когда не удалось загрузить драйвер этого устройства. Если ошибка исчезла, попробуйте переустановить антивирус. Если нет, переходите к следующему варианту нашей подробной пошаговой инструкции.

    В операционной системе Windows 10 мы вообще не рекомендуем использовать какие-то сторонние антивирусы. Штатного защитника Windows, который идет вместе с системой, вполне хватает для нужд даже самых продвинутых пользователей.

    Конфликт оборудования

    Рассмотрим еще один вариант, который предусматривает появление ошибки с кодом 39, в результате конфликта оборудования компьютера или ноутбука. Что же делать в таком случае? Нам необходимо просто на время отключить одно из устройств, которое приводит к сбою. Понять, какое именно аппаратное обеспечение это делает, можно поочередной деактивацией всех устройств.

    Восстанавливаем Windows

    Если ничего из перечисленного выше не помогло, мы можем прибегнуть к штатной утилите Windows, которая называется «Восстановление системы». Для этого делаем несколько простых шагов:

    1. Запускаем командную строку от имени администратора, опять же, воспользовавшись поисковым инструментом Windows. Кликаем по появившемуся результату правой кнопкой мыши и выбираем пункт, отмеченный на скриншоте ниже.

    1. Когда черное окошко появится вводим команду sfc /scannow и жмем Enter . В результате запустятся сканирование системы, в ходе которого Windows автоматически исправить поврежденные файлы, если таковые имеются.

    Все что нам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования и исправления «тела» операционной системы. После этого перезагружаем компьютер и проверяем, не исчезла ли ошибка с кодом 39.

    Видеоинструкция

    Помимо самой статьи, мы подготовили для вас и обучающее видео по теме.

    Подводим итоги

    Если не один из рассматриваемых в статье способов не помог решить проблему с ошибкой, когда не удается загрузить драйвер этого устройства из-за того, что он поврежден или отсутствует, и у вас постоянно возникает ошибка с кодом 39, напишите нам в комментариях.

    Мы обязательно индивидуально подойдем к каждому пользователю и поможем решить сложившуюся ситуацию.

    Не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно, он поврежден или отсутствует (код 39)

    Переустановка драйвера

    Так как к рассматриваемому сбою чаще всего приводит неполадка драйвера, в первую очередь давайте попробуем переустановить его. Выполнять такую переустановку мы будем по особому эффективному сценарию. Вот как он выглядит:

    1. Запускаем диспетчер устройств, воспользовавшись поисковым инструментом Windows. Для этого просто жмем по иконке увеличительного стекла и прописываем наш запрос в появившимся поисковом поле.
    2. Когда нужный результат появится в выдаче жмем по нему левой кнопкой мыши.

    1. Находим оборудование, обозначенное желтым знаком восклицания. Делаем по нему клик правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выбираем пункт, обозначенный на скриншоте ниже.

    1. В результате откроется еще одно окно, где мы сможем либо запустить автоматический поиск в репозиториях Windows, либо установить драйвер из скачанного заранее файла. Выбираем нужный вариант и дожидаемся завершение инсталляции.

    1. После этого запустится процесс поиска и скачивания нужного нам драйвера. В результате программное обеспечение будет установлено и нам останется только перезагрузить компьютер.

    Внимание: приведенный выше пример показан на базе операционной системы Windows 10. В Windows 7 и 8, найти драйвер через репозитории операционной системы от Microsoft может не получиться.

    Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, код 38

    Если вы получаете эту ошибку, Windows не может загрузить драйвер устройства (код 38) в диспетчере устройств, это означает, что предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти. Каждый раз, когда устройство используется, драйвер загружается в память, а затем выгружается. Эта ошибка может возникнуть, если ОС загружает нежелательный драйвер или не может его выгрузить. Причины этой проблемы могут быть следующими:

    1. Устаревшая версия драйвера по-прежнему установлена ​​в системе.
    2. Драйверы USB могут не обновляться.
    3. Сторонние программы могут мешать установке.

    Самый простой способ решить эту проблему — перезагрузить компьютер с Windows 10. Таким образом, ОС полностью разгрузит все из памяти и начнет все заново. Если это не помогает, используйте следующие решения:

    1. Удалите ранее установленные драйверы и переустановите более новую версию с сайта производителя.
    2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
    3. Переустановите драйверы USB
    4. Запустите систему в чистой загрузке

    1] Удалите ранее установленные драйверы и переустановите более новую версию с веб-сайта производителя.

    Эта ошибка в этом обсуждении довольно распространена при загрузке драйверов для принтеров и сканеров. Одна из причин заключается в том, что их программное обеспечение и драйверы поставляются вместе с пакетом, обычно на внешнем носителе (CD/DVD). Таким образом, когда пользователи устанавливают пакет программного обеспечения, есть вероятность, что производитель выпустил более новую версию.

    В этом случае удалите ранее установленный пакет драйверов, загрузите драйверы с веб-сайта производителя и установите его.

    2] Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

    Средство устранения неполадок оборудования и устройств проверит проблемы, связанные с оборудованием, подключенным к системе (особенно с внешними), и устранит проблему.

    Перейдите в Пуск> Настройки> Обновления и безопасность> Устранение неполадок. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств из списка.

    3] Переустановите драйверы USB

    Драйверы USB можно обновить из диспетчера устройств. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить» и введите команду devmgmt.msc. Нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

    Разверните список драйверов USB, щелкните правой кнопкой мыши каждый драйвер и выберите «Обновить драйвер».

    4] Запустите систему в чистой загрузке

    Если какое-либо стороннее программное обеспечение создает помехи, может помочь запуск системы в режиме «Чистая загрузка». Цель состоит в том, чтобы убедиться, что другая программа, которая использует подобный драйвер, не запускает то же самое при запуске. Находясь в состоянии чистой загрузки, вы также можете вручную устранить проблему.

    Дополнительные коды ошибок диспетчера устройств и их решения здесь.

    Работаем с редактором реестра

    Решить ошибку с кодом 39 можно и при помощи редактора реестра Windows. Давайте разберемся подробнее, как это делается:

    1. Запускаем утилиту «Выполнить», одновременно нажав кнопки Win и R на клавиатуре. В появившемся окошке вводим команду regedit и жмем Enter.

    1. Когда программа запустится переходим по пути, указанному для разных устройств в таблице ниже.
    Тип устройства: Путь в системном реестре Windows:
    USB-устройство: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    Сетевой адаптер: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    CD или DVD привод: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    Графический адаптер: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    1. В правой части окна проверяем содержимое ветки реестра на наличие ключей UpperFilters и LowerFilters. Если таковые присутствуют, при помощи контекстного меню удаляем их

    1. Перезагружаем компьютер и проверяем работу устройства. При следующем запуске операционной системы ошибки с кодом 39 возникать не должно.

    Внимание: работая с системным реестром, будьте предельно осторожными! Делайте только то, что показываем мы. Необдуманные действия могут привести даже к краху операционной системы!

    Не работает Контроллер USB шины (код 39)

    1. Переходим в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl >Что делать после удаления “Upperfilters” и “Lowerfilters”
    После удаления “Upperfilters” и “Lowerfilters” нужно удалить все USB устройства и контроллеры и т.д. (т.е. все устройства которые помечены желтым знаком)

    Для это нам надо зайти в диспетчер устройств:

    1. нажимаем Win” + “R
    2. вводим команду devmgmt.msc
    3. нажимаем Enter
    4. все устройства с желтым знаком удаляем
    5. перезагружаем компьютер

    т.е. наша основная задача если Вы столкнулись с такой же ситуацией, НО все вышеперечисленные варианты не помогают, пробегитесь по всей ветки KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass и где в ключах Class будет описание касаться USB (или близко похожие к ним) удаляйте параметры Upperfilters” и “Lowerfilters”

    Скажу честно, когда я все починил, я выписал все блоки откуда нужно было удалять, но нечаянно закрыл и не сохранил. Дам только один совет, нельзя удалять в тупую из-зо всех веток параметры. Потому как после перезагрузки комп может и не загрузится, нужно осмысленно удалять все! Но если после удаления у вас не загружается комп, то просто загрузите компьютер в последней удачной конфигурацией (при загрузке компа жмете F8) и пробуйте снова играться с удалением ключей. Этот вариант работает на все 100% просто делайте все это аккуратно!

    Вот результат проделанной работы :-))))

    , код 39, код 39 драйвер, код ошибки 39, код возврата 39, код 39 клавиатура, код 39 usb, ошибка драйвера код 39, драйвер клавиатуры код 39, код телефона 39, код региона 39, 39 3 код, мышь код 39, код 39 windows 7, чей код 39, 39 код символа, ошибка usb код 39, драйвер код 39 скачать, не работает клавиатура код 39, контроллеры запоминающих устройств код 39, код ошибки 39 клавиатура, ,

    Проблемы с антивирусом

    Иногда случается так, что ошибка, когда отсутствует драйвер и появляется код 39, возникает, как это ни странно, из-за антивируса. Особенно часто такое случается после того, как мы устанавливаем стороннее защитное решение и после этого происходит обновление системы.

    Для того чтобы исключить такую вероятность нам необходимо удалить антивирус и проверить, будет ли появляться сбой, когда не удалось загрузить драйвер этого устройства. Если ошибка исчезла, попробуйте переустановить антивирус. Если нет, переходите к следующему варианту нашей подробной пошаговой инструкции.

    В операционной системе Windows 10 мы вообще не рекомендуем использовать какие-то сторонние антивирусы. Штатного защитника Windows, который идет вместе с системой, вполне хватает для нужд даже самых продвинутых пользователей.

    Конфликт оборудования

    Рассмотрим еще один вариант, который предусматривает появление ошибки с кодом 39, в результате конфликта оборудования компьютера или ноутбука. Что же делать в таком случае? Нам необходимо просто на время отключить одно из устройств, которое приводит к сбою. Понять, какое именно аппаратное обеспечение это делает, можно поочередной деактивацией всех устройств.

    Восстанавливаем Windows

    Если ничего из перечисленного выше не помогло, мы можем прибегнуть к штатной утилите Windows, которая называется «Восстановление системы». Для этого делаем несколько простых шагов:

    1. Запускаем командную строку от имени администратора, опять же, воспользовавшись поисковым инструментом Windows. Кликаем по появившемуся результату правой кнопкой мыши и выбираем пункт, отмеченный на скриншоте ниже.

    1. Когда черное окошко появится вводим команду sfc /scannow и жмем Enter. В результате запустятся сканирование системы, в ходе которого Windows автоматически исправить поврежденные файлы, если таковые имеются.

    Все что нам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования и исправления «тела» операционной системы. После этого перезагружаем компьютер и проверяем, не исчезла ли ошибка с кодом 39.

    Когода встречается ошибка 39

    Чаще всего данная ошибка происходит при синхронизации iPhone или при восстановлениии iPhone с помощью ITunes также она может встретится во время обновления IOS в некоторых слущиях ошибка 39 (-39) происходит при наличии поврежденных файлов (фотографий, видео, музыки) вовремя синхранизиваваться с iphone.

    Читайте также:
    Перенос Windows 10 на SSD или другой диск в MiniTool Partition Wizard Free
    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: