Неправильная секция установки службы в этом INF-файле (MTP Device, Устройство MTP)

Не устанавливаются драйвера при подключении устройства к ПК: ошибка INF-файла

Нужно было скинуть фотографии с телефона на компьютер. Подключил я это устройство к ПК (компьютер его видит), и даже пытается установить драйвера, но безуспешно. Попробовал вручную запустить поиск драйверов через диспетчер устройств, пишет, что драйвера есть, но установить не может, так как: “Неправильная секция установки службы в этом INF-файле”.

Относительно недавно восстанавливал работу одного ноутбука. При подключении к нему телефона ровным счетом ничего не происходило: Windows 10, установленная на нем, не находила драйвера и автоматически не устанавливала их.

Причем, вторая ОС Windows 7 – видела телефон в нормальном режиме и можно было обмениваться файлами. Было понятно, что дело в ОС, и спустя несколько минут – решение было найдено. Поделюсь им здесь, подразумеваю, что подобная проблема достаточно популярная.

Решение проблемы установки “дров” по шагам

1) Видимо ли ваше устройство? Работают ли кабели и порты?

Первое, с чего рекомендую начать – это определиться: “а видит ли ваше устройство ноутбук (компьютер)?”. Возможно, что проблема с кабелем или USB-портом, и при подключении телефона – он просто “невидим”, поэтому то и не устанавливаются драйвера.

Как это определить?

Очень просто. Обратите внимание, появляется ли зарядка батареи при подключении устройства к USB-порту ПК? Если появляется – то скорее всего с USB-кабелем и портом все в порядке. Кстати, обратите внимание на то, появляется ли характерный звук в Windows при подключения устройства.

Так же можно подключить этим кабелем к USB-порту другие устройства, либо подключить телефон к другому ПК. В общем, определиться, работает ли само оборудование.

2) Проверка диспетчера устройств – поиск неизвестного оборудования

И так, порты вроде бы рабочие, кабель тоже — следующий шаг: посмотреть, отображается ли оборудование в диспетчере устройств.

Чтобы открыть диспетчер устройств:

  1. Нажмите сочетание кнопок WIN+R ;
  2. введите команду devmgmt.msc
  3. нажмите OK.
  4. способ работает во всех современных версиях Windows (прим.: в Windows 10, кстати, для открытия диспетчера устройств, можно вообще просто щелкнуть правой кнопкой мышки по меню ПУСК).

Как запустить диспетчер устройств

В диспетчере устройств раскройте вкладку “Другие устройства” . Именно в ней должны отображаться все те устройства, которые компьютер (ноутбук) видит, но драйвера установить не может. На скриншоте ниже представлен как раз такой случай: телефон видим ПК, но драйвера Windows 10 установить в авто-режиме не может.

3) Как найти и установить нужный установить драйвер – попытка решения №1

Сначала рекомендую попробовать найти и установить именно тот драйвер, который рекомендуется для вашего оборудования, исходя из его ИД-свойств (у каждого оборудования свои идентификационные данные, благодаря чему можно искать драйвера, даже не зная точную марку устройства).

Чтобы посмотреть ИД-свойства, щелкните правой кнопкой мышки по неизвестному устройству ( примечание : кстати, при отключении устройства от USB-порта – это неизвестное устройство должно пропадать из вкладки другие устройства ), и перейти в его свойства .

Свойства неизвестного устройства

Далее нужно открыть вкладку “Сведения” , в графе “Свойство” выбрать “ИД оборудования” и скопировать строку со значением (см. скриншот ниже).

Копируем ID устройства

Далее просто вставить скопированную строку в любой поисковик (Google, Яндекс) и найти драйвер для вашего устройства. Далее запустить его установку, и протестировать работу (во многих случаях, и делать то больше ничего не придется).

4) Поиск и установка драйвера в авто-режиме Windows – попытка №2

Читайте также:
Перевернутое изображение веб камеры — как исправить?

Современные версии Windows (8, 10) могут автоматически находить и устанавливать драйвера для многих устройств, причем делают это весьма не плохо.

Чтобы проверить, получиться ли это: зайдите в диспетчер устройств, затем щелкните правой кнопкой мышки по нужному устройство (например, по неизвестному устройству), и во всплывшем контекстом меню – выберите “Обновить драйвера. “ .

Далее выберите автоматический вариант поиска и обновления (пункт первый, см. скрин ниже).

Автоматический поиск обновленных драйверов

Вообще, способ довольно хорош и выручает во многих случаях, но в моем – не сработал , через некоторое мгновение было сказано, что:

  • возникла проблема в процессе установки программного обеспечения для данного устройства
  • MPT DEVICE INF стороннего производителя не содержит информацию о подписи (см. скриншот ниже).

Возникла проблема в процессе установки программного обеспечения

5) Выбор драйвера из уже установленных – еще одно решение проблемы

Скажу одну крамольную вещь: вот некоторые ищут-ищут чудо драйвера, чтобы решить данную проблему, а проблемы, как таковой и нет. Драйвера, которые они ищут – уже давно есть на ихнем ПК, просто произошла ошибка в идентификации устройства и драйвера, и поэтому компьютер просто не воспринимает их. Нужно указать ему путь до них заново, и все заработает.

Поэтому, если предыдущие шаги не помогли, рекомендую открыть диспетчер устройств (как это делается- см. выше в статье) , раскрыть вкладку “Другие устройства” (именно в ней показаны все устройств для которых нет “дров”) , щелкнуть правой кнопкой мышки по нужному устройство и выбрать вариант “Обновить драйверы. “ (как на скрине ниже).

Далее выбирайте “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере” .

как провести поиск драйвера

В следующем шаге папку с драйверами не указывайте, а нажмите по ссылке “Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов” (см. скрин ниже)

Выбрать драйвер из списка установленных

Далее нужно указать тип устройств из предложенного списка. В моем случае речь шла о телефоне, подключаемого к Usb-порту – т.е. о USB-устройстве. Именно это я и выбрал в списке.

Далее Windows автоматически предлагает установить драйвера для MPT DEVICE – никаких галочек убирать не нужно, просто соглашаемся.

Вуаля! Драйвера были успешно установлены. Заходу в проводник – телефон видим, отображается в “Этом компьютере” , теперь на него можно загружать файлы, и с него скидывать фото (задача решена ).

Примечание : если вместо сообщения об успешной установке – вы увидите ошибку (например, так же связанную с INF-файлом), нажмите кнопку “Назад” , и попробуйте заново продолжить установку. Именно, этот способ и помог мне.

Исправляем Windows если не работает MTP на Android смартфоне

Недавно я столкнулся с тем, что мой смартфон напрочь отказался определяться в Windows 8.1 как MTP устройство. При этом подключение и передача файлов файлов в режиме PTP работали исправно, что конечно же говорило об исправности оборудования. Пользоваться телефоном с такой неисправностью стало крайне неудобно, ведь режим Mass Storage в моем смартфоне не реализован, а в режиме PTP у меня были видны только папки DCIM и Pictures смартфона.

Поэтому мне приходилось дополнительно использовать файловый менеджер на Андроид, чтобы перенести необходимые файлы из этих папок.

Если перевести смартфон в режим работы (передачи файлов) MTP, то в диспетчере устройств Windows он определялся как неизвестное устройство.

Естественное желание обновить драйвер в автоматическом режиме

Читайте также:
Как вернуть кнопку Пуск в Windows 8

приводило к ожидаемой ошибке:

Как исправить ошибку MTP в Windows

Чтобы исправить ошибку подключения Андроид смартфона в режиме MTP необходимо переустановить драйверы в ручном режиме. Для этого заходим в диспетчер устройств, щелкаем на неизвестном устройстве и нажимаем кнопку обновить драйвер.

Далее выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»:

В следующем окне выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»:

В предлагаемом системой списке выбираем «Android Phone»:

А затем совместимый драйвер «USB — устройство MTP»:

Если в вашей операционной системе в списке оборудования нет «Android Phone» и/или отсутствует драйвер «USB — устройство MTP», то прочитайте о возможной причине и как это исправить: https://moonback.ru/page/mtp-error-windows-n.

После чего вы увидите сообщение об успешной установке драйвера MTP:

После установки MTP драйвера в ручном режиме мой смартфон стал корректно отображаться в диспетчере устройств:

Режим передачи файлов MTP был успешно восстановлен.

Что такое MTP

MTP (Media Transfer Protocol) — это аппаратно независимый протокол, разработанный компанией Microsoft для подключения цифровых плееров к компьютеру.

В операционной системе Windows MTP не является файловой системой, а поддерживается на уровне прикладного ПО, поэтому воспользоваться «любимым файловым менеджером» не получится, файлы можно записывать только через Проводник и Windows Media Player.

Это не самый лучший протокол обмена данными между компьютером и смартфоном, но, к сожалению, приходится им пользоваться на устройствах где не реализован режим USB накопителя Mass Storage.

Использованные оборудование и программы

При написании обзора в качестве подопытных кроликов были использованы смартфон Elephone P6000 с прошивкой MIUI и ноутбук Lenovo Y550 с операционной системой Windows 8.1 x64.

Обсуждение (комментарии к статье)

Meizu m3s MTP, помогло, но только когда телефон был в режиме twrp, почему-то

Спасибо огромное. Помогло.

ВАУ. Огромное спасибо, уже несколько лет я мучаюсь с этим МТР, очень помогли.

у меня в диспетчере устройств было отмечено как «переносные устройства»
клик пкм — «свойства», — «общие» — «драйвер» — «обновить» — «поиск в интернете»(верхняя строка) , В результате устройство стало отображаться в винде 8.1 в проводнике вкладка «этот компьютер»
А до этого в диспетчере устройств перебрал в самом верху «MTD-устройства» и SAMSUNG Android Phone» пока не додумался проверить «переносные устройства»
и программу установил PC Kies для андроид передача данных с айфона на комп и прога эта ничего сделать не смогла.

Спасибо преогромное! Xiaomi взбодрился)

Спасибо! Все доступно и понятно. Получилось все с первого раза. Супер.
Тоже долго не могла ничего сделать пока не увидела эту статью!

Не получается найти исходный файл загрузки сервис-пака, на сайти майкрософт он удален, а в свободном доступе в инете есть только на 64 бит, как найти на 32 бит. ((

Огромное спасибо.Все подробно описали.Все получилось.Я так переживал.Купил телефон а он не отображается.Вы мне подняли настроение)))).Мои нервные клетки восстанавливаются.Огромное еще раз спасибо.

Спасибо помогло. Только я нашел USB устройство МТР не в Android Phone, а в переносных устройствах.

Отличная, дельная статья. На фоне бесконечного шлака и копирования в инете. Все сработало безупречно + много дополнительных моментах, о которых раньше не имел понятия. Устройство OUKITEL WP8 Pro. Огромное спасибо автору!

Спасибо автору-сработало! Windows 8.1 x64 (с обновлениями). Книга ONYX Boox Kon-Tiki 2 (только появилась в продаже). Компьютер определил MTP устройство , но долго ругался и выдал такую-же ошибку в .inf, как в этой статье.
DriverHub не помог — драйвер установился, книга определилась как Android Device Interface, но не в Переносных устройствах, а в шапке. Свойства-Устройство работает нормально, но в проводнике книга отсутствует!?
Написал в техподдержку Onyx — в ответ тишина (сами, наверное не знают), только в коментах советуют проверить и поменять кабель и не подключать через удлинитель. Стало досадно за недешевую покупку, неужели брак?
Проверил книгу на ноутбуке с Windows 10 x64 (без обновлений), книга сразу-же определилась как Kon_Tiki2, полегчало — не брак! Понял это «жжж» неспроста, удалил все драйверы книги и стал искать. Повезло, нашел эту статью, дальше всё по инструкции, только вместо Android Phone (отсутствует), а Android Device — USB-устройство MTP. Книга сразу-же определилась как Kon_Tiki2 и появилась в проводнике и Переносных устройствах.
Статья очень полезная и актуальная для современных Android устройств, хотя и вышла в 2016. Всё просто и понятно, надо ссылку отправить в техподдержку Onyx, многим людям очень поможет!

Читайте также:
Как записать звук с компьютера

Беда какая-то с этим MTP. На разных компах драйверы на смартфон по разному называются, где-то Android Phone, на другом USB-устройство MTP, то еще черти как. Иногда и не найдешь. Но автору спасибо за наводку, что никакие драйверы ставить не надо, а надо набраться терпения и хорошенько «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Еще раз спасибо. Всем добра!

Как исправить ошибку: USB — устройство MTP — Отказ


Для того чтобы со своего телефона данные скинуть на компьютер или наоборот с компьютера данные скопировать на телефон я подключаю телефон к компьютеру с помощью кабеля. Недавно приобрёл новый телефон и придя на работу подключил его к компьютеру, чтобы скопировать данные, которые мне понадобились на работе. Однако я был сильно удивлён, когда увидел на мониторе компьютера ошибку «USB — устройство MTP — Отказ».

Судя по всему, была проблема с установкой драйвера Mobile MTP Device. В связи с этим телефон не определялся в системе. На домашнем компьютере такой проблемы не было. В итоге через определённое время я нашёл, как избавиться от ошибки «USB — устройство MTP — Отказ» о чём и расскажу вам далее.

Первое что необходимо сделать, это отключить своё проблемное устройство от компьютера (телефон, фотоаппарат, планшет и т.д.). Далее необходимо запустить редактор реестра. Нажимаем сочетание клавиш «Win + R»:

В появившемся окне вводите:

Откроется редактор реестра, в котором вам необходимо найти ветку реестра:

Выделяем её, и справа увидим параметр «UpperFilters». Выделяем и удаляем параметр «UpperFilters»:

После этого подключаете своё устройство к компьютеру и драйвера должны установиться без проблем и ваше устройство будет определено в системе.

Если нет параметра в реестре

Если в реестре нет параметра «UpperFilters», то отключите устройство от компьютера, скачайте MTPPK и установите. После этого снова подключите устройство к компьютеру.

Возможно это не единственное решение, но мне оно помогло. Если есть другие решения, то пишите в комментариях о новых решениях, чтобы помочь другим.

Решение 1 от читателя (Павел):
Ключ в реестре отсутствовал.
Переустановил драйверы Samsung -> установил MTPPK -> перезагрузил компьютер — не помогло (MTP отказ).
После перезагрузки изменил в телефоне тип подключения на Камера (PTP) — в этом варианте телефон определился и уже можно было загружать файлы. Вернул тип подключения на телефоне в мультимедиа и драйвер установился без ошибки.

Решение 2 от читателя (Дмитрий):
Windows 7 x64 Максимальная.
Планшет Lenovo.
В реестре записей не было, установка МТРРК не дала результата. Помогла установка программы адаптера от Самсунга samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/

Решение 3 от читателя (Алексей):
Подключал Asus Zenfone Max. В настройках смартфона в режиме «Для разработчиков» была включена «отладка по USB». С протоколом MTP — система Windows 7 выдавала ошибку: usb-устройство mtp отказ.
Но удалив файл UpperFilters и отключив «отладку по USB» всё заработало! Система распознала смартфон как «Портативное устройство»!

Решение 4 от читателя (Максим):
Кто стремится себя огородить от всякого зла и любящих побаловаться с параметрами Безопасности для папок, мой совет пригодится в решении проблемы отказа. Первое, кликаем ПКМ (правый клик мыши) по диску «C», проходим во вкладку «Безопасность» проверяем есть ли строчка «Прошедшие проверку» в разделе «Группы или пользователи» с разрешением «Чтение». Второе, кликаем ПКМ по папке «Windows», также проходим во вкладку «Безопасность» и смотрим есть ли строчка «Прошедшие проверку» с разрешением «Чтение». Если нету, то добавляем. После этого мой iPhone 5 стал определяться и карта памяти с фотками появляться в «Моем компьютере».

Решение 5 от читателя (Виталий):
Ничего не помогало. От имени администратора загрузил операционную систему в безопасном режиме, подключил телефон, сразу установились драйвера и он определился. Потом при обычной загрузке операционной системы стало без проблем работать.

Решение 6 от читателя (Никита):
У меня устройство Galaxy A3 (2017), сделал я это следующим способом:
1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Выбрать пункт «Переносные устройства» (там будет значок с восклицательным знаком) нажимаем его.
3. Откроется окно свойств этого устройства, выбрать вкладку драйвер.
4. Нажать кнопку «Обновить».
5. Выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
6. Выбрать пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
7. Выбрать «USB — устройство MTP».
После этого произойдет установка стандартного драйвера для всех MTP устройств, и телефон откроется

Решение 7 от читателя (Дмитрий):
Решил проблему так. Подключил телефон через провод к компьютеру. В диспетчере устройств удалил не определившееся «нехорошее» устройство. Отключил телефон от компьютера (отсоединив провод), снова подключил провод к компьютеру и всё заработало.

Компьютер не видит телефон через usb

Исправление ошибки «USB — устройство MTP – Отказ»

Обсуждаемая сегодня ошибка возникает при подключении телефона к компьютеру. Происходит такое по разным причинам. Это может быть отсутствие необходимых компонентов в системе или, наоборот, присутствие лишних. Все эти факторы мешают корректной установке медиадрайвера для мобильных устройств, который позволяет «винде» общаться со смартфоном. Далее мы рассмотрим все возможные варианты устранения данного сбоя.

Читайте также:
Удаленный рабочий стол LiteManager Free — мощное средство для управления компьютером через Интернет и LAN

Способ 1: Редактирование системного реестра

Реестр представляет собой набор системных параметров (ключей), определяющих поведение системы. Некоторые ключи в силу различных причин могут мешать нормальной работе. В нашем случае это единственная позиция, от которой нужно избавиться.

Открываем редактор реестра. Делается это в строке «Выполнить» (Win+R) командой

Вызываем окно поиска клавишами CTRL+F, выставляем флажки, как показано на скриншоте (нам нужны только названия разделов), и в поле «Найти» вводим следующее:

Жмем «Найти далее»

Обратите внимание, что должна быть выделена папка «Компьютер».

В найденном разделе, в правом блоке, удаляем параметр с названием «UpperFilters» (ПКМ – «Удалить»).

Далее нажимаем клавишу F3 для продолжения поиска. Во всех найденных разделах находим и удаляем параметр «UpperFilters».
Закрываем редактор и перезагружаем компьютер.

Если ключи не найдены или способ не сработал, значит, в системе отсутствует нужный компонент, о котором и поговорим в следующем параграфе.

Способ 2: Установка MTPPK

MTPPK (Media Transfer Protocol Porting Kit) – драйвер, разработанный Майкрософт и предназначенный для взаимодействия ПК с памятью мобильных устройств. Если у вас установлена «десятка», то данный способ может не принести результата, так как эта ОС способна самостоятельно загружать подобное ПО из интернета и оно, скорее всего, уже установлено.

Установка производится предельно просто: запускаем загруженный файл двойным кликом и следуем подсказкам «Мастера».

Частные случаи

Далее мы приведем несколько частных случаев, когда решения проблемы являются неочевидными, но тем не менее эффективными.

  • Попробуйте выбрать тип подключения смартфона «Камера (PTP)», а после того как устройство будет найдено системой, переключить обратно на «Мультимедиа».
  • В режиме разработчика отключите отладку по USB.

Подробнее: Как включить режим отладки USB на Андроид

Загрузитесь в «Безопасный режим» и подключите смартфон к ПК. Возможно, некоторые имеющиеся в системе драйвера мешают обнаружению устройства, и этот прием сработает.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP

  • Одному из пользователей при проблемах с планшетом Lenovo помогла установка программы Kies от Самсунг. Неизвестно, как поведет себя ваша система, поэтому создайте точку восстановления перед инсталляцией.
  • Читайте также:
    Не работает веб-камера Windows 10

    Подробнее: Как создать точку восстановления в Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP

    Заключение

    Как видите, решить проблему с определением мобильных устройств системой не так уж сложно, и мы надеемся, что приведенные инструкции помогут вам в этом. Если ничего не помогло, возможно, в Виндовс произошли критические изменения, и придется ее переустановить.

    Опишите, что у вас не получилось.
    Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

    Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

    Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

    Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

    1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
    2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
    3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
    4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

    Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

    Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

    Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

    • Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт Конфигурация USB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
    • Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
    • Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
    • Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
    • Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
    • Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
    • Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.
    Читайте также:
    Как включить Miracast в Windows 10

    Компьютер не видит телефон через usb

    Исправление ошибки «USB — устройство MTP – Отказ»

    Обсуждаемая сегодня ошибка возникает при подключении телефона к компьютеру. Происходит такое по разным причинам. Это может быть отсутствие необходимых компонентов в системе или, наоборот, присутствие лишних. Все эти факторы мешают корректной установке медиадрайвера для мобильных устройств, который позволяет «винде» общаться со смартфоном. Далее мы рассмотрим все возможные варианты устранения данного сбоя.

    Способ 1: Редактирование системного реестра

    Реестр представляет собой набор системных параметров (ключей), определяющих поведение системы. Некоторые ключи в силу различных причин могут мешать нормальной работе. В нашем случае это единственная позиция, от которой нужно избавиться.

    Открываем редактор реестра. Делается это в строке «Выполнить» (Win+R) командой

    Вызываем окно поиска клавишами CTRL+F, выставляем флажки, как показано на скриншоте (нам нужны только названия разделов), и в поле «Найти» вводим следующее:

    Жмем «Найти далее»

    Обратите внимание, что должна быть выделена папка «Компьютер».

    В найденном разделе, в правом блоке, удаляем параметр с названием «UpperFilters» (ПКМ – «Удалить»).

    Далее нажимаем клавишу F3 для продолжения поиска. Во всех найденных разделах находим и удаляем параметр «UpperFilters».
    Закрываем редактор и перезагружаем компьютер.

    Если ключи не найдены или способ не сработал, значит, в системе отсутствует нужный компонент, о котором и поговорим в следующем параграфе.

    Способ 2: Установка MTPPK

    MTPPK (Media Transfer Protocol Porting Kit) – драйвер, разработанный Майкрософт и предназначенный для взаимодействия ПК с памятью мобильных устройств. Если у вас установлена «десятка», то данный способ может не принести результата, так как эта ОС способна самостоятельно загружать подобное ПО из интернета и оно, скорее всего, уже установлено.

    Установка производится предельно просто: запускаем загруженный файл двойным кликом и следуем подсказкам «Мастера».

    Частные случаи

    Далее мы приведем несколько частных случаев, когда решения проблемы являются неочевидными, но тем не менее эффективными.

    • Попробуйте выбрать тип подключения смартфона «Камера (PTP)», а после того как устройство будет найдено системой, переключить обратно на «Мультимедиа».
    • В режиме разработчика отключите отладку по USB.

    Подробнее: Как включить режим отладки USB на Андроид

    Загрузитесь в «Безопасный режим» и подключите смартфон к ПК. Возможно, некоторые имеющиеся в системе драйвера мешают обнаружению устройства, и этот прием сработает.

    Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP

  • Одному из пользователей при проблемах с планшетом Lenovo помогла установка программы Kies от Самсунг. Неизвестно, как поведет себя ваша система, поэтому создайте точку восстановления перед инсталляцией.
  • Читайте также:
    Как создать загрузочный диск Windows 10

    Подробнее: Как создать точку восстановления в Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP

    Заключение

    Как видите, решить проблему с определением мобильных устройств системой не так уж сложно, и мы надеемся, что приведенные инструкции помогут вам в этом. Если ничего не помогло, возможно, в Виндовс произошли критические изменения, и придется ее переустановить.

    Опишите, что у вас не получилось.
    Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

    Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

    Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

    Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

    1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
    2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
    3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
    4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

    Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

    Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

    Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

    • Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт Конфигурация USB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
    • Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
    • Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
    • Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
    • Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
    • Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
    • Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.
    Читайте также:
    Не работает тачпад в Windows 10

    Исправляем ошибку «USB — устройство MTP – Отказ»

    Исправление ошибки «USB — устройство MTP – Отказ»

    Обсуждаемая сегодня ошибка возникает при подключении телефона к компьютеру. Происходит такое по разным причинам. Это может быть отсутствие необходимых компонентов в системе или, наоборот, присутствие лишних. Все эти факторы мешают корректной установке медиадрайвера для мобильных устройств, который позволяет «винде» общаться со смартфоном. Далее мы рассмотрим все возможные варианты устранения данного сбоя.

    Способ 1: Редактирование системного реестра

    Реестр представляет собой набор системных параметров (ключей), определяющих поведение системы. Некоторые ключи в силу различных причин могут мешать нормальной работе. В нашем случае это единственная позиция, от которой нужно избавиться.

      Открываем редактор реестра. Делается это в строке «Выполнить» (Win+R) командой


    Вызываем окно поиска клавишами CTRL+F, выставляем флажки, как показано на скриншоте (нам нужны только названия разделов), и в поле «Найти» вводим следующее:

    Жмем «Найти далее». Обратите внимание, что должна быть выделена папка «Компьютер».


    В найденном разделе, в правом блоке, удаляем параметр с названием «UpperFilters» (ПКМ – «Удалить»).

  • Далее нажимаем клавишу F3 для продолжения поиска. Во всех найденных разделах находим и удаляем параметр «UpperFilters».
  • Закрываем редактор и перезагружаем компьютер.
  • Если ключи не найдены или способ не сработал, значит, в системе отсутствует нужный компонент, о котором и поговорим в следующем параграфе.

    Способ 2: Установка MTPPK

    MTPPK (Media Transfer Protocol Porting Kit) – драйвер, разработанный Майкрософт и предназначенный для взаимодействия ПК с памятью мобильных устройств. Если у вас установлена «десятка», то данный способ может не принести результата, так как эта ОС способна самостоятельно загружать подобное ПО из интернета и оно, скорее всего, уже установлено.

    Установка производится предельно просто: запускаем загруженный файл двойным кликом и следуем подсказкам «Мастера».

    Частные случаи

    Далее мы приведем несколько частных случаев, когда решения проблемы являются неочевидными, но тем не менее эффективными.

    • Попробуйте выбрать тип подключения смартфона «Камера (PTP)», а после того как устройство будет найдено системой, переключить обратно на «Мультимедиа».
    • В режиме разработчика отключите отладку по USB.


    Загрузитесь в «Безопасный режим» и подключите смартфон к ПК. Возможно, некоторые имеющиеся в системе драйвера мешают обнаружению устройства, и этот прием сработает.

    Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
    Одному из пользователей при проблемах с планшетом Lenovo помогла установка программы Kies от Самсунг. Неизвестно, как поведет себя ваша система, поэтому создайте точку восстановления перед инсталляцией.

    Подробнее: Как создать точку восстановления в Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP

    Заключение

    Как видите, решить проблему с определением мобильных устройств системой не так уж сложно, и мы надеемся, что приведенные инструкции помогут вам в этом. Если ничего не помогло, возможно, в Виндовс произошли критические изменения, и придется ее переустановить.

    Помимо этой статьи, на сайте еще 12582 инструкций.
    Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    MTP не работает в Windows 10 — ошибка MTP [решено]

    Получаете подобное всплывающее окно с сообщением об ошибке? Не можете перенести файлы с мультимедийного устройства на компьютер? Ты не одинок; многие пользователи Windows 10 находятся на одной странице. Протокол передачи мультимедиа (MTP) является обязательным при передаче файлов с телефона на систему.

    Проблема начинается, когда MTP перестает работать и оставляет сообщение об ошибке «MTP USB Device Failed». Тем не менее, вам не нужно беспокоиться, так как наши эксперты в режиме реального времени исправят эту проблему. Пройти и решить MTP не работает в Windows 10 в течение нескольких минут!

    Как определить ошибку MTP в драйвере Windows 10?

    Android поддерживает Media Transfer Protocol для передачи файлов на ваш компьютер. Если это не удается, вы можете продолжить передачу мультимедийных файлов с или на ваш телефон Android. Вы можете столкнуться с любой из форм этой ошибки. Мы перечислили различные типы, посмотрите.

    • Устройство MTP USB не устанавливается
    • MTP не распознается
    • Сбой драйвера устройства MTP USB

    Всякий раз, когда вы получаете одно из этих сообщений об ошибках, попробуйте выполнить следующие шаги по устранению неполадок. После того, как вы попробуете все наши решения, вы обязательно решите их. Ну вот!

    Устранение неполадок MTP не работает в Windows 10

    Крепежная MTP драйвер для Windows 10 ошибка не прогулка в парке. Вы должны иметь хорошие знания, чтобы сделать это самостоятельно. Так как каждый не специалист по технологиям, мы постарались упростить вам задачу. Взгляните на наши основные, но эффективные решения и избавьтесь от сообщения об ошибке.

    Проверьте совместимость телефона с MTP

    Прежде чем перейти к этапам устранения неполадок, необходимо заранее проверить совместимость вашего телефона с MTP. Ряд старых версий телефонов Android не поддерживают MTP. Если это так, вы не можете передавать свои медиафайлы на ПК. Вы должны изменить свой телефон, чтобы устранить ошибку.

    К счастью, большинство Android, Windows Mobile и iOS предоставляют смартфоны с поддержкой MTP. Следовательно, если вы используете более новую версию мобильного Android, проблема совместимости не должна существовать. Так что проверьте остальные наши решения, чтобы отказаться от Android MTP драйвер проблема.

    Обновить драйвер устройства MTP

    При каждом подключении телефона или мультимедийного устройства к системе автоматически устанавливаются все необходимые драйверы. Иногда на вашем компьютере могут отсутствовать установка надлежащих драйверов Media Transfer Protocol или обновление драйверов. Следовательно, вам необходимо обновить его вручную. Вот как это сделать.

    • Нажмите одновременно клавишу с логотипом Windows + кнопку X, чтобы открыть меню

    • Далее выберите «Диспетчер устройств» из появившегося списка.
    • Как только он откроется, перейдите в меню «Вид» и установите флажок рядом с «Показать скрытые устройства»

    • После этого найдите подключенное устройство (телефон, камеру или планшет) в диспетчере устройств.
    • Теперь выберите «Обновить драйвер» в появившемся меню.

    • Затем вы должны найти свое устройство в разделе «Портативные устройства» или «Другие устройства».
    • Далее вам нужно выбрать «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера»

    Дайте ему несколько минут, чтобы позволить Windows 10 найти последнюю версию драйвера и установить его.

    Если вы считаете, что на вашем компьютере нет необходимых драйверов, установите его вручную, выполнив следующие действия.

    • Откройте «Диспетчер устройств» и перейдите к «Обновить программное обеспечение драйвера», выполнив аналогичные действия, приведенные выше.
    • Теперь откроется новое окно, нажмите «Просмотреть мой компьютер для программного обеспечения драйвера» там

    • После этого нажмите «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере»

    • Затем на вашем экране появится список оборудования, выберите там свое устройство (предположим, что вы подключили свой телефон, нажмите «Мобильные устройства»).

    • Появится список всех совместимых устройств, нажмите «Устройство USB MTP» и нажмите «Далее», чтобы загрузить его. Дайте несколько минут, чтобы завершить установку

    Если вы не хотите выполнять этот процесс, посетите веб-сайт производителя и загрузите последнюю версию совместимого USB-драйвера в соответствии с вашим мультимедийным устройством.

    После завершения всего процесса, попробуйте проверить, если проблема все еще существует. Если это так, выполните следующие шаги по устранению неполадок, чтобы исправить MTP USB драйвер устройства Windows 10.

    Используйте командную строку

    Если оба эти метода не удаются, попробуйте исправить Android MTP драйвер проблема с использованием командной строки. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это.

    • Сначала одновременно удерживайте клавишу с логотипом Windows + кнопку X
    • Далее появится меню, выберите «Командная строка (Admin)» оттуда

    • Теперь вам нужно набрать «net localgroup Administrators local service / add» в окне командной строки и нажать Enter

    Как только вы полностью запустите команду, закройте окно и снова проверьте наличие проблемы. Если это решение не поможет, выполните следующее.

    Восстановить настройки ключа реестра

    Когда ваш ключ реестра виноват, ни одно из вышеперечисленных исправлений не поможет вам. Вы должны восстановить настройки ключа реестра, чтобы решить вашу проблему. Вот метод, посмотрите.

    • Нажмите клавишу с логотипом Windows или сначала нажмите на кнопку «Пуск», и введите «regedit» там

    • Затем нажмите Enter и нажмите кнопку Да в появившемся окне.

    • Теперь вы должны следовать по пути…HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control / Class«

    • Затем нажмите одновременно клавиши Ctrl + F, чтобы открыть окно поиска.
    • Затем вам нужно найти «Переносные устройства» и нажать кнопку ввода.

    • Когда откроется следующее окно, вы получите переносные устройства и значение (по умолчанию) в той же строке

    • Проверьте там «UpperFilters» и щелкните правой кнопкой мыши на нем, затем выберите «Удалить»
    • Наконец, выйдите из редактора реестра и перезагрузите компьютер

    Наконец, если все не удается, вы можете проверить этот пост, где мы побрились упомянуть другие методы для передачи файлов с мобильного телефона на ПК и наоборот.

    Это все! Теперь все готово для передачи файлов мультимедиа на компьютер. Если вы столкнулись с какими-либо трудностями при выполнении действий, свяжитесь с нами через поле для комментариев ниже.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: