Не устанавливаются приложения из магазина Windows 8.1

Магазин Windows 8.1 market: проблемы с установкой приложений и способы их устранения

Не скачивается приложение? Компьютер выдаёт ошибку при установке скачанного продукта или автоматически переводит в «отложенные»? Это распространённое явление для пользователей «восьмёрки». При этом компания Microsoft не даёт пользователям конкретного ответа, как исправить ситуацию.

  • Магазин приложений windows 8.1 , что это?
  • Не устанавливаются приложения из магазина windows 8.1? Пробуем с бросить кэш
    • Решение проблем с приложениями
  • Почему не работает магазин в windows 8.1: в ероятные причины, препятствующие работе

Поэтому приходится самостоятельно искать выход из положения. Существует несколько способов решения проблемы. Рассмотрим их более подробно.

Магазин приложений windows 8.1 , что это?

Сначала выясняем, что собой представляет магазин приложений Microsoft. Его можно сравнить с Play Market, который выполняет аналогичную функцию на смартфонах и планшетах. Магазин даёт возможность скачивать игры, фильмы, книги и музыку, без риска подхватить вирусную программу или шпионское ПО на компьютер. Приложение предлагает пользователям только проверенные программы. Более того, все продукты полностью соответствуют техническим возможностям компьютера, что исключает некорректную работу скачиваемых программ.

Не устанавливаются приложения из магазина windows 8.1? Пробуем с бросить кэш

Простое решение, это очистить кэш магазина. Это папка, которая хранится на жёстком диске, где автоматически сохраняются скрипты и другие элементы посещаемых страниц. Такая система оптимизирует работу компьютера с графическими и аудиофайлами. С другой стороны, переполненный кэш «тормозит» браузер, соответственно может возникнуть проблема с установкой.

Очистка кэша не затрагивает установленные программы и их настройки. Это простая процедура, которую можно выполнить самостоятельно. Для этого в Windows 8/8.1 есть встроенная программа – WSReset. Чтобы ей воспользоваться, нужны следующие действия:

  • Одновременное нажатие клавиш «Пуск» + R.
  • Появится всплывающее окно с надписью «Выполнить».

Диалоговое окно исчезнет и начнётся автоматическая чистка кэша магазина. Теперь установка продукции должна проходить корректно, ведь возможные ошибки, мешающие работе программы удалены. Схожим образом можно «вылечить» магазин приложений Windows 10.

Решение проблем с приложениями

Если не устанавливаются приложения, то возможно проблема кроется именно в них. В большинстве случаев, Windows Store самостоятельно устраняет недостатки и уведомляет об этом пользователя.

Компания Майкрософт, решает проблемы только с лицензированными продуктами.

Претензии по работе сторонних приложений скачанных из магазина, следует направлять производителю!

Для корректной работы программ и приложений, рекомендуется обратить внимание на следующие нюансы:

  1. ОС компьютера обновлена.
  2. Установленный антивирус не препятствует установке приложения.
  3. Закрытый доступ. Если компьютер является частью домашней сети госучреждения, системный администратор вполне может запретить установку сторонних программ.
  4. Магазин приложений Windows 8/8.1 не обновлён до последней версии. Чтобы работоспособность программы не страдала, рекомендуется включить функцию автоматического обновления.
  5. Лицензии магазина и компьютера должны быть синхронизированы. Эта функция доступна в меню «Параметры».
  6. Если не устанавливаются приложения, попробуйте их удалить и переустановить.
  7. Обратитесь в службу технической поддержки приложения. Ссылка на этот ресурс расположена в разделе «Сведения», подзаголовок «Подробнее».

Почему не работает магазин в windows 8.1: в ероятные причины, препятствующие работе

Скаченные программы могут не запускаться, потому что в компьютере не включены некоторые службы. Сюда можно отнести брандмаузер, центр обновления или Windows WSService. На первый взгляд, это несвязанные между собой службы, но как показывает практика, ошибка заключается именно в них. Поэтому проследите, чтобы перечисленные службы обязательно находились в списке автоматического запуска.

Читайте также:
Проверка жесткого диска на ошибки в Windows

В случае с WSService нажмите комбинацию клавиш Win+R, или зайти через панель управления в раздел администрирования и выбрать «Службы».

Не устанавливаются приложения из магазина Windows 8.1

Пользователи Windows 8 и 8.1 довольно часто сталкиваются с различными проблемами при попытке скачать и установить приложения из магазина Windows 8.1, например, приложение не скачивается и пишет, что отклонено или отложено, не запускается с различными ошибками и тому подобное.

В этой инструкции — несколько наиболее эффективных решений, которые могут помочь в случае возникновения проблем и ошибок при загрузке приложений из магазина (подойдет не только для Windows 8.1, но и для Windows 8).

Использование команды WSReset для сброса кэша магазина Windows 8 и 8.1

В рассматриваемых версиях Windows есть встроенная программа WSReset, которая специально предназначена для сброса кэша магазина Windows, что во многих случаях способно помочь решить типичные проблемы и ошибки: когда магазин Windows сам закрывается или не открывается, не запускаются скаченные приложения или появляются ошибки запуска приложения.

Для сброса кэша магазина, нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре и просто введите wsreset в окно «Выполнить» и нажмите Enter (Интернет на компьютере должен быть подключен).

Вы увидите быстрое появление и исчезновение небольшого окна, после чего начнется автоматический сброс и загрузка магазина Windows, который откроется уже со сброшенным кэшем и, возможно, без тех ошибок, что мешали с ним работать.

Средство устранения проблем в приложениях Windows 8 от Microsoft

На сайте Microsoft предлагается собственная утилита для устранения неполадок приложений магазина Windows, доступная на странице http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-8/what-troubleshoot-problems-app (ссылка на загрузку находится в первом абзаце).

После запуска утилиты, начнется автоматическое исправление ошибок, в том числе, если вы желаете, вы сможете сбросить параметры магазина (включая кэш и лицензии, так же, как и в предыдущем способе).

По окончании работы будет показан отчет о том, какие ошибки были обнаружены и были ли они исправлены — вы можете снова попробовать запустить или установить приложения из магазина.

Одна из частых причин, мешающих скачиванию приложений из магазина

Очень часто ошибки при скачивании и установке приложений Windows 8 бывают связаны с тем, что на компьютере не запущены следующие службы:

  • Центр обновления Windows
  • Брандмауэр Windows (при этом, попробуйте включить эту службу даже если у вас установлен сторонний фаервол, это действительно может решить проблемы с установкой приложений из Магазина)
  • Служба магазина Windows WSService

При этом, прямой зависимости между первыми двумя и магазином нет, но на практике, включение для этих служб автоматического запуска и перезагрузка компьютера часто решает проблемы, когда установка приложений Windows 8 из магазина не удается с сообщением «отложено» или другим или сам магазин не запускается.

Для изменения параметров запуска служб, зайдите в Панель управления — Администрирование — Службы (а можно нажать Win + R и ввести services.msc), найдите указанные службы и дважды кликните по имени. Запустите, при необходимости службу и установите поле «Тип запуска» в «Автоматически».

Читайте также:
Ошибки xaudio2_7.dll, xaudio2_8.dll и xaudio2_9.dll — как исправить

Что касается брандмауэра, возможен также вариант, когда он или ваш собственный фаервол блокируют доступ магазина приложений к Интернету, в этом случае стандартный брандмауэр можно сбросить на настройки по умолчанию, а сторонний попробовать отключить и посмотреть, решит ли это проблему.

А вдруг и это будет интересно:

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

24.01.2016 в 21:35

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Я не могу установить ни одно приложение из магазина и после того как сбросила кэш. Я не знаю , что теперь делать.

22.09.2018 в 21:56

28.11.2018 в 19:35

привет, несколько раз ввел пароль неправильно при входе в компьютер, после этого из магазина не устанавливаются приложения, пишет ваша учетная запись заблокирована, как мне быть? как разблокировать свою учетную запись?

Microsoft Store не загружает приложения? 11 способов исправить

Microsoft Store — это платформа для загрузки всех приложений, игр и других сторонних приложений для Windows. Хотя в Microsoft Store отличный интерфейс и набор приложений, их загрузка на компьютер может оказаться сложной задачей. Если вы не боретесь с медленной загрузкой, приложения могут зависать во время установки.

У нас есть руководство, в котором подробно описано, как исправить проблемы с медленной загрузкой в ​​Microsoft Store. Однако в этом руководстве мы расскажем вам 11 вещей, которые нужно сделать, когда Microsoft Store не загружает приложения на ваш компьютер с Windows 10.

1. Проверьте подключение к Интернету.

Невозможно перемещаться по Microsoft Store, не говоря уже о загрузке приложений без активного подключения к Интернету. Поэтому, если загрузка зависла в ожидании, первым делом нужно проверить интернет-соединение вашего ПК.

Откройте другие интернет-зависимые приложения и проверьте, работают ли они. А еще лучше запустите веб-браузер и посмотрите, можете ли вы посещать веб-страницы. Перезагрузите роутер или попробуйте другие советы по устранению неполадок Wi-Fi если у вас нет доступа к Интернету через Wi-Fi.

Для проводных соединений отключите кабель Ethernet или модем и снова подключите его. Если соединение Ethernet остается медленным или не работает, см. Советы в этом руководстве по устранению проблем с подключением Ethernet.

2. Отключите VPN или прокси.

Прокси или VPN соединение также может помешать загрузке и установке приложения в Microsoft Store. Закройте приложение VPN или перейдите в Настройки> Сеть и Интернет> VPN, чтобы отключить VPN-соединение в меню настроек Windows.

В меню «Сеть и Интернет» перейдите на вкладку «Прокси-сервер» и отключите параметр «Использовать прокси-сервер».

Если VPN и прокси-серверы отключены, попробуйте выполнить загрузку из Microsoft Store и проверьте, проходит ли загрузка.

3. Принудительно закрыть Microsoft Store

Если у вашего компьютера есть доступ в Интернет, но Microsoft Store по-прежнему не загружает приложения, закройте магазин и запустите его снова. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» / логотип Windows и выберите «Диспетчер задач».

Читайте также:
Как показать и скрыть системные файлы и папки Windows 10

На вкладке «Процессы» выберите Microsoft Store и нажмите кнопку «Завершить задачу» в правом нижнем углу окна.

Снова откройте Microsoft Store и попробуйте снова загрузить приложение (я). Перейдите к следующему решению, если приложения не загружаются или зависают в ожидании.

4. Проверьте настройки даты и времени.

Магазин Microsoft может не обрабатывать загрузки приложений, если на вашем компьютере неверные настройки даты и времени. Запустите настройки Windows и перейдите в раздел «Время и язык». В разделе «Дата и время» убедитесь, что вы отметили следующие параметры: «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически».

Еще одна вещь: прокрутите до раздела «Синхронизировать часы» и нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас».

Это немедленно синхронизирует и обновит дату и время вашего ПК с сервером времени Windows. Вернитесь в Microsoft Store и проверьте, можете ли вы теперь загружать приложения.

5. Проверьте место для хранения и настройки.

Если Microsoft Store по-прежнему не загружается или на вашем компьютере недостаточно места для хранения. Это и ежу понятно. Поэтому, если ваши приложения застревают в очереди загрузки, запустите проводник и убедитесь, что на вашем жестком диске достаточно места для хранения приложений.

Если к вашему компьютеру подключено несколько жестких дисков, убедитесь, что вы настроили Windows для сохранения новых приложений на диске с достаточным объемом памяти. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Хранилище» и выберите «Изменить место сохранения нового содержимого».

Щелкните раскрывающийся список «Новые приложения будут сохранены на» и выберите диск, на который вы хотите сохранить загрузки из Microsoft Store.

6. Очистите кеш Microsoft Store.

Microsoft Store создает и хранит на вашем компьютере временные файлы (называемые данными кэша). Эти файлы помогают Microsoft Store работать быстрее на вашем компьютере. Однако, когда эти файлы повреждаются, они иногда вызывают сбои в работе Microsoft Store.

Очистите кеш Microsoft Store и проверьте, восстанавливаются ли загрузки и установка приложения. Закройте окна Microsoft Store и введите wsreset в поле поиска. Щелкните Запуск от имени администратора в результатах поиска и подождите, пока окно сброса Microsoft Store не исчезнет с экрана вашего ПК.

Windows автоматически запустит Microsoft Store после очистки кеша. Попробуйте скачать приложение и проверьте, работает ли оно.

7. Повторно подключите свою учетную запись Microsoft.

Это влечет за собой выход из вашей учетной записи Microsoft из приложения Microsoft Store и повторный вход. Щелкните значок профиля в правом верхнем углу приложения Microsoft Store и выберите свою учетную запись.

Нажмите «Выйти», чтобы удалить свою учетную запись Microsoft из приложения Microsoft Store.

Вернитесь на домашнюю страницу Microsoft Store, щелкните значок профиля и выберите Войти.

Если учетная запись сохранена на вашем компьютере, выберите учетную запись и нажмите «Продолжить», чтобы продолжить. В противном случае щелкните учетную запись Microsoft, чтобы использовать другую учетную запись в Microsoft Store.

Введите учетные данные своей учетной записи и нажмите «Войти», чтобы повторно подключить свою учетную запись к Microsoft Store.

Читайте также:
Сбой при удаленном вызове процедуры в Windows — как исправить

8. Сбросить Microsoft Store.

По-прежнему не можете загружать приложения из Microsoft Store? Вы должны сбросить приложение. При сбросе приложения Windows удалит данные и настройки приложения с вашего компьютера. Это может помочь устранить проблемы, вызывающие сбои в работе приложения.

Чтобы сбросить Microsoft Store, перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Приложения и функции» и выберите Microsoft Store из списка приложений.

Нажмите «Дополнительные параметры», чтобы открыть меню системных настроек Microsoft Store.

Прокрутите до раздела «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».

Нажмите кнопку «Сброс» еще раз, чтобы начать процесс сброса.

После этого запустите Microsoft Store, войдите в систему, указав данные своей учетной записи Microsoft, и посмотрите, сможете ли вы теперь загружать и устанавливать обновления приложений из магазина.

9. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows.

В Windows есть встроенный инструмент, который диагностирует и устраняет проблемы с Microsoft Store или приложениями, загруженными из магазина. Это называется средством устранения неполадок приложений Магазина Windows. Вы найдете его в меню «Устранение неполадок» в настройках вашего ПК.

Выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок» и найдите приложения Магазина Windows в разделе «Найти и исправить другие проблемы». Выберите инструмент и щелкните Запустить средство устранения неполадок.

10. Обновите Microsoft Store.

Да, вам нужно обновить Microsoft Store, как и любое другое приложение на вашем компьютере. В противном случае у вас могут возникнуть проблемы с загрузкой (других) приложений, если вы используете устаревшую версию Microsoft Store.

Запустите Microsoft Store, щелкните значок меню с тремя точками и выберите Загрузки и обновления.

Нажмите кнопку Получить обновления и дождитесь, пока Microsoft Store просканирует ваш компьютер на наличие устаревших приложений и игр. Это может занять минуту или две.

По завершении сканирования проверьте, находится ли Microsoft Store в очереди обновлений или загрузки. Если доступно обновление для Microsoft Store, установка начнется автоматически. Вы также можете щелкнуть значок загрузки рядом с Microsoft Store, чтобы вручную запустить установку.

11. Установите Центр обновления Windows.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не решает проблему, проверьте, установлена ​​ли на вашем компьютере последняя сборка Windows 10. Устаревшая или содержащая ошибки версия Windows 10 может быть основной причиной сбоя при загрузке приложения в Microsoft Store. Поэтому убедитесь, что вы установили на свой компьютер последнее обновление.

Выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Если есть доступное обновление, нажмите «Установить сейчас», чтобы загрузить его на свой компьютер.

Получите Microsoft Store снова загружая приложения

Мы уверены, что одно из этих решений должно помочь. Если вы по-прежнему не можете загружать или обновлять приложения на свой компьютер, повторно зарегистрируйте или переустановите Microsoft Store и повторите попытку.

Что делать, если не устанавливаются приложения на Windows 8 из магазина

Не устанавливаются приложения на Windows 8 из магазина – это распространенная проблема. Дело в том, что операционная система Windows 8 оснащена множеством дополнительных функций, которые привязаны к аккаунту Microsoft. Встроенный магазин приложений – одна из таких функций.

Читайте также:
Как изменить общедоступную сеть на частную в Windows 10 (и наоборот)

Прежде чем разбирать ошибки, следует знать, что это за инструмент Windows 8, а также какие возможности он предоставляет.

Что такое магазин Windows 8

Это специальный инструмент, который предоставляет пользователям возможность скачивать программы, игры, музыку и так далее. Его можно сравнить с Play Market для Android. Стоит отметить, что все предлагаемые в сервисе программы и игры проверены на вирусы и являются абсолютно безопасными для ОС. Более того, вам предлагаются только те игры и программы, которые совместимы с вашим компьютером и соответствуют его техническим характеристикам.

Данный сервис привязан к учетной записи Microsoft. Это означает, что работать он сможет только при наличии такого аккаунта и активированной лицензионной операционной системы. Более того, чтобы открыть данный инструмент, у вас должен быть включен контроль учетных записей. В противном случае система будет выдавать ошибку. Еще одно условие для работы инструмента – это наличие интернета без ограничений трафика.

Магазин Windows: Видео

Почему не устанавливаются приложения

Как уже говорилось выше, в первую очередь, чтобы войти в сервис, следует включить контроль учетных записей. Делается это следующим образом. Нажимаем комбинацию клавиш Пуск+Х. В появившемся списке сервисов выберите «Панель управления». Далее нас интересует раздел «Учетные записи и семейная безопасность». После этого открываем учетные записи пользователей. В появившемся меню нажмите «Изменить параметры контроля учетных записей».

Стоит отметить, что этот инструмент необходим для повышения безопасности и отключать его не рекомендуется. Помимо этого, для скачивания приложений из магазина вам необходимо зарегистрировать ваш аккаунт на сайте Microsoft. Кроме этого, следует понимать, что без проблем данный сервис будет работать только на лицензионной версии ОС, которая была куплена и активирована.

Помимо этого на возможность скачивания и установки приложений могут влиять следующие факторы:

  • Метод оплаты, указанный в вашем аккаунте Майкрософт, не действует в том регионе, в котором вы находитесь.
  • Программа недоступна в данный момент.
  • Технические характеристики компьютера не отвечают системным требованиям приложения.
  • На компьютер были установлены обновления, но система еще не была перезагружена.
  • Программа недоступна для установки в вашем регионе.
  • В некоторых случаях программа может не устанавливаться из-за ограничения в возрасте.

Если все вышеуказанные причины вы проверили и компьютер отвечает всем требованиям, но при этом не устанавливаются приложения из магазина Windows 8, то следует открыть командную строку с правами администратора и выполнить несложную команду. Чтобы запустить нужный инструмент выйдите на рабочий стол и нажмите комбинацию клавиш Пуск+Х. В списке выберите «Командная строка (администратор)».

Пропишите в появившемся окне команду wsreset.exe. Стоит отметить, что требуемый инструмент откроется сразу после очистки кэш. Попробуйте скачать и установить желаемую программу еще раз.

Почему не работает магазин в Windows 8: Видео

15 способов исправить Microsoft Store, не загружающий приложения или проблемы с играми

Магазин Microsoft (ранее известный как Магазин Windows) является официальным местом размещения приложений для Windows 10. Итак, что происходит, когда Microsoft Store перестает загружать приложения или игры? Некоторые разработчики разрешают пользователям загружать исполняемый файл прямо со своего сайта, но не все.

Читайте также:
Компьютер или ноутбук не выключается

Все больше и больше разработчиков размещают свои приложения в Microsoft Store. Это значительно упрощает поиск и загрузку приложений. Это также отличный способ продвигать обновления и находить новых клиентов.

Посмотрим, что мы можем сделать. Сначала мы начнем с простых решений.

1. Обновите ОС

Вы знали, что это произойдет. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки, и нажмите «Обновления и безопасность».

Здесь вы можете найти новые обновления ОС и установить их. Это также рекомендуется из соображений безопасности.

2. Перезапустите Магазин, перезагрузите компьютер.

Это простой прием, но иногда он работает. Это может произойти из-за сбоя или случайной ошибки подключения. Закройте Microsoft Store и перезапустите его, чтобы проверить, работает ли загрузка снова или нет. Вы можете попробовать перезагрузить компьютер один раз перед попыткой.

3. Настройки Интернета

Ваш интернет работает? Достаточно ли быстро? Чтобы убедиться, один раз проверьте подключение к Интернету. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi. Вы также можете использовать свой мобильный телефон в качестве точки доступа. Fast.com — хорошее место для проверки скорости загрузки. Проверьте свой роутер и все провода.

4. Ожидающие загрузки

Есть ли ожидающие загрузки в Microsoft Store? Это частая причина задержек. Ваша загрузка не начнется, пока не будут выполнены предыдущие задачи. Обычно Microsoft Store загружает 2–3 приложения одновременно, но это может быть не всегда. Откройте Microsoft Store и щелкните меню, чтобы открыть Загрузки и обновления.

Здесь вы можете увидеть все ожидающие и доступные загрузки. Посмотрите, есть ли что-нибудь в очереди.

Если вы торопитесь, отмените другие загрузки, чтобы отдать приоритет той, которая вам нужна.

5. Дата и время

Это редкость, но может случиться с кем угодно. Проверьте дату и время на своем компьютере, чтобы убедиться, что они правильные. Если нет, это может быть причиной того, что Microsoft Store работает нестабильно. На самом деле неправильная дата и время часто нарушают работу приложений, подключенных к Интернету.

Щелкните правой кнопкой мыши время и выберите «Настроить дату / время», чтобы открыть настройки и изменить их оттуда. Вы также можете установить автоматический или ручной режим, в зависимости от того, какой из них не работает.

6. Место для хранения

Для компьютера Windows иногда бывает довольно тупой. Учти это. Если у вас недостаточно места на загрузочном диске, вы думали, что Microsoft Store рассчитает это перед началом загрузки? Неа. Он начнет загрузку, а затем остановится на полпути, когда закончится место. Что ж, теперь ты знаешь, что делать.

См. Следующий пункт для получения информации о том, как изменить местоположение приложения / игры.

7. Изменить место загрузки

Вот еще одна причина изменить место загрузки перед началом загрузки. Известно, что он помогает при ошибках, связанных с приводом. Снова откройте «Настройки» и нажмите «Хранилище».

Выберите Изменить место сохранения нового содержимого.

Здесь вы можете изменить место загрузки по умолчанию, часто диск C:, на другой диск.

Читайте также:
Полезные команды «Выполнить» для Windows 10, 8.1 и Windows 7

8. Устранение неполадок

Вы можете устранять неполадки многих встроенных функций и приложений. Откройте «Настройки» и найдите «Найти и исправить проблемы с приложениями Microsoft Store». Это также поможет с самим магазином, поскольку это тоже приложение.

Нажмите «Применить ремонт автоматически» и нажмите «Далее», чтобы продолжить.

После этого следуйте инструкциям на экране. Вы также можете найти и исправить сетевые проблемы, если вы столкнулись с ними, с помощью средства устранения неполадок.

Еще одно средство устранения неполадок, которое вам следует запустить, — это Центр обновления Windows, который тесно связан с Microsoft Store. Найдите и устраните проблемы с Центром обновления Windows.

9. Антивирус и вредоносное ПО

Запустите антивирусное сканирование, чтобы убедиться, что ваш компьютер не заражен. Он может не только украсть ваши данные, но и нарушить настройки приложений и системы. Загрузите и запустите Malwarebytes, если он еще не установлен на вашем компьютере.

10. Очистить кеш

Откройте меню «Пуск» и введите wsreset без кавычек. Щелкните Запуск от имени администратора, чтобы запустить эту команду. Нажмите Да, если вас попросят предоставить права администратора. Вы на короткое время увидите запуск командной строки.

Это окно с черным фоном. Это очистит кеш Microsoft Store. Возможно, вам придется снова войти в систему. Сделайте это и посмотрите, исправит ли это ошибку Microsoft Store, не загружающую приложения или игры.

11. Сбросить Microsoft Store

Откройте «Настройки» и нажмите «Приложения».

Найдите в списке Microsoft Store и щелкните имя, чтобы открыть дополнительные параметры.

Прокрутите немного, и вы увидите кнопку «Сброс».

Это не обязательно, но на этом этапе я бы рекомендовал перезагрузить компьютер. Убедитесь, что загрузка приложения или игр еще не завершена или застряла в Microsoft Store.

12. Чистая загрузка и безопасный режим

Возможен конфликт приложений, из-за которого Microsoft Store не загружает приложения или игры. Попробуйте оба этих метода, чтобы увидеть, сможете ли вы найти виновника.

13. Перерегистрируйте Microsoft Store.

Найдите и откройте Powershell с правами администратора из меню поиска.

Введите команду ниже, чтобы повторно зарегистрировать Microsoft Store на вашем компьютере. Это может решить множество проблем, связанных с приложением.

14. Сбросить Центр обновления Windows.

Введите «Службы» в меню «Пуск» и нажмите «Запуск от имени администратора».

Найдите службу Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.

Откройте проводник и перейдите к структуре папок ниже.

Вам нужна папка SoftwareDistribution. Переименуйте его в SoftwareDistribution.old.

Вернитесь в окна служб и перезапустите службу Windows Update. Также как вы это остановили. Попробуйте еще раз загрузить это приложение или игру из Microsoft Store.

15. Восстановление или сброс Windows

Если ничего не помогает, попробуйте восстановить компьютер. Если восстановление не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер. Эти два шага часто рекомендуются в качестве последнего средства, когда ничто другое не решает критическую ошибку или проблему.

Исправить это

Служба поддержки Microsoft составила краткий список шаги по устранению неполадок в частности, если у вас нет возможности устанавливать игры. Эти шаги не работают для приложений. Попробуйте их, если ничего из вышеперечисленного не работает в вашу пользу. Как всегда, если вы нашли другой способ или что-то работает, поделитесь с нами в комментариях ниже.

Читайте также:
Как сбросить локальные групповые политики и политики безопасности в Windows

Следующий: Если вы можете загружать приложения из Microsoft Store, но не получаете желаемой скорости, нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать, что делать.

Решение проблем с приложениями из магазина Windows Store

Во многих случаях Магазин Windows автоматически уведомит Вас о том, что имеются проблемы с приложением и попытается их решить. Если проблемы с приложением, по-прежнему возникают или Вы не можете открыть Магазин, попробуйте запустить средство устранения неполадок с приложениями. Эта утилита может автоматически найти и устранить некоторые проблемы с приложениями и Магазином. Доступно только на английском языке, но работает на компьютерах с операционной системой в любой языковой версии.

Если запуск этой программы не решит проблему, для самостоятельного исправления приложений, вы можете попробовать следующие решения.

  • Корпорация Майкрософт не предоставляет поддержку для приложений, разработанных другими компаниями. Для получения технической поддержки, пожалуйста, свяжитесь с издателем приложений.
  • В некоторых случаях приложение может быть удалено из Магазина Windows из-за нарушения Условий использования. Когда такая ситуация случится, Вы получите сообщение электронной почты с информацией о том, что приложение уже недоступно в Магазине и не будет работать на вашем компьютере.

Удостоверьтесь, что программное обеспечение обновлено

Убедитесь, что на компьютере установлены последние обновления и, что антивирусная программа не блокирует запуск приложения.

Удостоверьтесь приложение не блокирует брандмауэром Windows

По умолчанию, некоторые приложения блокируются Брандмауэром Windows, чтобы повысить уровень безопасности компьютера. Для того, чтобы приложение работало правильно, Вам может понадобиться разрешение на получение им информации через брандмауэр.

Консультация с администратором

Если компьютер входит в состав сети организации, например школы, правительственного агентства или компании, системный администратор может отключить возможность использования некоторых приложений при помощи групповой политики. Если вы считаете, что правила группы не позволяют использовать необходимые приложения, обратитесь к системному администратору.

Удостоверьтесь, что приложения являются актуальными

Регулярное обновление программы является одним из способов обеспечения его правильной работы. Вы можете об этом позаботиться, следя, чтобы в Магазине Windows были включены автоматические обновления приложений.

Синхронизация лицензии программы

Если лицензия программы не синхронизирована с лицензией, установленной на вашем компьютере, приложение может перестать работать.

Чтобы синхронизировать лицензии приложения, выполните следующие действия:

  1. На стартовом экране нажмите Магазин для того, чтобы открыть Магазин Windows.
  2. Быстро проведите от правого края до центра экрана, а затем нажмите панель Параметры . (Если вы используете мышь, наведите указатель в правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх, а затем щелкните панель Параметры).
  3. Нажмите Обновления приложений .

  • Нажмите Синхронизировать лицензии .
  • Повторная установка приложения

    Если приложения являются актуальными и лицензии синхронизированы, можно попытаться решить проблему, снова установив приложение.

    Чтобы переустановить программу, выполните следующие действия:

      На стартовом экране быстро проведите вниз приложение, которое Вы хотите удалить, или щелкните его правой кнопкой мыши, нажмите строку Удалить, а затем нажмите кнопку Удалить .

    Читайте также:
    Флешки для сброса пароля Windows

  • Нажмите Магазин для того, чтобы открыть Магазин Windows.
  • Нажмите Счет, а затем Мои приложения.
  • Быстро переместите вниз или щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое вы хотите установить, а затем нажмите клавишу или выберите команду Установить .
  • Примечание: Если позиция Счет не отображается, это значит, что на компьютере еще не установлены последние обновления, касающиеся Магазина.

    Связаться с издателем приложения

    Если по-прежнему возникают проблемы с приложением, воспользуйтесь сведениями о технической помощи, предоставленной на странице описания приложения, чтобы связаться с издателем приложения для получения помощи.

    Для просмотра информации о технической поддержке издателя, выполните следующие действия:

    1. На стартовом экране нажмите Магазин для того, чтобы открыть Магазин Windows.
    2. Найдите приложение, или перейдите к нему, а затем нажмите приложение.
    3. Выполните прокрутку до раздела «Детали страницы» описания приложения, а затем в области Узнайте больше нажмите на ссылку в службу поддержки.

    RemontCompa .ru

    Содержание:

    Такая проблема, как невозможность скачать приложения с Microsoft Store появлялась ещё на Windows 10 и не обошла стороной она и одиннадцатую версию винды. Рассмотрим способы, которые скорее всего помогут решить беду с магазином Microsoft.

    ↑ Не скачиваются приложения в Microsoft Store

    ↑ Сторонние программы

    Если вы накануне устанавливали антивирусное ПО, то причина может быть в нем. Чтобы проверить это, нужно отключить антивирус и опробовать не заработал ли магазин.

    Кроме этого попытка перезагрузить ПК не будет лишней. Бывают моменты, когда системе надо обновиться и магазин после этого снова работает.

    ↑ Правильные дата и время

    Напоследок система Windows 11 любит, чтобы время и дата на ПК были установлены верно.

    1. Для настройки даты и времени в панели задач жмём ПКМ на время. Выбираем “Настроить дату и время”.

    2. Выбираем свой часовой пояс и устанавливаем своё время. Либо ставим галочку на “Установить время автоматически” и щелкаем по кнопке “Синхронизировать”.

    3. Проверяем работу магазина Microsoft.

    ↑ Сброс Microsoft Store

    После проверки предыдущих пунктов переходим к основным. Первым делом нужно проверить не поможет ли сброс Microsoft Store. Чтобы это провернуть, нужно:

    1. Закрыть магазин.

    2. Зайти в Пуск и нажать “Выполнить” или просто использовать комбинацию Win+R. Затем пишем “wsreset” и жмём Enter.

    3. По завершении проделанных шагов обычно Store запускается автоматически. Проверяем.

    ↑ Перезаходим в учётную запись

    Если сброс не помогает, то надо попробовать перезайти в учётку.

    1. Зайти в Microsoft Store.

    2. Щелкаем на профильный значок возле строки поиска.

    3. Кликаем по кнопке “Выход”.

    4. Выходим из магазина и заходим обратно.

    5. Опять жмём на значок профиля и клацаем на кнопку “Войти”.

    6. Вводим данные от своей учётки, электронную почту и пароль.

    ↑ Reset центра обновлений

    Ещё один вариант решения проблемы это сброс центра обновлений.

    1. Отключаем интернет.

    2. Запускаем cmd, “Пуск” — “Командная строка”. Или жмём “Win+R”. Пишем “cmd”. Выбираем “Командная строка”.

    3. Далее нам нужно будет прописать несколько строк.

    Читайте также:
    Как отключить обновление драйверов Windows 10

    “net stop wuauserv”

    “move c:WindowsSoftwareDistribution c:WindowsSoftwareDistribution.bak”

    “net start wuauserv”.

    4. Перезагружаем ПК и проверяем устранены ли сложности.

    ↑ Переустановка магазина

    Теперь попробуем кардинально решить, а именно приступаем к переустановке приложения.

    Заходим в параметры “Установка и удаление программ”.

    Microsoft Store -> “Дополнительные параметры”.

    “Завершить” и “Сброс”.

    Переустановить магазин можно в терминале Windows 11.

    1. Заходим в cmd.

    2. Теперь надо напечатать длинную строчку.

    3. Нажимаем “Enter”, затем перезагружаем ПК.

    ↑ Устранение неисправностей

    Бывает, что проблему помогают решить встроенные помощники ликвидации неисправностей. Чтобы его использовать надо:

    1. Зайти в параметры системы.

    2. В поисковом поле вводим “Поиск и устранение неполадок в приложениях Microsoft Store” и нажимаем “Далее”.

    3. Спустя немного времени средство предложит варианты исправления ошибок.

    ↑ Файл hosts

    Также борцы со шпионскими функциями в Windows 11 часто используют сторонние приложения, которые могут блокировать установку с Microsoft Store. Чтобы устранить эту проблему, нам нужен файл hosts, который находится по пути C:WindowsSystem32driversetc. В нем нужно посмотреть не были ли запрещены сервера Microsoft.

    Обычно с помощью таких вариантов можно решить проблемы со скачиванием приложений. В случае если неисправности не решены можно ещё попробовать обновить систему Windows.

    Комментарии (0)

    Но! Вы можете стать первым. Поделитесь своим впечатлением о статье или задайте свой вопрос!

    Рекламный блок

    Подпишитесь на рассылку

    Навигация

    Облако тегов

    Архив статей

    Сейчас обсуждаем

    Александр

    admin, Да всё уже сделал, что то было с системой, запустил от имени админа сканирование с

    admin

    А вот куда подевался пункт “удалить” в выпадающем меню проводника при нажатии ПКМ на файле

    PaulE

    sad5519, Попробуйте в свойствах сетевого адаптера, дополнительно включить только 5ГГц. У меня

    Александр

    Старый, Так я так и сделал, создал новую папку обозвал её “мод” и с образом в этой папке все

    admin

    Редактирование их вручную ни к чему хорошему не приведёт, придётся обновлять БИОС программатором.

    О проекте RemontCompa.ru

    RemontCompa — сайт с огромнейшей базой материалов по работе с компьютером и операционной системой Windows. Наш проект создан в 2010 году, мы стояли у истоков современной истории Windows. У нас на сайте вы найдёте материалы по работе с Windows начиная с XP. Мы держим руку на пульсе событий в эволюции Windows, рассказываем о всех важных моментах в жизни операционной системы. Мы стабильно выпускаем мануалы по работе с Windows, делимся советами и секретами. Также у нас содержится множество материалов по аппаратной части работы с компьютером. И мы регулярно публикуем материалы о комплектации ПК, чтобы каждый смог сам собрать свой идеальный компьютер.

    Наш сайт – прекрасная находка для тех, кто хочет основательно разобраться в компьютере и Windows, повысить свой уровень пользователя до опытного или профи.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: