Ваши файлы были зашифрованы — что делать?

Ваши файлы были зашифрованы — что делать?

Одна из самых проблемных вредоносных программ сегодня — это троян или вирус, шифрующий файлы на диске пользователя. Некоторые из этих файлов расшифровать возможно, а некоторые — пока нет. В руководстве приведены возможные алгоритмы действий в обоих ситуациях, способы определить конкретный тип шифрования на сервисах No More Ransom и ID Ransomware, а также краткий обзор программ для защиты от вирусов-шифровальщиков (ransomware).

Есть несколько модификаций таких вирусов или троянцев-вымогателей (и постоянно появляются новые), но общая суть работы сводится к тому, что после установки на компьютер ваши файлы документов, изображений и другие, потенциально являющиеся важными, шифруются с изменением расширения и удалением оригинальных файлов, после чего вы получаете сообщение в файле readme.txt о том, что все ваши файлы были зашифрованы, а для их расшифровки вам требуется отправить определенную сумму злоумышленнику. Примечание: в Windows 10 Fall Creators Update появилась встроенная защита от вирусов-шифровальщиков.

Что делать, если все важные данные зашифрованы

Для начала, некоторая общая информация для столкнувшихся с шифрованием важных файлов на своем компьютере. Если важные данные на вашем компьютере были зашифрованы, то прежде всего не стоит паниковать.

Если у вас есть такая возможность, с диска компьютера на котором появился вирус-шифровальщик (ransomware) скопируйте куда-то на внешний накопитель (флешку) пример файла с текстовым запросом злоумышленника по расшифровке, плюс какой-либо экземпляр зашифрованного файла, а потом, по возможности, выключите компьютер, чтобы вирус не мог продолжить шифрование данных, а остальные действия производите на другом компьютере.

Следующий этап — с помощью имеющихся зашифрованных файлов выяснить, какой именно тип вируса зашифровал ваши данные: для некоторых из них есть дешифраторы (некоторые я укажу здесь, некоторые указаны ближе к концу статьи), для некоторых — пока нет. Но даже в этом случае вы можете отправить примеры зашифрованных файлов в антивирусные лаборатории (Касперский, Dr. Web) для изучения.

Как именно выяснить? Сделать это можно с помощью Google, найдя обсуждения или тип шифровальщика по расширению файла. Также начали появляться сервисы для определения типа ransomware.

No More Ransom

No More Ransom — активно развивающийся ресурс, поддерживаемый разработчиками средств безопасности и доступный в версии на русском языке, направленный на борьбу с вирусами шифровальщиками (троянцами-вымогателями).

При удаче, No More Ransom может помочь расшифровать ваши документы, базы данных, фотографии и другую информацию, скачать необходимые программы для расшифровки, а также получить информацию, которая поможет избежать таких угроз в будущем.

На No More Ransom можно попробовать расшифровать ваши файлы и определить тип вируса-шифровальщика следующим образом:

  1. Нажмите «Да» на главной странице сервиса https://www.nomoreransom.org/ru/index.html
  2. Откроется страница «Крипто-шериф», где можно загрузить примеры зашифрованных файлов размером не более 1 Мб (рекомендую загружать не содержащие конфиденциальных данных), а также указать адреса электронной почты или сайтов, на которые мошенники требуют выкуп (или загрузить файл readme.txt с требованием).
  3. Нажмите кнопку «Проверить» и дождитесь завершения проверки и ее результата.

Дополнительно, на сайте доступны полезные разделы:

  • Декрипторы — почти все существующие на текущий момент времени утилиты для расшифровки зашифрованных вирусами файлов.
  • Профилактика заражения — информация, направленная в первую очередь на начинающих пользователей, которая может помочь избежать заражения в дальнейшем.
  • Вопросы и ответы — информация для тех, кто хочет лучше разобраться в работе вирусов шифровальщиков и действиях в случаях, когда вы столкнулись с тем, что файлы на компьютере были зашифрованы.

На сегодня, No More Ransom — наверное, самый актуальный и полезный ресурс, связанный с расшифровкой файлов для русскоязычного пользователя, рекомендую.

ID Ransomware

Еще один такой сервис — https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/ (правда, я не знаю, насколько хорошо он работает для русскоязычных вариантов вируса, но попробовать стоит, скормив сервису пример зашифрованного файла и текстовый файл с требованием выкупа).

После определения типа шифровальщика, если вам это удалось, попробуйте найти утилиту для расшифровки этого варианта по запросам наподобие: Тип_шифровальщика Decryptor. Такие утилиты бесплатны и выпускаются разработчиками антивирусов, например, сразу несколько таких утилит можно найти на сайте Касперского https://support.kaspersky.ru/viruses/utility (другие утилиты есть ближе к концу статьи). И, как уже было сказано, не стесняйтесь обратиться к разработчикам антивирусов на их форумах или в службу поддержки по почте.

К сожалению, все это не всегда помогает и не всегда есть работающие расшифровщики файлов. В этом случае сценарии бывают разными: многие платят злоумышленникам, поощраяя их продолжать эту деятельность. Некоторым пользователям помогают программы для восстановления данных на компьютере (так как вирус, делая зашифрованный файл, удаляет обычный важный файл, который теоретически можно восстановить).

Файлы на компьютере зашифрованы в xtbl

Один из последних вариантов вируса-вымогателя шифрует файлы, заменяя их на файлы с расширением .xtbl и именем, состоящим из случайного набора символов.

Читайте также:
Как добавить исключения в Защитник Windows 10

Заодно на компьютере размещается текстовый файл readme.txt с примерно следующим содержанием: «Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код на электронный адрес deshifrator01@gmail.com, decoder101@gmail.com или deshifrovka@india.com. Далее вы получите все необходимые инструкции. Попытки расшифровать файлы самостоятельно приведут к безвозвратной потере информации» (адрес почты и текст могут отличаться).

К сожалению, способа расшифровать .xtbl на данный момент нет (как только он появится, инструкция будет обновлена). Некоторые пользователи, у которых на компьютере была действительно важная информация, сообщают на антивирусных форумах, что отправили авторам вируса 5000 рублей или другую требуемую сумму и получили дешифратор, однако это очень рискованно: вы можете ничего не получить.

Что делать, если файлы были зашифрованы в .xtbl? Мои рекомендации выглядят следующим образом (но они отличаются от тех, что есть на многих других тематических сайтах, где, например, рекомендуют немедленно выключить компьютер из электросети или не удалять вирус. На мой взгляд — это лишнее, а при некотором стечении обстоятельств может быть даже вредным, однако решать вам.):

  1. Если умеете, прервать процесс шифрования, сняв соответствующие задачи в дисптечере задач, отключив компьютер от Интернета (это может быть необходимым условием шифрования)
  2. Запомнить или записать код, который злоумышленники требуют выслать на электронный адрес (только не в текстовый файл на компьютере, на всякий случай, чтобы он тоже не оказался зашифрован).
  3. С помощью Malwarebytes Antimalware, пробной версии Kaspersky Internet Security или Dr.Web Cure It удалить вирус, шифрующий файлы (все перечисленные инструменты с этим хорошо справляются). Я советую по очереди использовать первый и второй продукт из списка (правда, если у вас установлен антивирус, установка второго «сверху» нежелательна, так как может привести к проблемам в работе компьютера.)
  4. Ожидать, когда появится дешифратор от какой-либо антивирусной компании. В авангарде тут Kaspersky Lab.
  5. Можно так же отправить пример зашифрованного файла и требуемый код на newvirus@kaspersky.com, если у вас есть копия этого же файла в незашифрованном виде, пришлите ее тоже. В теории, это может ускорить появление дешифратора.

Чего делать не следует:

  • Переименовывать зашифрованные файлы, менять расширение и удалять их, если они вам важны.

Это, пожалуй, всё, что я могу сказать по поводу зашифрованных файлов с расширением .xtbl на данный момент времени.

Файлы зашифрованы better_call_saul

Из последних вирусов шифровальщиков — Better Call Saul (Trojan-Ransom.Win32.Shade), устанавливающий расширение .better_call_saul для шифруемых файлов. Как расшифровать такие файлы — пока непонятно. Те пользователи, которые связывались с лабораторией Касперского и Dr.Web получили информацию о том, что пока этого сделать нельзя (но все равно попробуйте отправить — больше образцов зашифрованных файлов у разработчиков = больше вероятность нахождения способа).

Если окажется, что вы нашли способ расшифровки (т.е. он был где-то выложен, а я не уследил), прошу поделиться в комментариях информацией.

Trojan-Ransom.Win32.Aura и Trojan-Ransom.Win32.Rakhni

Следующий троян, шифрующий файлы и устанавливающий им расширения из этого списка:

  • .locked
  • .crypto
  • .kraken
  • .AES256 (не обязательно этот троян, есть и другие, устанавливающие это же расширение).
  • .codercsu@gmail_com
  • .enc
  • .oshit
  • И другие.

Для расшифровки файлов после работы указанных вирусов, на сайте Касперского есть бесплатная утилита RakhniDecryptor, доступная на официальной странице http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/10556.

Там же присутствует и подробная инструкция по применению данной утилиты, показывающая, как восстановить зашифрованные файлы, из которой я бы, на всякий случай убрал пункт «Удалять зашифрованные файлы после успешной расшифровки» (хотя, думаю и с установленной опцией все будет в порядке).

Если у вас есть лицензия антивируса Dr.Web вы можете воспользоваться бесплатной расшифровкой от этой компании на странице http://support.drweb.com/new/free_unlocker/

Еще варианты вируса-шифровальщика

Реже, но также встречаются следующие трояны, шифрующие файлы и требующие деньги за расшифровку. По приведенным ссылкам есть не только утилиты для возврата ваших файлов, но и описание признаков, которые помогут определить, что у вас именно этот вирус. Хотя вообще, оптимальный путь: с помощью антивируса Касперского просканировать систему, узнать имя трояна по классификации этой компании, а потом искать утилиту по этому имени.

  • Trojan-Ransom.Win32.Rector — бесплатная утилита RectorDecryptor для расшифровки и руководство по использованию доступно здесь: http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/4264
  • Trojan-Ransom.Win32.Xorist — аналогичный троян, выводящий окно с требованием отправить платную смс или связаться по электронной почте для получения инструкции по расшифровке. Инструкция по восстановлению зашифрованных файлов и утилита XoristDecryptor для этого есть на странице http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/2911
  • Trojan-Ransom.Win32.Rannoh, Trojan-Ransom.Win32.Fury — утилита RannohDecryptor http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/8547
  • Trojan.Encoder.858 (xtbl), Trojan.Encoder.741 и другие с таким же именем (при поиске через антивирус Dr.Web или утилиту Cure It) и разными номерами — попробуйте поиск в интернете по имени трояна. Для части из них есть утилиты дешифровки от Dr.Web, так же, если вам не удалось найти утилиту, но есть лицензия Dr.Web, вы можете использовать официальную страницу http://support.drweb.com/new/free_unlocker/
  • CryptoLocker — для расшифровки файлов после работы CryptoLocker, вы можете использовать сайт http://decryptcryptolocker.com — после отправки примера файла, вы получите ключ и утилиту для восстановления ваших файлов.
  • На сайте https://bitbucket.org/jadacyrus/ransomwareremovalkit/downloads доступе Ransomware Removal Kit — большой архив с информацией по разным типам шифровальщиков и утилитами для расшифровки (на английском)
Читайте также:
Не работает тачпад в Windows 10

Ну и из последних новостей — Лаборатория Касперского, совместно с правоохранителями из Нидерландов, разработали Ransomware Decryptor (http://noransom.kaspersky.com) для расшифровки файлов после CoinVault, однако в наших широтах этот вымогатель пока не встречается.

Защита от вирусов шифровальщиков или ransomware

Но: эти программы не предназначены для расшифровки, а только лишь для предотвращения шифрования важных файлов на компьютере. Да и вообще, мне кажется, эти функции должны быть реализованы в антивирусных продуктах, иначе получается странная ситуация: пользователю необходимо держать на компьютере антивирус, средство борьбы с AdWare и Malware, а теперь еще и утилиту Anti-ransomware, плюс на всякий случай Anti-exploit.

Кстати, если вдруг окажется, что вам есть что добавить (потому как я могу не успевать мониторить то, что происходит со способами дешифровки), сообщайте в комментариях, эта информация будет полезна другим пользователям, столкнувшимся с проблемой.

Как удалить шифровальщик и восстановить данные

Как только троян-вымогатель / шифровальщик попадает в вашу систему, уже поздно пытаться спасти несохраненные данные. Удивительно, но многие киберпреступники не отказываются от своих обязательств после оплаты выкупа и действительно восстанавливают ваши файлы. Конечно, никто гарантий вам не даст. Всегда есть шанс, что злоумышленник заберет деньги, оставив вас наедине с заблокированными файлами.

Тем не менее, если вы столкнулись с заражением шифровальщиком, не стоит паниковать. И даже не думайте платить выкуп. Сохраняя спокойствие и хладнокровие, проделайте следующие шаги:

1. Запустите антивирус или антивирусный сканер для удаления трояна

Строго рекомендуется удалить заражение в безопасном режиме без сетевых драйверов. Существует вероятность того, что шифровальщик мог взломать ваше сетевое подключение.

Удаление вредоносной программы является важным шагом решения проблемы. Далеко не каждая антивирусная программа сможет справится с очисткой. Некоторые продукты не предназначены для удаления данного типа угроз. Проверьте, поддерживает ли ваш антивирус данную функцию на официальном сайте или связавшись со специалистом технической поддержки.

Основная проблема связана с тем, что файлы остаются зашифрованы даже после полного удаления вредоносного заражения. Тем нем менее, данный шаг как минимум избавит вас от вируса, который производит шифрование, что обеспечит защиту от повторного шифрования объектов.

Попытка расшифровки файлов без удаления активной угрозы обычно приводит к повторному шифрованию. В этом случае вы сможете получить доступ к файлам, даже если заплатили выкуп за инструмент дешифрования.

2. Попробуйте расшифровать файлы с помощью бесплатных утилит

Опять же, вы должны сделать все возможное, чтобы избежать оплаты выкупа. Следующим шагом станет применение бесплатных инструментов для расшифровки файлов. Обратите внимание, что нет гарантий, что для вашего экземпляра шифровальщика существует работающий инструмент дешифрования. Возможно ваш компьютер заразил зловред, который еще не был взломан.

“Лаборатория Касперского”, Avast, Bitdefender, Emsisoft и еще несколько вендоров поддерживают веб-сайт No More Ransom!, где любой желающий может загрузить и установить бесплатные средства расшифровки.

Первоначально рекомендуется использовать инструмент Crypto Sheriff, который позволяет определить ваш тип шифровальщика и проверить, существует ли для него декриптор. Работает это следующим образом:

  • Выберите и загрузите два зашифрованных файла с компьютера.
  • Укажите на сайте электронный адрес, который отображается в информационном сообщение с требованием выкупа.
  • Если адрес электронной почты неизвестен, загрузите файл .txt или .html, содержащий заметки шифровальщика.

Crypto Sheriff обработает эту информацию с помощью собственной базы данных и определит, существует ли готовое решение. Если инструменты не обнаружены, не стоит отчаиваться. Одни из декрипторов все-равно может сработать, хотя вам придется загрузить и протестировать все доступные инструменты. Это медленный и трудоемкий процесс, но это дешевле, чем платить выкуп злоумышленникам.

Инструменты дешифрования

Следующие инструменты дешифрования могут расшифровать ваши файлы. Нажмите ссылку (pdf или инструкция) для получения дополнительной информации о том, с какими вымогателями работает инструмент:

Количество доступных декрипторов может изменяться с течением времени, мы будем регулярно обновлять информацию, проверяя веб-сайт No More Ransom!

Запустить средство дешифрования файлов совсем несложно. Многие утилиты поставляются с официальной инструкцией (в основном это решения от Emsisoft, Kaspersky Lab, Check Point или Trend Micro). Каждый процесс может немного отличаться, поэтому рекомендуется предварительно ознакомиться с руководством пользователя.

Рассмотрим процесс восстановления файлов, зашифрованных трояном-вымогателем Philadelphia:

  • Выбираем один из зашифрованных файлов в системе и файл, который еще не был зашифрован. Помещает оба файла в отдельную папку на компьютере.
  • Загружает средство дешифрования Philadelphia и перемещаем его в папку с нашими файлами.
  • Выбираем оба файла и перетаскиваем их на иконку исполняемого файла декриптора. Инструмент запустит поиск правильных ключей для дешифрования.
Читайте также:
WinSetupFromUSB инструкция по использованию
  • Данный процесс может занять приличное время в зависимости от сложности угрозы.
    • После завершения работы, вы получите ключ дешифрования для восстановления доступа ко всем заблокированным шифровальщикам файлам.
    • Затем нужно принять лицензионное соглашение и выбрать варианты расшифровки. Вы можете изменить местоположение объектов и опционально сохранить зашифрованные версии.
    • В конечном итоге появится сообщение об успешном восстановлении файлов.

    Повторимся, что данный процесс не сработает, если для вашего конкретного экземпляра шифровальщика не существует декриптора. Так как многие пользователи предпочитают заплатить выкуп, а не искать альтернативные способы решения проблемы, даже взломанные шифровальщики активно используются киберпреступниками.

    Если есть резервная копия: очистите систему и восстановите бэкап

    Шаги 1 и 2 будут эффективны только при совместном использовании. Если они не помогут, то используйте следующие рекомендации.

    Надеемся, что у вас есть рабочая резервная копия данных. В этом случае даже не стоит задумываться об оплате выкупа – это может привести к более серьезным последствиям, чем ущерб от первичного заражения.

    Самостоятельно или делегировав задачу системному администратору, выполните полный сброс системы и восстановите ваши файлы из резервной копии. Защита от действия шифровальшиков – это важная причина использования инструментов резервного копирования и восстановления файлов.

    Пользователи Windows могут использовать полный сброс системы до заводских настроек. На официальном сайте Microsoft доступны рекомендации по восстановлению зашифрованных троянами файлов.

    Как вылечить и расшифровать файлы, если попал вирус шифровальщик

    Новый виток компьютерного вредительства и мошенничества – это вирусы-шифровальщики. На начальном этапе заражения вы обнаружите, что не можете открыть знакомые файлы. Это будут фотографии, архивы, документы и другие важные пользовательские данные.

    • Восстановить файлы xtbl, vault, cbf -расширения
    • Те, что лечатся
    • Разновидности

    Когда ваши файлы были зашифрованы, появится сообщение на рабочем столе (вместо обоев) или откроется текстовый файл с именем «readme». Чем раньше вы заметите заражение, тем лучше. Когда увидите, что обычные фото или Excel-файлы поменяли расширение, сразу отключайте компьютер от интернета. Дальнейшие действия читайте ниже.

    Сразу предупредим, что вылечить и расшифровать файлы, если попал вирус шифровальщик возможно, но далеко не всегда. Начнем со сложных случаев.

    Восстановить файлы xtbl, vault, cbf -расширения

    К сожалению, информация как расшифровать xtbl есть только у самих распространителей вируса (и то не факт). Раньше они просили за расшифровку 5 000 рублей, потом подняли стоимость «услуг» до 15 000. Но гарантий, естественно, никаких нет. Вероятность «удачной» сделки стремится к нулю. Немногочисленные случаи в сети, когда удалосьвосстановить файлы после вируса vault (он же xbtl или cbf разница только в сочетании букв), не вызывают доверия. Истории решения вопроса за деньги «рекламируют» сами злоумышленники.

    Но не стоит отчаиваться, кое-какие мерынеобходимо предпринять. Если зашифровались файлы на компьютере, то действуйте по инструкции:

    1. Отключите компьютер от интернета. В 90% случаях вирус не сможет продолжить шифрование без доступа к сети.Тогда у вас будет шанс спасти оставшиеся данные.
    2. Зафиксируйте контакты и код для отправки из файла «readme».Сфотографируйте или запишите в блокнот, поскольку на компьютере вы можете потерять доступ к этому файлу. Код понадобится если разработают дешифратор vault, cbf, xbtl.
    3. Просканируйте весь жесткий диск программой Malwarebytes Anti-Malware или CureItот Dr. Web. Все подозрительные объекты удаляйте. Если что-то мешает удалению, то переведите компьютер в безопасный режим и повторите попытку. Не уничтожайте только файл VAULT.key или подобный, он может быть нужен для расшифровки (если она появится).
    4. Переходите к инструкции по восстановлению данных.

    Кроме расшифровки есть еще способы вернуть свои файлы. Идеальный вариант, конечно, резервные копии. Если до этого вы их не делали, то после заражения точно займетесь этим вопросом. Когда дубликатов нет остается пара вариантов попытать счастья:

    • В ОС Виндовс есть встроенная система автоматической архивации. При должной толике везения она будет не отключена.

    Дело в том, что вирус после шифровки удаляет исходный файл. Поэтому есть шанс найти ваши данные в глубинах винчестера. Хотя некоторые модификации кодировщиков намеренно «затирают» эти записи, тогда шансов нет.

    Те, что лечатся

    К более ранним версиям «шифрующей заразы» антивирусные компании уже разработали специальные утилиты. У лаборатории Касперского это:

    1. RakhniDecryptor для Trojan-Ransom. Win32. Aura и Trojan-Ransom. Win32. Rakhni;
    2. RannohDecryptor против трояна Trojan-Ransom. Win32. Rannoh;
    3. RectorDecryptor дешифрует Trojan-Ransom. Win32. Rector;
    4. ScatterDecryptor для ликвидации Trojan-Ransom. BAT. Scatter;
    5. Дешифратор Scraper против Trojan-Ransom.Win32.Scraper.

    Они доступны для свободного скачивания и использования на сайте KasperskyLab: https://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection .

    Dr.Web предлагает дешифратор Trojan Encoder. Но с недавних пор компания ввела ограничение на доступ. Скачать утилиту могут только лицензионные пользователи антивируса. Если вы не купили программу, то ищите решение у конкурентов.

    Разновидности

    Кроме перечисленных выше троянов и вирусов есть множество других. Одни уже хорошо изучены, легко определяются и уничтожаются без последствий. Другие «мутируют» каждые полгода и лишают возможности достойно им противостоять. При заражении идентифицируйте вирус по расширению или имени (если антивирус определил).

    Читайте также:
    Таймер выключения компьютера

    Ищите решения на официальных сайтах антивирусных приложений. Поскольку на фоне повсеместного распространения инфекции, развелось много «помагаторов». Они готовы за символическую плату 700-1500 рублей решить проблему. Не стоит рисковать, когда лечение появляется оно становится повсеместным.

    Когда вирус зашифровал файлы на компьютере – это не конец света. У вас есть много попыток вернут важные файлы. С большой вероятностью одна из них будет успешной. Расшифровать cbf вирус, шифровальщик не поможет, но мы вам показали способы восстановления. В других случаях помогут различные дешифраторы. Действуйте.

    Файлы с расширением .xtbl — как их расшифровать и восстановить информацию

    Вирус xtbl является одним из самых опасных на сегодняшний день. Подхватить его можно, например, получив по почте архивный файл и открыв его. Если вы уже имели дело с подобными проблемами, можно восстановить работоспособность компьютера самостоятельно, воспользовавшись инструкциями в статье. Но если у вас нет опыта в данной области, то лучше немедленно выключить заражённое устройство и отнести его профессионалам, иначе существует риск безвозвратной потери файлов.

    Что собой представляет вирус xtbl?

    Вирус xtbl представляет собой трояна и состоит из нескольких вредоносных программ:

    1. Блокировщик рабочего стола — пользователь ничего не может сделать со своей системой Windows.
    2. Программа, подключающая компьютер к Ботнету (сеть заражённых устройств). Машина начинает рассылать спам по всему интернету и полностью подчиняется злоумышленникам за счёт чего очень медленно работает.
    3. Руткит, который помогает скрыть от глаз владельца системы вторую программу.
    4. Программа, которая шифрует файлы. В своей работе она использует сложный алгоритм-шифратор, если его найти, то можно обойтись меньшими потерями и быстрее восстановить файлы, но ещё никому не удалось это сделать — шифратор самостоятельно удаляется сразу после завершения своей работы.

    После того как вирус xtbl будет запущен, файлы на рабочем столе поменяют названия на похожие: +InOhkBwCDZF9Oa0LbnqJEqq6irwdC3p7ZqGWz5y3Wk=.xtbl.

    Файлы, зашифрованные вирусом xtbl, приобретают странный вид

    Файлы, подверженные вирусной атаке — таблица

    Текстовые файлы .txt, .doc, .docx
    Аудиофайлы .wma, .mp3, .wav
    Изображения .tiff, .jpeg, .bmp, .jpe, .jpg, .png, .gif, .psd
    Видеофайлы .mpeg, .flv, .mov, .3gp, .avi, .ogg, .vob
    Электронные книги .djvu, .fb2, .pdf
    Microsoft Office Excel .xls, .xlsx

    На рабочем столе вместо заставки появляется сообщение:

    Внимание! Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы. Подробности вы можете прочитать в файлах README.txt, которые можно найти на любом из дисков.

    Attention! All the important files on your disks were encrypted. The details can be found in README.txt files which you can find on any of your disks.

    Сообщение на рабочем столе компьютера

    По всем папкам с файлами разбросаны единственные незашифрованные файлы README.txt, в которых содержится информация о данных злоумышленника, куда нужно написать, чтобы восстановить всю информацию. Содержание примерно следующее:

    Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, вам необходимо отправить код: A1D1AFA0C84B19BE9F14|0 на электронный адрес decoder1112@gmail.com или deshifrovka@india.com. Далее вы получите все необходимые инструкции. Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.

    Не спешите отправлять сообщение мошеннику — не факт, что он вас не обманет. Он может попросить какую-либо сумму за программу-дешифратор и продемонстрировать его работу, но когда получит от вас требуемую сумму, будет ли он отправлять вам дешифратор, зная, что вы можете поделиться им с другими пострадавшими?

    Лицензионные антивирусные программы способны бороться с подобными вирусами, но хакеры постоянно изобретают что-то новое. Вирусные базы попросту не успевают обновляться, для этого разработчикам требуется несколько дней.

    Восстановление файлов

    Прерывание процесса шифрования

    Только представьте, сколько на компьютере разнообразных файлов, поэтому шифровальщик не способен обработать их все мгновенно. А это значит, что этот процесс можно прервать, как и любую другую программу.

    1. Отключить компьютер от интернета. Сделать это можно несколькими способами на ваш выбор:
      • выдернуть кабель;
      • отключить соединение в «Центре управления сетями и общим доступом»;
      • в диспетчере устройств деактивировать сетевой адаптер.

    В «Центре управления сетями и общим доступом» пользователь может управлять всеми настройками сети, включить или выключить Интернет

    Открыть «Диспетчер задач» (Ctrl + Alt + Delete) избавиться от файлов, которые проявляют чрезмерную активность, и удалить подозрительные процессы.

    Названия процессов могут отличаться в зависимости от вирусов, следует смотреть на самые активные и подозрительные

  • Сохранить код, который вас просят выслать злоумышленники (только не в файле на этом же компьютере), потом вы сможете отправить его разработчикам антивирусов.
  • Удаление вируса с помощью антивируса

    Для очистки системы понадобятся две утилиты — Dr.Web CuteIt! и Anti-Malware. С помощью незаражённого компьютера загрузите их на флешку и используйте при появлении вирусов на компьютере.

      Загружаем систему в безопасном режиме, в нём будут работать только основные системные процессы, поэтому вирус не сможет помешать избавиться от него.

    Способы входа в безопасный режим на Windows зависят от версии системы

    Для очистки системы используем утилиту Dr.Web CuteIt!.

    Не начинайте проверку утилитой, пока не выберите все объекты

    Выбираем для проверки все объекты.

    Выбираем все объекты для проверки

    Ждём завершения процесса.

    Проверка займет некоторое время

    Обезвреживаем все угрозы.

    Обезвреживаем все найденные угрозы

    Делаем ещё одну проверку с помощью Anti-Malware от компании Malwarebytes. Утилита поможет избавиться от следов вредоносных программ.

    Эта программа поможет избавиться от остатков вредоносных файлов

    Использование программ-дешифраторов

    Многие пытаются создать универсальный дешифратор для таких файлов, но в настоящее время его нет. Не верьте людям в интернете, которые гарантируют вам результат за небольшое вознаграждение, не попадайтесь на удочку мошенников. Существует несколько антивирусных лабораторий, которые сделали пусть пока что не совсем идеальные, но всё-таки работающие дешифраторы.

    Единственным условием использования дешифратора Dr.Web является наличие платной версии антивируса на компьютере, например, Dr.Web Security Space или Dr.Web Enterprise Security Suite.

    1. Перейдите на официальный сайт Dr.Web по этой ссылке.
    2. Заполните предлагаемую форму, не забудьте прикрепить один из заражённых файлов.

    Заполните форму на официальном сайте Dr.Web

    У лаборатории Касперского также есть решение этой проблемы.

    1. Перейдите на официальный сайт по ссылке.
    2. Выберите второй пункт «Как расшифровать файлы».
    3. Скачайте файл RectorDecryptor.exe для своей операционной системы.
    4. Запустите скачанный файл и в появившемся окне нажмите на кнопку «Начать проверку».

    Можно также использовать онлайн-дешифратор.

    1. Перейдите по ссылке.
    2. Нажмите на кнопку «Choose file» или «Выберите файл».

    Сервис не гарантирует стопроцентного результата, но попробовать можно

  • Укажите файл, который требуется расшифровать, и ждите результата, возможно, вам повезёт.
  • Как расшифровать файлы с помощью лаборатории Касперского — видео

    Восстановление файлов из резервной копии

    1. В панели управления находим элемент «Архивация и восстановление».
    2. Выбираем «Восстановить мои файлы».

    Восстанавливаем свои файлы, также можно выбрать другие опции по желанию

    Переходим на окно мастера восстановления.

    Мастер восстановления богат разнообразными функциями

  • Выбираем дату архива.
  • Ищем файлы, которые нужно восстановить.
  • Нажимаем кнопку «Далее» и переходим к выбору места назначения для восстанавливаемых файлов.

    Файлы могут восстановиться в той папке, в которой были, или в другой

  • Нажимаем «Восстановить» и ждём завершения процесса.
  • Чего делать не следует?

    1. Вручную менять названия и расширения файлов.
    2. Связываться со злоумышленниками.
    3. Отключать питание устройства (это делу не поможет).
    4. Форматировать все диски и переустанавливать Windows (безусловно, это эффективно, но влечёт за собой потерю всех файлов);.
    5. Не предпринимать никаких действий (если неуверены в своих силах, то лучше отнесите устройство в сервисный центр).

    Практически от любого вируса, в том числе и от xtbl, можно избавиться своими силами. Но если вы с этим сталкиваетесь впервые, то обратитесь к специалистам в сервисный центр. Неосторожное действие может повлечь за собой потерю файлов, которые уже нельзя вернуть.

    Дешифратор XTBL вируса – как восстановить зашифрованные .xtbl файлы

    Хакеры-вымогатели очень похожи на обычных шантажистов. Как в реальном мире, так и в кибер-среде есть единичный или групповой объект атаки. Его либо крадут либо делают недоступным. Далее преступники используют определенные средства коммуникации с жертвами для передачи своих требований. Компьютерные мошенники обычно выбирают всего несколько форматов для письма с требованием выкупа, но его копии можно обнаружить практически в любом участке памяти инфицированной системы. В случае семьи шпионского ПО, известного как Troldesh или Shade, при контакте с жертвой аферисты практикуют особый подход.

    Рассммотрим поближе этот штамм вируса-шифровальщика, который ориентирован на русскоязычную аудиторию. Большинство аналогичных инфекций определяет раскладку клавиатуры на атакуемом ПК, и если одним из языков является русский, вторжение прекращается. Однако вирус-вымогатель XTBL неразборчив: к несчастью для пользователей, атака разворачивается независимо от их географического местоположения и языковых предпочтений. Наглядным воплощением такой универсальности является предупреждение, которое появляется в виде фона рабочего стола, а также ТХТ файла с инструкцией по уплате выкупа.

    Рабочий стол пользователя, ПК которого заражен вирусом XTBL

    Рабочий стол пользователя, ПК которого заражен вирусом XTBL

    Вирус XTBL обычно распространяется через спам. Сообщения напоминают письма известных брендов, или просто бросаются в глаза, поскольку в теме сообщения используются такие выражения, как «Срочно!» или «Важные финансовые документы». Фишинговая уловка сработает, когда получатель такого эл. сообщения загрузит ZIP-файл, содержащий код JavaScript, или объект Docm с потенциально уязвимым макросом.

    Выполнив базовый алгоритм на скомпрометированном ПК, троян-вымогатель переходит к поиску данных, которые могут представлять ценность для пользователя. С этой целью вирус сканирует локальную и внешнюю память, одновременно сопоставляя каждый файл с набором форматов, подобранных на основе расширения объекта. Все файлы .jpg, .wav, .doc, .xls, а также множество прочих объектов подвергаются шифрованию через симметричный блочный крипто-алгоритм AES-256.

    Зашифрованые файлы с расширением .xtbl

    Зашифрованные файлы с расширением .xtbl

    Различают два аспекта такого вредоносного воздействия. Прежде всего, пользователь утрачивает доступ к важным данным. Кроме того, имена файлов подвергаются глубокой кодировке, из которой на выходе получается бессмысленный набор из шестнадцатеричных символов. Все, что объединяет имена пораженных файлов, это добавленное к ним расширение xtbl, т.е. название кибер-угрозы. Имена зашифрованных файлов иногда имеют особый формат. В некоторых версиях Troldesh имена зашифрованных объектов могут оставаться без изменений, а в конце добавляется уникальный код: freetibet@india.com.xtbl, .vegclass@aol.com.xtbl, or redshitline@india.com.xtbl.

    “Инструкция по расшифровке” файл readme3 вируса xtbl

    “Инструкция по расшифровке” файл readme3 вируса xtbl

    Очевидно, злоумышленники, внедрив адреса эл. почты непосредственно в названия фалов, указывают жертвам способ коммуникации. Электронная почта также указана в другом месте, а именно в письме-требовании выкупа, которое содержится в файле “Readme.txt”. Такие Notepad-документы появятся на Рабочем столе, а также во всех папках с закодированными данными. Ключевой посыл состоит в следующем:

    “Все файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: [Ваш уникальный шифр] на электронный адрес decode00001@gmail.com or decode00002@gmail.com. Далее вы получите все необходимые инструкции. Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации”

    Электронный адрес может меняться в зависимости от распространяющей вирус группы шантажистов.

    Что касается дальнейшего развития событий: в общих чертах, мошенники отвечают рекомендацией перечислить выкуп, который может составлять 3 биткойн, или иную сумму в этом диапазоне. Обратите внимание, никто не может гарантировать, что хакеры выполнят свое обещание даже после получения денег. Чтобы восстановить доступ к .xtbl файлам, пострадавшим пользователям рекомендуется в первую очередь испробовать все доступные тернативные способы. В некоторых случаях данные можно привести в порядок с помощью службы теневого копирования томов (Volume Shadow Copy), предусмотренной непосредственно в ОС Windows, а также программ-дешифраторов и восстановления данных от независимых разработчиков ПО.

    Удалить вирус-шифровальщик XTBL с помощью автоматического чистильщика

    Исключительно эффективный метод работы со зловредным ПО вообще и программами-вымогателями в частности. Использование зарекомендовавшего себя защитного комплекса гарантирует тщательность обнаружения любых вирусных компонентов, их полное удаление одним щелчком мыши. Обратите внимание, речь идет о двух разных процессах: деинсталляции инфекции и восстановления файлов на Вашем ПК. Тем не менее, угроза, безусловно, подлежит удалению, поскольку есть сведения о внедрении прочих компьютерных троянов с ее помощью.

    1. Загрузить программу для удаления вируса XTBL. После запуска программного средства, нажмите кнопку Start Computer Scan (Начать сканирование).Загрузить программу для удаления вируса-кодера .xtbl
    2. Установленное ПО предоставит отчет по обнаруженным в ходе сканирования угрозам. Чтобы удалить все найденные угрозы, выберите опцию Fix Threats (Устранить угрозы). Рассматриваемое зловредное ПО будет полностью удалено.

    Восстановить доступ к зашифрованным файлам с расширением .xtbl

    Как было отмечено, программа-вымогатель XTBL блокирует файлы с помощью стойкого алгоритма шифрования, так что зашифрованные данные нельзя возобновить взмахом волшебной палочки – если не принимать в расчет оплату неслыханной суммы выкупа. Но некоторые методы действительно могут стать палочкой-выручалочкой, которая поможет восстановить важные данные. Ниже Вы можете с ними ознакомиться.

    Дешифратор – программа автоматического восстановления файлов

    Известно весьма неординарное обстоятельство. Данная инфекция стирает исходные файлы в незашифрованном виде. Процесс шифрования с целью вымогательства, таким образом, нацелен на их копии. Это предоставляет возможность таким программным средствам как Data Recovery Pro восстановить стертые объекты, даже если надежность их устранения гарантирована. Настоятельно рекомендуется прибегнуть к процедуре восстановления файлов, эффективность которй была подтверждена уже не один раз.

    Теневые копии томов

    В основе подхода предусмотренная Windows процедура резервного копирования файлов, которая повторяется в каждой точке восстановления. Важное условие работы данного метода: функция “Восстановление системы” должна быть активирована до момента заражения. При этом любые изменения в файл, внесенные после точки восстановления, в восстановленной версии файла отображаться не будут.

      Использовать опцию “Предыдущие версии”. В диалоговом окне “Свойства” любого файла есть вкладка Предыдущие версии. Она показывает версии резервных копий и дает возможность их извлечь. Итак, выполняем щечек правой клавишей мыши по файлу, переходим в меню Свойства, активируем необходимую вкладку и выбираем команду Копировать или Восстановить, выбор зависит от желаемого места сохранения восстановленного файла. Использовать инструмент “Теневой проводник” ShadowExplorer

    Использовать инструмент “Теневой проводник” ShadowExplorer

    ” data-medium-file=”https://i1.wp.com/itsecurity-ru.com/wp-content/uploads/2016/04/previous-versions.png?fit=392%2C515&ssl=1″ data-large-file=”https://i1.wp.com/itsecurity-ru.com/wp-content/uploads/2016/04/previous-versions.png?fit=392%2C515&ssl=1″ loading=”lazy” src=”https://i1.wp.com/itsecurity-ru.com/wp-content/uploads/2016/04/previous-versions.png?resize=392%2C515″ alt=”previous-versions” width=”392″ height=”515″ data-recalc-dims=”1″ />

  • Использовать “теневой проводник” ShadowExplorer. Вышеописанный процесс можно автоматизировать с помощью инструмента под названием Shadow Explorer. Он не выполнят принципиально новой работы, но предлагает более удобный способ извлечения теневых копий томов. Итак, скачиваем и устанавливаем прикладную программу, запускаем и переходим к файлам и папкам, предыдущие версии которых следует восстановить. Чтобы выполнить процедуру, щелкните любой объект правой клавишей мыши и выберите команду Экспорт (Export).
  • Резервное копирование

    Это самый лучший среди всех не связанных с выкупом способов. Если процедура резервного копирования данных на внешний сервер применялась до момента атаки программы-вымогателя на Ваш компьютер, для восстановления зашифрованных файлов понадобиться попросту войти в соответствующий интерфейс, выбрать необходимые файлы и запустить механизм восстановления данных из резерва. Перед выполнением операции необходимо удостовериться, что вымогательское ПО полностью удалено.

    Проверить возможное наличие остаточных компонентов вируса-вымогателя XTBL

    Очистка в ручном режиме чревата упущением отдельных фрагментов вымогательского ПО, которые могут избежать удаления в виде скрытных объектов операционной системы или элементов реестра. Чтобы исключить риск частичного сохранения отдельных зловредных элементов, выполните сканирование Вашего компьютера с помощью помощью надежного универсального антивирусного комплекса.

    Что делать когда вирус зашифровал файлы на компьютере?

    Доброго всем времени суток, мои дорогие друзья и читатели моего блога. Сегодня тема будет довольно печальная, ведь коснется она вирусов. Расскажу вам про не так давно произошедший случай у меня на работе. Ко мне в отдел позвонила сотрудница с взволнованным голосом: «Дима, вирус зашифровал файлы на компьютере: что делать теперь?». Тут я понял, что дело пахнет жаренным, но в итоге пошел к ней посмотреть.

    Да. Всё оказалось печально. Большинство файлов на компьютере оказались заражены, а точнее зашифрованы: Офисные документы, PDF-файлы, базы 1С и многие другие. В общем задница полная. Не пострадали наверное только архивы, приложения и текстовые документы (ну и еще куча всего). Все эти данные поменяли свое расширение, а также поменяли свои названия на что-то типа sjd7gy2HjdlVnsjds.Также на рабочем столе и в папках появилось несколько одинаковых документов README.txt В них честно говориться о том, что ваш компьютер заражен и чтобы вы не предпринимали никаких действий, ничего не удаляли, не проверяли антивирусам, иначе файлы не вернуть.Также в файле говориться, что эти милые люди смогут все восстановить, как было. Для этого им нужно отослать ключ из докуме7нта на их почту, после чего вы получите необходимые инструкции. Цену они не пишут, но на деле оказывается, что стоимость обратного возврата составляет что-то типа 20000 рублей.

    Стоят ли ваши данные этих денег? Готовы ли заплатить за устранение шифровальщика? Сомневаюсь. Что же тогда делать? Давайте об этом позже. А пока начнем обо всем по порядку.

    1. Откуда он берется
    2. Что делал я и что не сработало
    3. Что помогло
    4. Профилактика

    Откуда он берется

    Откуда же берется этот гадский вирус-шифровальщик? Тут всё очень просто. Его люди подхватывают через электронную почту. Как правило данный вирус проникает в организации, на корпоративные ящики, хотя не только. С виду вы не примите его за каку, так как приходит оно не в виде спама, а о от реально существующей серьезной организации, например нам пришло письмо от провайдера «Ростелеком» с их официальной почты.

    Письмо было совершенно обычное, типа «Новые тарифные планы для юридических лиц». Внутри вложен PDF-файлик. И при открытии этого файла вы открываете ящик Пандоры. Все важные файлы зашифрованы и превращаются простыми словами в «кирпич». Причем антивирусы эту хрень не ловят сразу.

    Что делал я и что не сработало

    Естественно у нас 20 тысяч никто не захотел платить за это, так как информация столько не стоила, да и к тому же связываться с мошенниками совсем не вариант. Да и к тому же не факт, что за эту сумму вам всё разблокируют.

    Я прошелся утилитой drweb cureit и вирус он нашел, но толк от этого был небольшой, так как даже после вируса файлы остались зашифрованными. Удалить вирус оказалось легко, а вот справиться с последствиями уже намного труднее. Я полез на форумы Доктора Веб и Касперского, и там я нашел нужную мне тему, а также узнал, что ни там, ни там пока не могут помочь с расшифровкой. Очень сильно всё было зашифровано.

    Зато начали в поисковиках появляться выдачи, что некоторые компании расшифровывает файлы на платной основе. Ну меня это заинтересовало, тем более, что компания оказалась настоящей, реально существующей. У себя на сайте они предложили расшифровать пять штук бесплатно для того, чтобы показать свои способности. Ну я взял и отправил им 5 самых важных по моему мнению файлов.Через какое-то время мне пришел ответ, что им всё удалось расшифровать и что за полную раскодировку они возьмут с меня 22 тысячи. Причем фaйлы они мне не захотели отдавать. Я так сразу предположил, что они скорее всего в тандеме работают с мошенниками. Ну естественно они были посланы на хрен.

    Далее я начал самовольные процедуры восстановления, которые, как казалось мне, смогут мне помочь.

    • Откат системы
    • Восстановление удаленных файлов с помощью программ «Recuva» и «RStudio»
    • Прогон различными утилитами
    • Ну и для успокоения я не мог не попробовать (хотя прекрасно знал, что это не поможет) просто банально поменять расширение файла на нужное. Бред конечно)

    Ничего из этого мне не помогло. Но выход я все таки нашел.rnrnКонечно, если вдруг у вас возникла такая ситуация, то посмотрите, с каким расширением шифруются фaйлы. После этого зайдите на http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/10556 и посмотрите, какие расширения указаны в списке. Если есть ваше расширение есть в списке, то воспользуйтесь этой утилитой.Но во всех 3-х случаях, которые я видел эти шифровальщики, ни одна из подобных утилит не помогла. Конкретно я встречался с вирусом «da vinci code» и «VAULT». В первом случае менялось и название и расширение, а во втором только расширение. Вообще таких шифровальщиков целая куча. У меня на слуху такие гады как xtbl, no more ransom, better call saul и многие другие.

    Что помогло

    Вы когда-нибудь слышали про теневые копии? Так вот, когда создается точка восстановления, то автоматически создаются и теневые копии ваших файлов. И если что-то произошло с вашими файлами, то вы всегда сможете вернуть их на тот момент, когда была создана точка восстановления. В этом нам поможет одна замечательная программа для восстановления файлов из теневых копий.

    Для начала скачайте и установите программу «Shadow Explorer» . Если последняя версия у вас заглючит (бывает такое), то устанавливайте предыдущую.

    Зайдите в Shadow Explorer . Как мы видим, основная часть программы похожа на проводник windows, т.е. файлы и папки. Теперь обратите внимание на левый верхний угол. Там мы видим видим букву локального диска и дату . Эта дата означает, что все представленные файлы на диске C актуальны на тот момент. У меня стоит 30 ноября. Это означает, что последняя точка восстановления создавалась 30 ноября.Если нажать на выпадающий список даты, то мы увидим, на какие числа у нас еще имеются теневые копии. А если нажать на выпадающий список локальных дисков и выбрать, например, диск D, то мы увидим дату, на момент которой у нас есть актуальные файлы. Но для диска D точки не создаются автоматом, поэтому данную вещь нужно прописать в настройках. Это очень легко сделать .Как видите, если для диска C у меня довольно свежая дата, то для диска D последняя точка создавалась почти год назад. Ну а дальше делаем по пунктам:

    1. Выбираем нужный диск и актуальную дату, когда файлы были чистыми, как слеза медсестры.
    2. Выбираем (в любой части) папки и файлы, которые мы хотим восстановить. То есть вам просто нужно выделит их (можно с зажатым CTRL или SHIFT), после чего нажать на любом из выделенных фaйлов правую кнопку мышки и выбрать единственный доступный вариант ” Export” .
    3. После этого у вас появится окошко с обзором папок. Здесь вам просто нужно выбрать, в какую папку будут восстанавливаться файлы и нажимаем ОК.

    Всё. Теперь остается только ждать, когда завершиться экспорт. А дальше идем в ту самую папку, которую вы выбрали и проверяем все файлы на открываемость и работоспособность. Всё круто).Я знаю, что в интернете предлагают еще какие-то разные способы, утилиты и прочее, но я про них писать не буду, ибо я с этой проблемой уже сталкиваюсь третий раз, и ни разу, ничего, кроме теневых копий меня не выручало. Хотя может просто мне так не повезло).

    Но к сожалению в последний раз удалось восстановить лишь те файлы, которые были на диске C, так как по умолчанию точки создавались только для диска C. Соответственно для диска D теневых копий не было. Конечно нужно еще и не забывать, что точки восстановления кушают дополнительное место на диске C, что может привести к торможению системы, так что следите за этим тоже.

    А чтобы теневые копии создавались и для других жестких дисков, вам нужно создавать точки восстановления и для них тоже.

    Профилактика

    Для того, чтобы проблем с восстановлением не возникало, нужно делать профилактику. Для этого нужно держаться следующих правил.

    • Тщательно смотреть почту и не скачивать сразу все вложения. Если вы думаете, что письмо подозрительное или то, что от этой компании оно к вам вообще никаким боком, то лучше позвоните туда и спросите, действительно ли они отсылали данное письмо. Береженого Бог бережет.
    • Создавайте точки восстановления, чтобы под рукой была теневая копия и информацию можно было бы восстановить.
    • Иметь на компьютере хороший постоянно обновляющийся антивирус
    • Делать резервные копии файлов.

    Кстати, однажды этот вирус зашифровал файлы на флешке, где лежали наши сертификаты ключа для электронно-цифровой подписи. Так что с флешками также будьте очень осторожны.

    Ну вот вроде бы и все, что я вам хотел сегодня рассказать. Не забудьте подписаться на мой блог, канал ютуба, а также поделиться с друзьями в социальных сетях прочитанным материалам. Ну а мы с вами увидимся в других статьях. Удачи вам. Пока-пока!

    Без шанса на спасение: что такое вирус-шифровальщик и как с ним бороться

    «Извините что побеспокоили, но… ваши файлы зашифрованы. Чтобы получить ключ для расшифровки, срочно переведите энную сумму денег на кошелек… Иначе ваши данные будут уничтожены безвозвратно. У вас 3 часа, время пошло». И это не шутка. Вирус-шифровальщик – угроза более чем реальная.

    Сегодня поговорим, что представляют собой распространившиеся в последние годы вредоносные программы-шифровальщики, что делать в случае заражения, как вылечить компьютер и возможно ли это вообще, а также как от них защититься.

    Шифруем всё!

    Вирус-шифровальщик (шифратор, криптор) – особая разновидность вредоносных программ-вымогателей, чья деятельность заключается в шифровании файлов пользователя и последующем требовании выкупить средство расшифровки. Суммы выкупа начинаются где-то от $200 и достигают десятков и сотен тысяч зеленых бумажек.

    Несколько лет назад атакам зловредов этого класса подвергались только компьютеры на базе Windows. Сегодня их ареал расширился до, казалось бы, хорошо защищенных Linux, Mac и Андроид. Кроме того, постоянно растет видовое разнообразие шифраторов – одна за другой появляются новинки, которым есть чем удивить мир. Так, громкая пандемия WannaCry возникла благодаря «скрещиванию» классического трояна-шифровальщика и сетевого червя (вредоносной программы, которая распространяется по сетям без активного участия пользователей).

    После WannaCry появились не менее изощренные Petya и Bad Rabbit. И поскольку «шифровальный бизнес» приносит владельцам неплохой доход, можно быть уверенными, что они не последние.

    Все больше шифровальщиков, особенно увидевших свет в последние 3-5 лет, используют стойкие криптографические алгоритмы, которые невозможно взломать ни перебором ключей, ни иными существующими средствами. Единственная возможность восстановить данные – воспользоваться оригинальным ключом, который предлагают купить злоумышленники. Однако даже перечисление им требуемой суммы не гарантирует получение ключа. Преступники не торопятся раскрывать свои секреты и терять потенциальную прибыль. Да и какой им смысл выполнять обещания, если деньги уже у них?

    Пути распространения вирусов-шифраторов

    Основной путь попадания вредоноса на компьютеры частных пользователей и организаций – электронная почта, точнее, приложенные к письмам файлы и ссылки.

    Пример такого письма, предназначенный для «корпоративных клиентов»:

    Кликнуть по ссылке или запустить троянский файл побуждает содержание письма. Злоумышленники часто используют такие сюжеты:

    • «Срочно погасите долг по кредиту».
    • «Исковое заявление подано в суд».
    • «Оплатите штраф/взнос/налог».
    • «Доначисление коммунального платежа».
    • «Ой, это ты на фотографии?»
    • «Лена попросила срочно передать это тебе» и т. д.

    Согласитесь, только знающий пользователь отнесется к такому письму с настороженностью. Большинство, не задумываясь, откроет вложение и запустит вредоносную программу своими руками. Кстати, невзирая на вопли антивируса.

    Также для распространения шифровальщиков активно используются:

    • Социальные сети (рассылка с аккаунтов знакомых и незнакомых людей).
    • Вредоносные и зараженные веб-ресурсы.
    • Баннерная реклама.
    • Рассылка через мессенджеры со взломанных аккаунтов.
    • Сайты-варезники и распространители кейгенов и кряков.
    • Сайты для взрослых.
    • Магазины приложений и контента.

    Проводниками вирусов-шифраторов нередко бывают другие вредоносные программы, в частности, демонстраторы рекламы и трояны-бэкдоры. Последние, используя уязвимости в системе и ПО, помогают преступнику получить удаленный доступ к зараженному устройству. Запуск шифровальщика в таких случаях не всегда совпадает по времени с потенциально опасными действиями пользователя. Пока бэкдор остается в системе, злоумышленник может проникнуть на устройство в любой момент и запустить шифрование.

    Для заражения компьютеров организаций (ведь у них можно отжать больше, чем у домашних юзеров) разрабатываются особо изысканные методы. Например, троянец Petya проникал на устройства через модуль обновления программы для ведения налогового учета MEDoc.

    Шифровальщики с функциями сетевых червей, как уже говорилось, распространяются по сетям, в том числе Интернет, через уязвимости протоколов. И заразиться ими можно, не делая ровным счетом ничего. Наибольшей опасности подвергаются пользователи редкообновляемых ОС Windows, поскольку обновления закрывают известные лазейки.

    Некоторые зловреды, такие, как WannaCry, эксплуатируют уязвимости 0-day (нулевого дня), то есть те, о которых пока не знают разработчики систем. Полноценно противостоять заражению таким путем, увы, невозможно, однако вероятность, что именно вы попадете в число пострадавших, не дотягивает даже до 1%. Почему? Да потому, что вредоносное ПО не может одномоментно заразить все уязвимые машины. И пока оно намечает новые жертвы, разработчики систем успевают выпустить спасительное обновление.

    Как ведет себя шифровальщик на зараженном компьютере

    Процесс шифрования, как правило, начинается незаметно, а когда его признаки становятся очевидными, спасать данные уже поздно: к тому времени вредонос зашифровал всё, до чего дотянулся. Иногда пользователь может заметить, как у файлов в какой-нибудь открытой папке изменилось расширение.

    Беспричинное появление у файлов нового, а иногда второго расширения, после чего они перестают открываться, стопроцентно указывает на последствия атаки шифровальщика. Кстати, по расширению, которое получают поврежденные объекты, обычно удается идентифицировать зловреда.

    Пример, какими могут быть расширения зашифрованных файлов:. xtbl, .kraken, .cesar, .da_vinci_code, .codercsu@gmail_com, .crypted000007, .no_more_ransom, .decoder GlobeImposter v2, .ukrain, .rn и т. д.

    Вариантов масса, и уже завтра появятся новые, поэтому перечислять все особого смысла нет. Для определения типа заражения достаточно скормить несколько расширений поисковой системе.

    Другие симптомы, которые косвенно указывают на начало шифрования:

    • Появление на экране на доли секунды окон командной строки. Чаще всего это нормальное явление при установке обновлений системы и программ, но без внимания его лучше не оставлять.
    • Запросы UAC на запуск какой-нибудь программы, которую вы не собирались открывать.
    • Внезапная перезагрузка компьютера с последующей имитацией работы системной утилиты проверки диска (возможны и другие вариации). Во время «проверки» происходит процесс шифрования.

    После успешного окончания вредоносной операции на экране появляется сообщение с требованием выкупа и различными угрозами.

    Вымогатели шифруют значительную часть пользовательских файлов: фотографий, музыки, видео, текстовых документов, архивов, почты, баз данных, файлов с расширениями программ и т. д. Но при этом не трогают объекты операционной системы, ведь злоумышленникам не нужно, чтобы зараженный компьютер перестал работать. Некоторые вирусы подменяют собой загрузочные записи дисков и разделов.

    После шифрования из системы, как правило, удаляются все теневые копии и точки восстановления.

    Как вылечить компьютер от шифровальщика

    Удалить из зараженной системы вредоносную программу просто – с большинством из них без труда справляются почти все антивирусы. Но! Наивно полагать, что избавление от виновника приведет к решению проблемы: удалите вы вирус или нет, а файлы все равно останутся зашифрованными. Кроме того, в ряде случаев это усложнит их последующую расшифровку, если она возможна.

    Правильный порядок действий при начале шифрования

    • Как только вы заметили признаки шифрования, немедленно отключите питание компьютера нажатием и удержанием кнопкиPower в течение 3-4 секунд. Это позволит спасти хотя бы часть файлов.
    • Создайте на другом компьютере загрузочный диск или флешку с антивирусной программой. Например, Kaspersky Rescue Disk 18 ,DrWeb LiveDisk ,ESET NOD32 LiveCD и т. д.
    • Загрузите зараженную машину с этого диска и просканируйте систему. Удалите найденные вирусы с сохранением в карантин (на случай, если они понадобятся для расшифровки). Только после этогоможете загружать компьютер с жесткого диска.
    • Попытайтесь восстановить зашифрованные файлы из теневых копий средствами системы или при помощи сторонних приложений для восстановления данных.

    Что делать, если файлы уже зашифрованы

    • Не теряйте надежду. На сайтах разработчиков антивирусных продуктов выложены бесплатные утилиты-дешифраторы для разных типов зловредов. В частности, здесь собраны утилиты от Avast и Лаборатории Касперского .
    • Определив тип шифратора, скачайте подходящую утилиту, обязательно сделайтекопииповрежденных файлов и попытайтесь их расшифровывать. В случае успеха расшифруйте остальные.

    Если файлы не расшифровываются

    Если ни одна утилита не помогла, вполне вероятно, что вы пострадали от вируса, лекарства от которого пока не существует.

    Что можно предпринять в этом случае:

    • Если вы пользуетесь платным антивирусным продуктом, обратитесь в службу его поддержки. Перешлите в лабораторию несколько копий поврежденных файлов и дожидайтесь ответа. При наличии технической возможности вам помогут.

    Кстати, Dr.Web – одна их немногих лабораторий, которая помогает не только своим пользователям, а всем пострадавшим. Отправить запрос на расшифровку файла можно на этой странице .

    • Если выяснилось, что файлы испорчены безнадежно, но они представляют для вас большую ценность, остаются надеяться и ждать, что спасительное средство когда-нибудь будет найдено. Лучшее, что вы можете сделать, это оставить систему и файлы в состоянии как есть, то есть полностью отключить и не использовать жесткий диск. Удаление файлов вредоноса, переустановка операционной системы и даже ее обновление могут лишить васи этого шанса, так как при генерации ключей шифрования-дешифрования зачастую используются уникальные идентификаторы системы и копии вируса.

    Платить выкуп – не вариант, поскольку вероятность того, что вы получите ключ, стремится к нулю. Да и ни к чему финансировать преступный бизнес.

    Как защититься от вредоносов такого типа

    Не хотелось бы повторять советы, которые каждый из читателей слышал сотни раз. Да, установить хороший антивирус, не нажимать подозрительные ссылки и блаблабла – это важно. Однако, как показала жизнь, волшебной таблетки, которая даст вам 100% гарантии защищенности, сегодня не существует.

    Единственный действенный метод защиты от вымогателей такого рода – резервное копирование данных на другие физические носители, в том числе в облачные сервисы. Резервное копирование, резервное копирование, резервное копирование…

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: